Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
В последнее время сервис Dessension привлекает внимание пользователей благодаря предложению доступа к онлайн-курсам и эксклюзивным промокодам. Однако, как и у многих подписочных сервисов, у Dessension есть свои нюансы, особенно касающиеся стоимости услуг и автоматического продления подписки. В этой статье мы расскажем, как отменить подписку Dessension, какие тарифы действуют на этом сервисе, а также как вернуть средства за услуги, если в этом возникла необходимость.
Сервис Dessension предлагает своим пользователям доступ к обучающим курсам и скидочным купонам. В зависимости от выбранного пакета, можно получить дополнительные преимущества, включая доступ к секретным промокодам и эксклюзивные акции. Подписка на Dessension возможна на нескольких уровнях: dessension и dessension+.
Главная страница сервиса Dessension
Стоимость услуг и подписки
Подписка dessension обойдется пользователю в 475 рублей за 7 дней, а dessension+ — в 950 рублей за 7 дней. Первый пакет предлагает доступ к обучающим материалам, тогда как второй дополнительно включает уникальные скидочные предложения и промокоды для популярных онлайн-сервисов. Стоимость может меняться, поэтому рекомендуется проверять актуальные тарифы на dessension.ru.
Как отказаться от платных услуг Dessension
1. Отказ от подписки на сайте
Если вы решили отказаться от подписки, действуйте следующим образом:
Укажите свои данные для подтверждения личности (имя, адрес электронной почты, номер подписки).
Ожидайте ответа от службы поддержки. Учтите, что отмена через службу поддержки может занять некоторое время, поэтому лучше написать за несколько дней до окончания текущего периода.
3. Отписаться через банк
Если вы не можете отменить подписку через сайт или службу поддержки, вы можете обратиться в банк:
Позвоните в банк, который выпустил карту, используемую для оплаты подписки.
Сообщите, что хотите заблокировать автоматические платежи от Dessension и отменить подписку.
В случае необходимости попросите оператора заблокировать карту и выпустить новую, чтобы избежать повторных списаний.
Как вернуть деньги за услуги сервиса Dessension
Если вам необходимо вернуть средства за подписку, обратитесь к следующим вариантам:
Укажите свои данные, причину возврата и номер подписки.
В некоторых случаях, для подтверждения могут запросить заявление с вашей подписью.
С помощью процедуры Чарджбек
Если служба поддержки отказала в возврате или не ответила, вы можете подать запрос на возврат средств через банк, используя процедуру Чарджбек. Процедура доступна в большинстве банков и позволяет оспорить транзакцию, если вы считаете, что она была проведена незаконно или по ошибке.
Чтобы инициировать Чарджбек, выполните следующие шаги:
Свяжитесь с банком, выпустившим карту, и объясните ситуацию.
Подготовьте подтверждающие документы, такие как квитанции, переписка со службой поддержки, чтобы банк мог рассмотреть ваш запрос.
Ожидайте решения от банка. В зависимости от банка и обстоятельств, процесс может занять от нескольких дней до нескольких недель.
Не все случаи возврата одобряются. Dessension может отказать в возврате, если услуга была оказана корректно. Рекомендуется заранее связаться с поддержкой и сохранить всю переписку.
Важно понимать, что возврат средств возможен не во всех случаях. Как правило, сервис Dessension не возвращает деньги за предыдущие периоды подписки. Исключением могут стать технические ошибки или двойное списание.
Сохраните подтверждение отмены подписки и переписку со службой поддержки. Это поможет ускорить процесс, если возникнут сложности с возвратом средств.
Удешевление каждого последующего займа на 5%. Новым клиентам бесплатный займ на месяц. Программа лояльности для наших постоянных клиентов: скидки на погашение долга до 25%. В день рождения скидка 30%!
Иногда бывает, что служба поддержки Dessension задерживает ответы, что может создать дополнительные сложности для пользователей, стремящихся вовремя отменить подписку. В случае, если вы не получили ответ, следуйте этим рекомендациям:
Повторите запрос: Напишите повторное письмо на dessension.ru@yandex.ru, указав все детали подписки и приложив оригинальный запрос. Иногда повторное письмо помогает ускорить процесс.
Свяжитесь с банком: Если служба поддержки не реагирует и вы опасаетесь повторных списаний, обратитесь в банк, выпустивший вашу карту. Сообщите, что вы хотите заблокировать автоматические платежи от Dessension. В некоторых случаях банк может помочь остановить дальнейшие списания или порекомендовать блокировку карты с последующим выпуском новой.
Используйте альтернативные каналы связи: Если есть возможность, попробуйте связаться с Dessension через другие каналы, такие как официальный сайт, чат-боты или мессенджеры, если они указаны в разделе контактов.
Сохраняйте копии всех писем и обращений — это поможет вам в случае, если потребуется доказать факт попытки отмены подписки или вернуть средства.
Важность отключения автопродления
Автоматическое продление подписки может привести к непредвиденным списаниям, особенно если вы решили прекратить использование Dessension. Отключение автопродления — важный шаг для контроля над подпиской и предотвращения дальнейших списаний. Вот как это сделать:
Через сайт. Перейдите на страницу отмены подписки и следуйте инструкциям. После отмены автопродления услуга останется активной до конца оплаченного периода, после чего подписка автоматически прекратится.
Контроль над оплатами. Помните, что отключение автопродления — первый шаг к управлению подпиской. Это помогает предотвратить нежелательные списания и предоставляет время для оценки необходимости дальнейшего использования сервиса.
Проверка даты следующего списания. Регулярно проверяйте дату окончания текущего периода подписки и действуйте заранее. Отключите автопродление хотя бы за 24 часа до окончания периода, чтобы избежать непредвиденных списаний.
Даже если подписка отключена, важно убедиться, что нет других активных подписок или связанных с ними платежей. При необходимости можно также временно заблокировать карту, чтобы избежать списаний до окончательного решения.
Волгоград, Волгоградская обл., 400054, ул. Лугопольская, д 74
Наименование организации
ИП Мухтаров А.Э.
***
Dessension — полезный инструмент для тех, кто хочет сэкономить на покупках и получить доступ к образовательным ресурсам. Но, как и любой подписочный сервис, он требует внимательности в вопросах управления подпиской. Если вы решили прекратить пользоваться услугами, не откладывайте отмену подписки и будьте готовы к возможным трудностям в процессе возврата средств.
ТОП-5 МФО, предоставляющих займы без платных подписок и дополнительных услуг:
905
