Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
Платные услуги и подписки часто становятся источником неожиданного списания средств. В случае с Enot su это особенно актуально, так как сервис предлагает услуги по подбору займов. В этой статье мы рассмотрим, как отписаться от платных услуг Enot su, вернуть деньги и избежать повторного списания.
Enot su – это онлайн-сервис, который предлагает услуги по подбору займов от различных кредиторов в России. Сервис принадлежит ИП Смольникову Александру Дмитриевичу (ОГРНИП 320183200007442, ИНН 181000561675), зарегистрированному как оператор персональных данных. Enot su не является кредитором или банком, а лишь предлагает варианты займов, доступные гражданам России старше 18 лет. После регистрации и оплаты подписки Enot su начинает подбирать для пользователя варианты займов от партнерских организаций. Сервис предоставляет данные о займах, включая сумму, процентную ставку и условия. Однако решение о выдаче займа остается за кредитором, а Enot su не несет ответственности за отказ в выдаче средств.
Главная страница сервиса Enot su
Почему Enot su снимает деньги?
Списание денег с вашей карты может происходить из-за подписки на платную услугу по подбору займов. При регистрации и использовании сайта пользователи соглашаются с офертой, предусматривающей безакцептное списание средств, что означает регулярное списание денег без дополнительного подтверждения со стороны клиента.
Сколько стоят услуги компании Enot su
Стоимость подписки на Enot su составляет 1 999 рублей. Оплата происходит в виде рекуррентного платежа, то есть автоматического списания средств с банковской карты клиента. Следует помнить, что подключение услуги не гарантирует получение займа.
Важно учитывать, что условия предоставления услуг Enot su могут периодически обновляться. Компания оставляет за собой право изменять оферту, стоимость подписки и другие правила, регулирующие предоставление услуг. Чтобы быть в курсе актуальных условий, рекомендуется регулярно проверять текст оферты и политики конфиденциальности на официальном сайте Enot su. Это позволит избежать неожиданностей, связанных с изменением тарифов, условий подписки и другими аспектами использования сервиса.
Как отписаться от платной подписки
Если вы хотите прекратить списание средств за услуги Enot su, это можно сделать несколькими способами:
Следуйте инструкциям на экране, чтобы деактивировать подписку.
Убедитесь, что получили подтверждение об отмене подписки.
Через службу поддержки
Если вы не смогли отменить подписку через сайт, следующим шагом будет обращение в службу поддержки Enot su. Для этого:
Направьте запрос на отмену подписки по электронной почте на адрес:info@enot.su. Укажите в письме данные о платеже, номер договора (если имеется), а также приложите подтверждение о списании средств.
Свяжитесь через Telegram: вы можете отправить сообщение в Telegram-чат службы поддержки @enotsu, указав в сообщении свои данные и просьбу о деактивации подписки.
Позвоните в службу поддержки по номеру +7 (499) 559-94-10. Объясните оператору суть проблемы и запросите отмену подписки или возврат средств.
Служба поддержки работает ежедневно с 08:00 до 18:00 по московскому времени. Будьте готовы предоставить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности и транзакции.
Если служба поддержки не дает удовлетворительного ответа или игнорирует запрос, рассмотрите возможность подачи жалобы в Роспотребнадзор или обращения за юридической консультацией.
Через банк
Если вы не можете отменить подписку через сайт Enot su, можно заблокировать автоматические списания через банк. Для этого свяжитесь с вашим банком по телефону горячей линии или посетите ближайшее отделение. Сообщите, что хотите заблокировать рекуррентные платежи от Enot su. Уточните у оператора дату и сумму последнего списания, а также название компании, чтобы банк мог точно идентифицировать подписку.
Банк может предложить несколько вариантов: блокировать только платежи от Enot su или ограничить все онлайн-транзакции, чтобы предотвратить дальнейшие списания. Если отключение рекуррентных платежей не помогает, можно полностью заблокировать карту. После этого потребуется заказать новую карту и обновить данные в других сервисах, где вы используете эту карту.
В некоторых мобильных приложениях банков есть возможность самостоятельно отключить рекуррентные платежи в разделе "Подписки" или "Рекуррентные платежи". После применения блокировки внимательно следите за банковскими выписками, чтобы убедиться в отсутствии повторных списаний. Если списания продолжаются, снова обратитесь в банк и уточните возможность возврата средств через chargeback.
Важно помнить, что блокировка в банке не отменяет подписку в Enot su, но предотвращает дальнейшие автоматические списания. Убедитесь, что все ограничения применены правильно, чтобы избежать повторных списаний.
Что делать, если деньги списали, но услуга не оказана?
Если у вас произошло списание, но услуга не была предоставлена, обратитесь в службу поддержки Enot su. Направьте претензию по электронной почте с указанием всех деталей списания. По законодательству, оператор обязан рассмотреть претензию в течение 10 календарных дней и сообщить о результатах.
Удешевление каждого последующего займа на 5%. Новым клиентам бесплатный займ на месяц. Программа лояльности для наших постоянных клиентов: скидки на погашение долга до 25%. В день рождения скидка 30%!
Чтобы вернуть деньги, вам нужно подать заявку на возврат в службу поддержки Enot su, указав реквизиты банковской карты, с которой было произведено списание. Возврат возможен только на карту, с которой была проведена оплата.
Информация о юридической помощи
Если компания Enot su отказывается возвращать средства, несмотря на поданную претензию, у вас есть право на юридическую защиту. В этом случае можно:
Обратиться за юридической консультацией – профессиональный юрист поможет составить корректную претензию и, при необходимости, подготовить заявление в суд.
Подать жалобу в Роспотребнадзор – это контролирующий орган, который занимается защитой прав потребителей в России. Жалоба может быть подана онлайн через официальный сайт Роспотребнадзора, либо в письменном виде в ближайшем отделении. В жалобе следует указать все детали взаимодействия с Enot su и приложить копии платежных документов и переписки со службой поддержки.
Обращение в Роспотребнадзор может стать эффективным способом разрешения конфликта, так как компании обязаны реагировать на запросы регулирующих органов.
Согласно отзывам в сети, у Enot su много негативных комментариев, связанных с трудностью отмены подписки и возврата денег. При работе с подобными сервисами всегда внимательно изучайте условия и держите под контролем свои банковские операции. Если возникают сложности с отпиской, не откладывайте обращение в службу поддержки или банк.
ТОП-5 МФО, предоставляющих займы без платных подписок и дополнительных услуг:
2273
