Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
Сервис I-cred предлагает своим пользователям подбор микрозаймов от различных кредитных учреждений. Однако, несмотря на привлекательные условия, такие как возможность получения займа с процентной ставкой от 0%, многие пользователи сталкиваются с нежелательной подпиской и регулярными списаниями со своей банковской карты. В этой статье мы подробно разберем, как отписаться от платных услуг I-cred и вернуть свои деньги, если они были списаны.
О компании
I-cred — это онлайн-платформа, которая специализируется на подборе предложений по микрозаймам для граждан Российской Федерации. Сервис сотрудничает с кредитными учреждениями, имеющими право предоставлять потребительские займы согласно федеральному закону «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 № 353-ФЗ. Основная деятельность компании заключается в подборе подходящих кредитных предложений для пользователей, однако сама компания не является банком или кредитором. Услуги I-cred предоставляются на платной основе, и за активацию сервиса с пользователей взимается абонентская плата.
Главная страница сайта Icred
За что снимают деньги
Сервис I-cred взимает плату за предоставление услуги по подбору кредитных предложений, которые соответствуют заявленным требованиям пользователя. Когда пользователь оформляет заявку на получение займа, I-cred подтверждает получение заявки, присваивает ей номер, а затем формирует и предоставляет отчет, содержащий наиболее подходящие предложения от кредиторов. После этого заявка направляется на рассмотрение возможным кредиторам.
Важно понимать, что обязательства I-cred ограничиваются исключительно предоставлением этих услуг. Сервис не является стороной договора между пользователем и кредитором и не несет ответственности за условия и исполнение таких договоров. Это означает, что любые претензии, связанные с получением или невыполнением условий займа, должны быть адресованы непосредственно кредитору, а не сервису I-cred.
Сколько стоит подписка
Стоимость подписки на услуги I-cred определяется тарифами, опубликованными на сайте сервиса. На момент написания статьи, действующий тариф составляет 1996 рублей в месяц. Важно отметить, что I-cred оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять тарифы — увеличивать, уменьшать, вводить новые или отменять существующие. Если пользователь не согласен с изменением тарифов, он может отказаться от подписки, следуя процедуре, описанной в условиях договора.
Оплата подписки может осуществляться либо в виде полной предоплаты, либо частичными платежами, которые могут быть разделены на 2-4 части. В случае нехватки средств на карте для полной оплаты подписки, I-cred производит частичные списания по 499 рублей каждый день, пока не будет покрыта вся сумма в 1996 рублей. Подписка продлевается автоматически, и отключение не происходит без участия пользователя.
Как отписаться от платной подписки
Если услуга больше не актуальна для вас, существует несколько способов отписки от платной подписки на сервис I-cred.
Через ссылку на сайте
Чтобы отписаться от платной подписки на сервис I-cred, вы можете воспользоваться специальной ссылкой в футере официального сайта. Для этого выполните следующие шаги:
Прокрутите страницу вниз и найдите ссылку «Отменить подписку» в футере сайта или перейдите по ссылке https://i-cred.ru/unsubscribe/
Введите требуемую информацию: первые 6 и последние 4 цифры номера вашей банковской карты, месяц и год действия карты, а также номер вашего телефона.
Подтвердите отмену подписки.
После выполнения этих шагов подписка будет отключена, и дальнейшие списания прекратятся.
Через Личный кабинет
Также вы можете отменить подписку через Личный кабинет на сайте I-cred:
Выбрать опцию «Отменить подписку» и подтвердить действие.
Это позволит вам самостоятельно контролировать свои подписки и избежать нежелательных списаний в будущем.
Через техническую поддержку
Если у вас возникли сложности с отменой подписки через сайт, вы можете связаться с технической поддержкой I-cred:
По электронной почте: отправьте запрос на отмену подписки на адрес support@i-cred.ru.
По телефону: позвоните на номер +7 (499) 113-69-22 и сообщите о своем желании отменить подписку.
Сотрудники технической поддержки помогут вам завершить процесс отмены подписки и ответят на все ваши вопросы.
Через банк
Если вам не удалось отменить подписку через вышеуказанные способы, вы можете обратиться в свой банк с просьбой заблокировать карту для онлайн-платежей или полностью заблокировать карту и заказать новую. Для этого:
Позвоните в банк или обратитесь в отделение.
Сообщите о подозрительных списаниях и попросите заблокировать карту для онлайн-платежей.
Если требуется, запросите перевыпуск карты.
Этот шаг предотвратит дальнейшие списания, однако стоит помнить, что при перевыпуске карты нужно будет обновить данные в тех сервисах, где вы продолжаете пользоваться услугами.
Возможно взять микрозайм круглосуточно, включая выходные и праздники. Подачу заявки можно осуществить не только с персонального компьютера, но также с любого мобильного устройства.
Если вы заметили, что с вашей карты были списаны деньги за подписку на сервис I-cred, но вы не воспользовались услугами или подписка была неосознанной, вы можете попытаться вернуть средства.
Заявление на возврат
Для возврата денежных средств необходимо:
Написать заявление на возврат средств и отправить его на электронную почту support@i-cred.ru.
