Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
Сервис CreditGlow предоставляет пользователям помощь в подборе микрофинансовых организаций (МФО) для получения займа. Несмотря на удобство использования, у клиентов нередко возникают вопросы о том, как отказаться от платных услуг. В этой статье мы подробно расскажем, как отписаться от сервиса, а также как вернуть деньги, если они были списаны без вашего согласия.
Заявки на микрокредит рассматриваются в течение минуты. При повторном обращении – значительное повышение доступной суммы займа со снижением процентной ставки. Гибкие тарифы для всех заемщиков.
CreditGlow – это кредитный брокер, предоставляющий услуги по подбору займов от микрофинансовых организаций (МФО). Компания предлагает клиентам удобный сервис для поиска выгодных предложений в зависимости от заданных параметров, таких как сумма займа, срок погашения и другие условия.
Сервис CreditGlow берет оплату за подбор предложений, однако важно отметить, что компания не гарантирует получение займа. Она лишь предоставляет витрину доступных вариантов от партнерских МФО, а окончательное решение о предоставлении займа принимает выбранная организация.
Главная страница сайта CreditGlowt
Компания Кредит глоу вызывает много критики со стороны клиентов, особенно из-за сложности отмены подписки и списания средств за услуги. Услуги являются платными.
Важно помнить, что сотрудничество с CreditGlow подходит не всем: если вам необходимо гарантированное получение займа, стоит рассмотреть прямое обращение в банки или микрофинансовые организации.
Стоимость услуг и подписки
Подключаясь к сервису Кредит глоу, пользователи соглашаются на автоматическое списание денежных средств. Первоначальная плата составляет от 0 до 100 рублей, а затем каждые 30 дней с карты списывается до 1 999 рублей. Эти списания оформляются в рамках услуги рекуррентных платежей, условия которой описаны в пользовательском соглашении на сайте.
Как отказаться от платных услуг CreditGlow?
Если вы хотите отказаться от платной подписки CreditGlow, это можно сделать несколькими способами. Приводим подробную инструкцию для каждого из них.
1. Отписка через сайт Кредит глоу
На официальном сайте
CreditGlow предусмотрен специальный раздел для отмены подписки. Чтобы отписаться, выполните следующие шаги:
Ссылка для отписки от платных услуг сервиса CreditGlow
На открывшейся странице заполните форму, указав следующие данные:
ФИО (например, Иванов Петр Васильевич),
Номер телефона (например, +7 (999) 999 99 99),
Серию и номер паспорта (например, 1234 567890),
Код подразделения (например, 123-123),
Дата выдачи паспорта и кем выдан (например, 3 ГОВД Московской области).
Форма отписки от платных услуг сервиса CreditGlow
Подтвердите действие, следуя инструкциям на странице (например, ввести код из SMS).
Этот метод удобен и позволяет быстро отключить услугу, если у вас под рукой есть необходимые данные.
2. Обращение в службу поддержки
Если у вас нет возможности использовать сайт или вы столкнулись с ошибками при самостоятельной попытке отписки, вы можете обратиться в службу поддержки CreditGlow. Для этого:
Напишите письмо на электронную почту
creditglow@responsefor.ru. Укажите в письме: ФИО, номер телефона (обязательно в формате +7XXXXXXXXXX), краткое описание проблемы.
Подождите ответа. В среднем обработка запросов занимает до 5 рабочих дней.
Кроме того, вы можете связаться со службой поддержки через социальные сети или мессенджеры:
Если вам не удалось отключить подписку через сайт или службу поддержки, можно предотвратить дальнейшие списания, заблокировав возможность рекуррентных платежей через ваш банк. Для этого:
Заблокируйте карту, с которой производятся списания. Это можно сделать через мобильное приложение банка или обратившись в службу поддержки вашего банка.
В мобильном приложении или интернет-банке:
Отключите функцию онлайн-платежей,
Установите лимит на интернет-операции (например, 1 рубль).
Закажите перевыпуск карты, если не уверены, с какой карты списывались средства.
Этот метод гарантирует прекращение списаний, но для полной отмены подписки рекомендуется все же обратиться в службу поддержки CreditGlow ru.
Если вы не помните данные карты
Если вы не уверены, с какой карты были произведены списания, не спешите блокировать карту или звонить в банк. Вместо этого свяжитесь с техподдержкой через вышеуказанные мессенджеры. Операторы могут вручную выполнить процедуру отписки, если вы предоставите базовые данные, такие как ФИО и номер телефона.
Как вернуть деньги, списанные сервисом CreditGlow?
Если с вашей карты были списаны средства за услуги Кредит глоу, но вы не воспользовались сервисом или хотите отказаться от подписки, вернуть деньги можно двумя основными способами: через службу поддержки сервиса или процедуру чарджбэк в банке. Рассмотрим оба метода подробнее.
1. Возврат через службу поддержки CreditGlow
Для возврата средств через службу поддержки CreditGlow выполните следующие действия:
Подготовьте необходимые документы:
Выписку из банка, подтверждающую списание средств (указаны дата, сумма и назначение платежа).
Любую переписку с поддержкой сервиса, если ранее вы обращались за отменой подписки.
подробное описание ситуации (например, что средства были списаны без вашего согласия).
Ждите ответа: Претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней. Если служба поддержки примет вашу заявку, средства будут возвращены на карту, с которой производилось списание.
2. Возврат через процедуру чарджбэк в банке
Если добиться возврата через CreditGlow не удалось, обратитесь в свой банк для проведения процедуры чарджбэк. Это стандартный процесс оспаривания транзакций, при котором средства могут быть возвращены на ваш счет.
Обратитесь в банк:
Позвоните в службу поддержки банка или посетите ближайшее отделение.
Сообщите, что вы хотите подать заявление о несогласии со списанием.
Предоставьте документы:
Выписку по счету, подтверждающую транзакции с CreditGlow.
Скриншоты переписки с поддержкой CreditGlow, если вы уже пытались вернуть деньги напрямую.
Дополнительные доказательства: копию письма на e-mail поддержки, скриншоты с сайта creditglow.ru, подтверждающие активацию и отключение подписки.
Ожидайте результата: Банк рассмотрит заявление в течение 30-60 дней. Если списание признано неправомерным, средства будут возвращены на ваш счет.
Полезные советы
Перед обращением в банк убедитесь, что вы предприняли попытки решить вопрос через CreditGlow – это повысит ваши шансы на успех в процедуре чарджбэк.
Если вы уже заблокировали карту, сообщите банку, что транзакция была произведена до ее блокировки.
Помните, что CreditGlow возврат ден средств требует времени и терпения, особенно если речь идет о крупных суммах.
119313, г. Москва, пр-кт Ленинский, д. 87, кв. 256
Наименование организации
ООО "Девтек"
***
CreditGlow предоставляет удобный инструмент для подбора займов, но отказ от его платных услуг может стать вызовом. Важно внимательно читать условия подписки перед подключением и сохранять все документы, подтверждающие платежи. Если у вас возникли проблемы, действуйте через официальный сайт, службу поддержки или ваш банк. Помните, что знание своих прав и грамотное их использование помогут вам избежать финансовых потерь и неудобств.
ТОП-5 МФО, предоставляющих займы без платных подписок и дополнительных услуг:
526
