Микрокредитная компания Займ Экспресс предлагает физическим лицам оформить краткосрочные займы онлайн и при этом может подключать дополнительные услуги — страхование, юридические консультации или сервисы сопровождения. Эти продукты не обязательны и не влияют на одобрение займа, но за их использование списывается дополнительная плата. Чтобы понимать, за что именно начисляются средства и как отказаться от лишнего, разберем, какие услуги подключаются и как их отключить.
Займ-Экспресс — что это?
Официальный сайт Займ-Экспресс
Микрокредитная компания Займ-Экспресс — это финансовая организация, которая выдает краткосрочные онлайн-займы физическим лицам по всей России. Компания работает с 2011 года и включена в государственный реестр микрофинансовых организаций Банка России под номером 2110177000440. Полное наименование — Акционерное общество «Микрокредитная компания Займ-Экспресс» (АО «МКК Займ-Экспресс»), ОГРН 1237700573175, ИНН 9703154018.
Топ 5 займов без всяких рассылок и платных подписок
✅ Джой Мани сумма от 3000 до 100000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 🎯
✅ Кредит Плюс доступные суммы от 3000 до 50000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. 💸
✅ Займер займ от 2000 до 30000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 💰
✅ До зарплаты можно получить от 1000 до 100000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. 🚀
✅ FinFive (Финфокс7) сумма от 3000 до 25000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. ⚡
Основное направление деятельности — выдача микрозаймов без залога и поручителей. Оформление проходит полностью онлайн, а решение по заявке принимается в течение нескольких минут. Получить и погасить займ можно через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.
Официальный сайт: www.zaim-express.ru — на нем размещена полная информация о компании, действующих тарифах, правилах предоставления микрозаймов и всех дополнительных услугах. Через сайт можно подать заявку, войти в личный кабинет, задать вопрос в онлайн-чате или обратиться в службу поддержки.
Для клиентов компании работает номер телефона горячей линии, по которому можно позвонить бесплатно: 8 (800) 333-02-02 — круглосуточно, звонок по России бесплатный. Также доступен московский номер +7 (495) 730-08-52.
Личный кабинет расположен по адресу https://lk.zaim-express.ru. В нем можно оформить займ, проверить статус заявки, посмотреть график платежей, оплатить задолженность или отключить дополнительные услуги.
Для удобства клиентов компания разработала мобильное приложение. Его можно скачать по ссылке на официальном сайте.
Мобильное приложение
Приложение позволяет авторизоваться без пароля, получать уведомления о платежах, продлевать срок займа и связываться с поддержкой напрямую.
Встречаются похожие формулировки — ООО Займ-Экспресс, МФК Экспресс-Займ и МКК Займ-Экспресс. Это разные сущности. Ниже — наглядная сверка, чтобы точно понимать, с кем вы заключаете договор и куда обращаться.
Наименование
Правовой статус и форма
Реквизиты
Сайт и контакты
АО «МКК Займ-Экспресс»
Акционерное общество, микрокредитная компания (МКК)
Любое «ООО Займ-Экспресс» — другое юрлицо. Сверяйте ОГРН/ИНН и наличие в реестре МФО ЦБ РФ.
«МФК Экспресс-Займ» — это не МКК Займ-Экспресс. МФК и МКК — разные категории: у МФК выше требования, они вправе работать с большими суммами и привлекать средства шире; у МКК — иные лимиты и режим. Всегда проверяйте организацию в реестре Банка России перед оплатой или подписанием документов.
Бренд-ориентир: на сайте Займ-Экспресс используется логотип в виде апельсина.
Информация на сайте
Именно услуги этой компании рассмотрим дальше.
Информационно-консультационные услуги ООО «ИТ Консул»
АО «МКК Займ-Экспресс» сотрудничает с ООО «ИТ Консул» (ИНН 9724139250), которое предоставляет заемщикам информационно-консультационные услуги в области права. Эти услуги можно подключить добровольно при оформлении займа на сайте микрокредитной компании.
Что включает услуга
Наименование: Информационно-консультационные услуги (устные правовые консультации).
Поставщик: ООО «ИТ Консул».
Сфера консультаций: административное и гражданское право.
Исключение составляют уголовное и трудовое законодательство — консультации по этим направлениям не оказываются.
Формат: устная консультация специалиста по телефону или через онлайн-канал связи, предоставляемый партнером.
Срок действия: 1 месяц с момента активации.
Количество обращений: до 2 раз в течение срока действия.
Как подключается:
Услуга может быть выбрана при оформлении заявки на микрозайм через личный кабинет заемщика на сайте https://lk.zaim-express.ru.
Для активации пользователь подтверждает согласие на получение услуги в форме онлайн-заявления.
Партнерская платформа: сервис предоставляется через сайт https://fintechservice.group, где осуществляется обработка заявок и последующее консультирование.
Стоимость: определяется в договоре возмездного оказания услуг; конкретная сумма отображается при подключении в личном кабинете.