В заявлении укажите свои контактные данные, дату и сумму списания, а также причину, по которой вы требуете возврат.
Заявление должно быть отправлено в течение 1 рабочего дня с момента списания. Претензии, поступившие позже, могут не рассматриваться.
Процедура чарджбек
Если компания откажется вернуть деньги, вы можете воспользоваться процедурой чарджбека через свой банк. Для этого:
Свяжитесь с банком и объясните ситуацию.
Предоставьте банку все необходимые документы, включая выписку по счету, подтверждающую списание.
Заполните заявление на чарджбек.
Процедура чарджбека может занять до 30 дней, и решение о возврате средств принимает банк, на основании предоставленных доказательств.
Почему не стоит обращаться к кредитным брокерам
Обращение к платным кредитным брокерам, таким как I-cred, может привести к неожиданным расходам и разочарованию. Эти сервисы взимают плату за доступ к предложениям от кредиторов, но не гарантируют одобрение займа или выгодные условия. Автоматически продлевающиеся подписки и скрытые платежи часто становятся неприятным сюрпризом для пользователей.
Вместо этого стоит рассмотреть бесплатные сервисы, такие как Mickrozaim.ru, которые позволяют взять микрозаймы на карту без лишних затрат и риска. Такие платформы предоставляют доступ к актуальной информации и не требуют оплаты за свои услуги, что делает их более прозрачными и безопасными.
Критерий
Платные сервисы (например, I-cred)
Бесплатные сервисы (например, Mickrozaim.ru)
Стоимость
Высокая плата за подписку
Бесплатно
Гарантии одобрения займа
Нет гарантии
Нет гарантии
Прозрачность условий
Часто скрытые платежи и автоматические подписки
Полная прозрачность условий
Риск неожиданных списаний
Высокий
Отсутствует
Доступ к предложениям кредиторов
Предоставляется, но за плату
Предоставляется бесплатно
Плюсы и минусы платных и бесплатных сервисов
Таким образом, бесплатные сервисы для подбора займов, такие как Mickrozaim.ru, являются более выгодным и безопасным вариантом по сравнению с платными кредитными брокерами.
Если вы считаете, что сервис I-cred поступил с вами неправильно, например, списал деньги без вашего согласия или не предоставил обещанную услугу, вы можете защитить свои права. Для этого можно обратиться в Роспотребнадзор — государственный орган, который следит за соблюдением прав потребителей и может провести проверку действий компании.
Основные законы, которые вас защищают
Закон "О защите прав потребителей" — этот закон гарантирует, что вы имеете право на качественные услуги и защиту своих интересов. Если ваши права нарушены, вы можете требовать компенсацию или возврат денег.
Закон "О потребительском кредите (займе)" — регулирует все отношения, связанные с кредитами и займами, включая правила их оформления и выполнения условий договора.
Закон "О персональных данных" — защищает ваши личные данные, которые вы предоставляете на таких сайтах, как I-cred. Этот закон обязывает компании правильно хранить и использовать вашу информацию.
Если возникла проблема с I-cred, кроме обращения в поддержку сервиса, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Это поможет вам добиться справедливости, если компания нарушила ваши права.
Отписка от платной подписки на сервис I-cred — процесс достаточно простой, если следовать инструкции. Однако, чтобы избежать нежелательных списаний в будущем, важно быть внимательным при регистрации на подобных сайтах и всегда проверять условия предоставления услуг. Если деньги все-таки были списаны, у вас есть несколько способов вернуть их, включая обращение в банк для инициирования процедуры чарджбек. В любом случае, важно действовать оперативно и тщательно следить за своими финансовыми операциями.
ТОП-5 МФО, предоставляющих займы без платных подписок и дополнительных услуг:
I-cred — это онлайн-платформа, предоставляющая платные услуги по подбору кредитных предложений от различных кредиторов для пользователей.
За что снимаются деньги с моей карты?
Деньги снимаются за подписку на платные услуги I-cred по подбору кредитных предложений. Стоимость подписки составляет 1996 рублей в месяц, и списание происходит автоматически.
Как узнать, сколько стоит подписка?
Стоимость подписки на момент написания составляет 1996 рублей в месяц. Однако I-cred может в одностороннем порядке изменять тарифы, о чем сообщает на своем сайте.
Как я могу отменить подписку на I-cred?
Вы можете отменить подписку через ссылку «Отменить подписку» в футере сайта, через Личный кабинет или связавшись с технической поддержкой по электронной почте support@i-cred.ru или телефону +7 (499) 113-69-22.
Что делать, если я хочу вернуть деньги?
Для возврата средств необходимо отправить заявление на электронную почту support@i-cred.ru в течение 1 рабочего дня с момента списания. В случае отказа, вы можете инициировать процедуру чарджбек через свой банк.
Что делать, если списание произошло без моего согласия?
Свяжитесь с технической поддержкой I-cred или обратитесь в свой банк с просьбой заблокировать карту для онлайн-платежей и запросить чарджбек.
1947
