Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
Loann – это онлайн-сервис, который предоставляет доступ к актуальным предложениям по микрозаймам, помогая пользователям выбрать подходящие условия кредитования. Однако подписка на платные услуги сервиса может оказаться неудобной для некоторых клиентов, особенно если больше нет необходимости в его использовании. В этой статье мы расскажем, как отменить подписку на Loann, предотвратить дальнейшие списания и вернуть деньги, если они были списаны с вашей карты.
Топ 5 займов без всяких рассылок и платных подписок
✅ Умные Наличные сумма от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)🎯
✅ Джой Мани доступные суммы от 3000 до 100000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)💸
✅ Монеза займ от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)💰
✅ Кредит Плюс можно получить от 3000 до 50000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)🚀
✅ Кредито24 сумма от 2000 до 30000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)⚡
О компании Loann
Loann – это онлайн-платформа, созданная для подбора микрозаймов, предоставляемых микрофинансовыми организациями (МФО). Сервис предоставляет доступ к базе актуальных предложений по займам, а также дополнительные услуги: SMS-уведомления, информационная поддержка и подбор наиболее подходящих вариантов кредитования.
Главная страница сервиса Loann
Важно понимать, что Loann.ru не является финансовым учреждением или кредитором. Сервис выполняет исключительно посредническую функцию, предоставляя данные о доступных займах, и не гарантирует одобрения заявок.
Стоимость услуг и подписки
Loann предоставляет услуги на платной основе. Подписка оформляется автоматически при регистрации, а плата списывается через сервис "Рекуррентные платежи". Для пользователей доступны два тарифных плана: "Базовый" и "Расширенный".
Тарифы включают в себя такие услуги, как:
Подбор предложений от МФО.
SMS и электронные уведомления.
Интерактивное информирование.
Оплата списывается ежемесячно до момента отмены подписки.
Если вы хотите прекратить пользование сервисом, существует несколько способов отмены подписки.
Через сайт
Отписаться от платных услуг Loann можно на официальном сайте. Для этого нужно перейти на специальную страницу
https://loann.ru/payment/unsubscribe/. На странице отписки потребуется ввести номер телефона, указанный при регистрации. После этого система проверит данные и предложит завершить процесс отмены подписки, следуя инструкциям на экране.
Cтраница отписки от услуг сервиса Loann
Форма отписки проста и интуитивно понятна: введите ваш телефон и нажмите «Продолжить». Убедитесь, что вы ввели данные точно так, как они были указаны при регистрации. После завершения процесса на ваш номер телефона или электронную почту придет подтверждение о том, что подписка была успешно отменена.
Через службу поддержки
Если отмена подписки через сайт по каким-то причинам невозможна, стоит обратиться в службу поддержки Loann. Для связи с оператором можно воспользоваться электронной почтой
support@loann.ru или позвонить на горячую линию по номеру +7 (800) 222-94-83 в рабочие часы. При обращении потребуется указать контактные данные, связанные с вашей подпиской, а также сообщить дату и сумму последнего списания.
Через банк
Если вы не можете отменить подписку на платные услуги Loann через сайт или службу поддержки, надежным способом остановить списания является обращение в ваш банк. Существует несколько вариантов действий, которые помогут предотвратить дальнейшие автоматические платежи.
Блокировка карты
Самый радикальный, но действенный метод — заблокировать карту, с которой происходят списания. Для этого обратитесь в свой банк через мобильное приложение, интернет-банкинг или по телефону горячей линии. После блокировки можно заказать перевыпуск карты с новым номером, чтобы исключить возможность повторного списания.
Отключение рекуррентных платежей
В большинстве банковских приложений предусмотрена функция управления автоплатежами. Найдите в разделе «Настройки» или «Платежи» список активных рекуррентных платежей. Если вы видите списания в пользу Loann или с пометкой Loann ru snekuno rus, отключите эту опцию. После этого автоматическое продление подписки будет невозможно.
Установление лимитов на онлайн-платежи
Некоторые банки позволяют ограничить суммы или полностью отключить возможность онлайн-транзакций. Настройте лимиты таким образом, чтобы сервис больше не мог списывать средства с вашей карты. Эта мера особенно полезна, если вы хотите продолжить пользоваться картой для других операций.
Подача заявления в банк
Если предыдущие способы не помогли или вам требуется дополнительная защита, можно подать заявление в банк с просьбой запретить списания от конкретного получателя. В заявлении укажите информацию о регулярных платежах и свои требования. Также приложите выписки, подтверждающие списания, и сообщите, что вы хотите заблокировать любые транзакции в пользу Loann.
Перевыпуск карты
Если у вас нет времени или желания разбираться с настройками приложения, проще всего запросить перевыпуск карты. Новый номер карты автоматически защитит вас от нежелательных платежей. Однако имейте в виду, что это может занять несколько дней, а во время ожидания перевыпуска вы не сможете использовать карту.
Свяжитесь со службой поддержки банка, если у вас возникли трудности с выполнением этих действий. Банковские специалисты помогут оперативно решить проблему и предотвратить дальнейшие списания.
Сервис МКК Ясень оказывает дополнительные платные услуги: Включение в программу добровольного коллективного страхования от несчастного случая — 3 000 рублей. Курс "Повышения финансовой грамотности"— 600 рублей. Кредитный рейтинг— 1 699 рублей. Причина отказа— 39 рублей.
Если вы хотите вернуть деньги, списанные за подписку на Loann, у вас есть несколько вариантов. Все зависит от того, пользовались ли вы услугами сервиса и как давно произошло списание.
Возврат через службу поддержки Loann
Первым шагом стоит обратиться непосредственно в службу поддержки Loann. Направьте письмо на адрес электронной почты
support@loann.ru, указав ваши ФИО, контактные данные, дату и сумму списания. В письме опишите, почему вы хотите вернуть средства, например, если услуга не была использована или списание произошло без вашего согласия. Согласно информации на сайте, Loann рассматривает такие запросы в течение 10 рабочих дней. Возврат средств возможен, если вы не воспользовались услугами и обратились с запросом в течение первых суток после оформления подписки.
Чарджбэк через банк
Если Loann отказывается возвращать деньги или игнорирует ваше обращение, можно инициировать процедуру чарджбэк через ваш банк. Для этого обратитесь в отделение банка или в службу поддержки, объяснив, что списание произошло без вашего согласия. Подготовьте все необходимые доказательства, включая выписку по карте, подтверждения обращений в Loann и переписку с их службой поддержки. Банк рассмотрит ваш запрос и, если подтвердится неправомерность списания, вернет деньги на ваш счет. Процедура чарджбэк может занять до 30 дней, но в большинстве случаев она эффективна.
Важные рекомендации
При подготовке запроса на возврат важно предоставить как можно больше информации. Чем точнее и полнее ваши данные, тем выше шансы на успешное разрешение вопроса. Если вы столкнулись с отказом со стороны сервиса и не смогли добиться возврата, обязательно обращайтесь в банк — это надежный способ защитить свои финансовые интересы.
Сервис Loann помогает пользователям находить подходящие займы, но сложности с отменой подписки и возвратом денег остаются распространённой проблемой. Чтобы избежать нежелательных списаний, рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями сервиса перед регистрацией. В случае проблем используйте доступные способы отмены и защиты своих средств. Следите за своими финансами и будьте внимательны при выборе онлайн-сервисов!
ТОП-5 МФО, предоставляющих займы без платных подписок и дополнительных услуг:
1226