Важное условие: услуга полностью добровольная. Наличие или отсутствие согласия на ее получение не влияет на решение о выдаче микрозайма и на условия договора займа.
Как отключить услугу и прекратить списания
Чтобы отказаться от информационно-консультационной поддержки ООО «ИТ Консул» и исключить повторные списания, необходимо выполнить следующие действия:
Авторизоваться в личном кабинете заемщика: https://lk.zaim-express.ru
Перейдите в раздел активных услуг и убедитесь, что подписка на консультационную услугу активна.
Отправить запрос на отказ от услуги:
Направьте заявление об отказе на электронную почту партнера — через форму обратной связи на сайте FinTech Service или на e-mail, указанный в договоре с ООО «ИТ Консул».
В тексте письма нужно указать:
Ф. И. О. заемщика;
номер телефона, привязанный к личному кабинету;
адрес электронной почты;
фразу: «Прошу прекратить предоставление информационно-консультационных услуг ООО „ИТ Консул“ и отключить подписку».
Удалить привязанную карту (если платеж рекуррентный):
В личном кабинете или в платежной форме отозвать согласие на автоматическое списание средств. Это прекратит рекуррентные платежи за услугу.
Дождаться подтверждения:
Ответ о прекращении предоставления услуги и об остановке списаний приходит тем способом, которым направлено обращение.
Срок рассмотрения — до 7 рабочих дней.
При необходимости — направить претензию о возврате средств:
Если списание произошло после отказа, заемщик вправе подать претензию в адрес ООО «ИТ Консул» с требованием вернуть неправомерно удержанные суммы.
Таким образом, информационно-консультационные услуги ООО «ИТ Консул» предоставляются исключительно по добровольному согласию заемщика и могут быть прекращены в любое время по его инициативе.
Коллективное страхование от несчастных случаев
АО «МКК Займ-Экспресс» предлагает заемщикам участие в программе коллективного страхования от несчастных случаев, оформленной на основании договора со страховой компанией АО «Страховая компания „Двадцать первый век“» (ИНН 7813015585, ОГРН 1027802731296, сайт https://21-vek.spb.ru).
Страхование действует в соответствии с Правилами страхования от несчастных случаев № 183-А4.
Основные параметры программы в партнерстве с Zaim Express:
Предмет страхования: риски, связанные с причинением вреда жизни или здоровью застрахованного.
Страховые случаи:
Установление инвалидности I, II или III группы вследствие несчастного случая, произошедшего в период действия страховой ответственности.
Смерть застрахованного, наступившая в период действия страховки либо в течение одного года после ее окончания, если причиной стал несчастный случай, произошедший в период страхования.
Телесные повреждения, указанные в «Таблице выплат — Телесные повреждения» (Приложение № 1 к правилам страхования).
Страховая сумма: до 350 000 ₽.
Срок действия: 45 дней.
Страховая премия: определяется индивидуально при заключении договора и зависит от действующих тарифов страховщика на дату оформления.
Выгодоприобретатель: застрахованное лицо, а при его смерти — наследники по закону.
Как подключается услуга
Участие в коллективном страховании возможно только по согласованию заемщика при оформлении договора займа на сайте компании Займ Экспресс.ру.
Заемщик подтверждает согласие на участие электронным способом (отметка в форме, акцепт оферты или выбор дополнительной услуги).
Страхование оформляется в составе коллективного договора, где страхователем выступает АО «МКК Займ-Экспресс», а клиент — застрахованным лицом.
В документах указано: участие добровольное, отказ от страховки не влияет на решение о выдаче микрозайма, его сумму или условия.
Исключения
Полный перечень случаев, когда выплата не производится, приведен в разделе 13 и пункте 4.5 «Правил страхования № 183-А4». К ним относятся, в частности:
травмы, полученные в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
преднамеренные действия застрахованного;
военные действия, стихийные бедствия и иные обстоятельства, указанные страховщиком.
Как отключить страхование и прекратить участие в программе от ЗаймЭкспресс:
Авторизуйтесь в личном кабинете заемщика: https://lk.zaim-express.ru.
Проверьте, указано ли подключение к программе страхования в разделе активных услуг.
Отправьте письменный отказ:
Направьте заявление на адрес страховой компании АО «СК „Двадцать первый век“» — через форму обратной связи на сайте https://21-vek.spb.ru или по почте (адрес указан на сайте страховщика).
Одновременно копию обращения рекомендуется направить в адрес АО «МКК Займ-Экспресс» (support@zaim-express.ru) с указанием:
Ф. И. О.;
номера договора займа;
даты оформления страховки;
просьбы прекратить участие в программе коллективного страхования.
Срок рассмотрения:
обращение обрабатывается в течение 7 рабочих дней; при необходимости уточнения данных — до 15 рабочих дней.
Возврат средств:
если страховая премия уже уплачена, ее возврат осуществляется страховщиком в соответствии с условиями коллективного договора и правилами страхования.
Коллективное страхование от несчастных случаев в АО «МКК Займ-Экспресс» — дополнительная добровольная услуга, оформляемая при заключении займа. Она действует 45 дней и страхует жизнь и здоровье клиента. Отказаться от страховки можно в любое время через личный кабинет и письменное обращение к страховщику или микрокредитной компании.
Карта правовой помощи от ООО «ИТ Консул»
АО «МКК Займ-Экспресс» предлагает заемщикам дополнительный продукт — услугу правовой поддержки, оформляемую в виде карты правовой помощи.
Эта услуга предоставляется партнером компании — ООО «ИТ Консул» (ИНН 9724139250).
Карта правовой помощи — это форма доступа к пакету информационно-консультационных услуг юридического характера, предоставляемых в рамках договора между заемщиком и ООО «ИТ Консул».
Главная цель — оказание устных правовых консультаций в области гражданского и административного законодательства.
Основные характеристики услуги от Zaim Экспресс:
Поставщик услуги: ООО «ИТ Консул».
Партнер: АО «МКК Займ-Экспресс».
Форма предоставления: электронная карта (идентификатор доступа) или отметка в личном кабинете заемщика.
Тематика консультаций:
вопросы гражданского права (взыскание долгов, споры по договорам, потребительские права, наследство, жилье и т. д.);
административное право (штрафы, обращения в госорганы, обжалования решений).
Исключения — трудовое и уголовное право.
Количество консультаций: не более двух обращений за период действия карты.
Формат оказания услуги: устная консультация специалиста по телефону или онлайн (через интерфейс партнера).
Срок действия: 1 месяц с даты подключения.
Подключение услуги: осуществляется в момент подачи заявки на микрозайм в личном кабинете заемщика на сайте https://lk.zaim-express.ru.
При оформлении займа клиент видит предложение о подключении услуги и подтверждает согласие установкой отметки в форме.
Сайт для получения услуги: https://fintechservice.group.
На этой платформе осуществляется регистрация обращений, подтверждение активации и выдача доступа к консультации.
Стоимость: фиксируется в договоре возмездного оказания услуг между заемщиком и ООО «ИТ Консул».
Конкретная сумма отображается при активации карты в личном кабинете.
Важное условие: карта правовой помощи не влияет на решение о выдаче микрозайма, сумму или процентную ставку — это дополнительная добровольная услуга.
Как отключить карту правовой помощи от Займ Express
Отказаться от услуги и прекратить списания можно в любой момент.
Алгоритм действий:
Зайти в личный кабинет заемщика https://lk.zaim-express.ru
Найдите раздел с активными услугами. Если подключена карта правовой помощи — она будет отображаться в списке дополнительных продуктов.
Направить заявление об отказе от услуги
Отправьте обращение через форму обратной связи на сайте https://fintechservice.group
или на e-mail, указанный в договоре с ООО «ИТ Консул».
В заявлении обязательно укажите:
Ф. И. О. заемщика;
номер телефона, указанный при оформлении займа;
e-mail, использованный при регистрации;
формулировку: «Прошу прекратить предоставление услуги правовой поддержки (карта правовой помощи), отключить подписку и прекратить списание денежных средств».
Сообщить о решении в адрес АО «МКК Займ-Экспресс»
Рекомендуется продублировать заявление в службу поддержки компании:
Горячая линия: 8 (800) 333-02-02 (звонок бесплатный).
Это гарантирует фиксацию отказа в обеих системах — у партнера и в микрокредитной компании.
Отключить рекуррентные списания
Если оплата за услугу списывалась автоматически с банковской карты, в личном кабинете заемщика необходимо удалить привязанную карту или отозвать согласие на автоплатеж.
Дождаться подтверждения
После обработки запроса (в течение 7 рабочих дней) клиент получает уведомление о деактивации услуги и прекращении списаний.
При необходимости — подать претензию о возврате средств
Если списание произошло после подачи заявления, заемщик может потребовать возврат суммы, направив претензию в адрес ООО «ИТ Консул» или через АО «МКК Займ-Экспресс».
Карта правовой помощи от ООО «ИТ Консул» — добровольный продукт партнерской программы АО «МКК Займ-Экспресс». Она предоставляет до двух правовых консультаций в течение месяца по гражданскому и административному законодательству. Услугу можно подключить при оформлении займа в личном кабинете, а отказаться — через письменное заявление или обращение через сайт fintechservice.group.
Таким образом, АО «МКК Займ-Экспресс» предлагает две дополнительные платные услуги — коллективное страхование от несчастных случаев и консультационную поддержку через партнера ООО «ИТ Консул». Обе услуги подключаются добровольно, не влияют на решение о займе и могут быть отключены по заявлению клиента.
ТОП-5 МФО, предоставляющих займы без платных подписок и дополнительных услуг:
7
Официальный сайт Займ-Экспресс
Мобильное приложение
Информация на сайте
