Как не переплатить за допуслуги: разбираем на примере МКК «Быстроденьги»

Когда оформляете микрозайм, на вас работает не только процентная ставка. Официальные МФК и МКК предлагают так называемое «комплексное обслуживание»: страховые и сервисные опции, которые реально могут быть полезны, но увеличивают чек. Люди часто подписывают согласия по инерции, а потом удивляются, что вернуть приходится больше, чем брали. Ниже — разбор на примере ООО МФК «Быстроденьги»: что это за компания, на каких условиях она кредитует, какие дополнительные услуги предлагает, сколько они стоят и как от них можно отказаться.

Что такое «Быстроденьги»

Официальный сайт Быстроденьги

«Быстроденьги» — это микрофинансовая компания (МФК), включенная в реестр Банка России. Это не банк: МФК выдают потребительские займы в небольших суммах и на короткие сроки. В РФ Быстроденьги действуют по закону № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и поднадзорны ЦБ РФ.

Топ 5 займов без всяких рассылок и платных подписок

✅ Джой Мани сумма от 3000 до 100000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 🎯

✅ Кредит Плюс доступные суммы от 3000 до 50000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. 💸

✅ Займер займ от 2000 до 30000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 💰

✅ До зарплаты можно получить от 1000 до 100000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. 🚀

✅ FinFive (Финфокс7) сумма от 3000 до 25000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. ⚡

Информация о компании

Официальный сайт: bistrodengi.ru, на котором можно онлайн бесплатно оформить займ.

Официальный телефон горячей линии МФК «Быстроденьги» — 8 (800) 700-43-44. Это бесплатный номер по всей России, работает круглосуточно (24/7). Через горячую линию можно:

Рекомендуем займы без платных услуг и подписок

Бесплатный займ 0%

Срочно деньги

(4 / 5)

47 отзывов

Лицензия ЦБ РФ №1105260001857

	от 2 000 до 100 000 ₽		0 % в день
	от 1до 180 дней		от 18 до 80 лет
	08.00 - 20.00 мск		Паспорт

от 60 минут

Показатель данной шкалы отражает примерную вероятность одобрения вашей заявки в МФО. Рассчитывается на основе нескольких факторов в диапазоне от 0% до 100%. Одобрение: 60%

Способы получения:

• Карта
• Счёт
• Contact
• Qiwi
• Яндекс.Деньги
• Webmoney

Займы на крупную сумму до 100 000 рублей без справок и поручителей. Возможность оплачивать услуги и товары с помощью Срочнокарты.

Оформить

Подробнее о компании

• уточнить статус заявки или займа;
• получить консультацию по договору;
• задать вопрос о страховых и дополнительных услугах;
• подать запрос на отключение сервисов (например, SMS-информирования);
• узнать адрес ближайшего офиса.

Также служба поддержки отвечает по электронной почте: info@bistrodengi.ru

Вход в личный кабинет заемщика по ссылке my.bistrodengi.ru/login?utm_source=lk. Через него можно смотреть договоры, графики, пролонгировать и гасить займы, общаться с поддержкой.

Также на сайте можно получить дополнительную возможность и присоединиться к работе МКК: Быстроденьги приглашают партнеров к сотрудничеству.

По внутренним документам компании («Политика конфиденциальности», «Правила комплексного обслуживания») ООО Микрофинансовая компания «Быстроденьги» действуют как кредитор (выдает займ) и как витрина сопутствующих сервисов (страхование и др.) — подключение таких опций всегда оформляется отдельными согласиями/заявлениями и без них займ может быть выдан.

Условия предоставления займа онлайн в Быстроденьги

Фактические параметры зависят от региона, канала (онлайн/офис) и оценки платежеспособности. На сайте указаны типовые рамки по суммам, срокам и ставкам, а в договоре фиксируются персональные условия.

Условия первого займа:

* Конкретные цифры уточняются в индивидуальном договоре и в личном кабинете.

Надо понимать: нулевая/сниженная ставка по акциям онлайн в Быстроденьги действует ограниченный срок, после чего применяется стандартный тариф. Любые комиссии и «услуги» должны быть прямо перечислены в договоре/приложениях.

Дополнительные услуги: на чем, помимо онлайн-займов, зарабывает Быстроденьги

Дополнительные услуги

На bistrodengi.ru представлены отдельные страницы с описанием страховых программ. Это добровольные услуги, которые оформляются отдельным согласием и обычно предоставляются партнерским страховщиком. Стоимость (страховая премия) зависит от выбранной программы, срока, региона и прописывается в полисе/заявлении.

Страхование жизни и здоровья

• Зачем: финансовая защита семьи/заемщика при тяжелой болезни, травме, утрате трудоспособности или смерти.
• Как подключают: отдельная анкета-заявление, полис/памятка страхователя; оплата — единовременно (страховая премия).
• Цена: рассчитывается страховщиком под программу, фиксируется в документах страхования.

Страхование имущества

• Зачем: защита жилья/имущества от пожара, залива, кражи и т.п.
• Как подключают: отдельный страховщик, свой набор рисков, свой тариф.
• Цена: зависит от вида имущества, страховой суммы и региона.

«Защита от клеща»

• Зачем: покрытие медпомощи/лечения при укусе клеща (актуально сезонно и для ряда регионов).
• Как подключают: отдельный страховой продукт партнера.
• Цена: указана в страховых документах для выбранной программы.

В «Правилах комплексного обслуживания» Быстроденег также описаны порядок подключения/отключения сервисов, документы, которые выдаются клиенту, и что любая опция — только по отдельному согласию заемщика. Если согласие не подписано, подписание кредитного договора не должно зависеть от покупки допуслуг.

Можно ли отказаться от дополнительных услуг?

Ответ на этот вопрос зависит от того, на какой стадии оформления находитесь.

На этапе оформления займа

• Вы вправе не подключать ни одну из опций. Сообщите менеджеру/отключите галочки в форме, что дополнительные услуги не нужны.
• Проверьте, чтобы в договоре займа и приложениях не было строк о премии/сервисной подписке, если вы не согласны.

После подключения

• Страхование жизни/здоровья, имущества, «от клеща». В большинстве программ действует «период охлаждения» — вы можете расторгнуть договор страхования и вернуть премию (полностью или частично), если:
  • не было страховых событий/выплат;
  • уложились в срок, указанный в правилах страхования/памятке (обычно 14 дней, но ориентируйтесь на конкретные правила вашего полиса);
  • направили страховщику заявление на отказ с комплектом документов (паспорт, полис, чек/квитанция, реквизиты для возврата).
    Контакты страховщика — в вашем полисе/памятке страхователя. Если платеж шел через «Быстроденьги» как агентский сбор, заявление на возврат подают через офис/поддержку МФК — вам подскажут правильный адрес страховщика и форму заявления.
• SMS-информирование и иные сервисные опции (если подключались отдельно): отключаются заявлением в офисе/через поддержку/личный кабинет. Возврат денег возможен, если услуга не оказывалась и это предусмотрено правилами.

Важно: любая допуслуга — это отдельный платеж и отдельный документ. Сначала найдите его у себя (полис, заявление, чек), посмотрите условия отказа, сроки и адрес для заявления — и только потом отправляйте запрос.

Как «Быстроденьги» онлайн обрабатывают персональные данные

По «Политике конфиденциальности» и «Правилам комплексного обслуживания» компания:

• получает данные, которые вы вводите на сайте/в офисе (ФИО, паспорт, контакты), а также технические данные (IP, cookie, устройство, сессии);
• использует их для идентификации, заключения и исполнения договора займа, расчета скоринга, уведомлений, а при вашем согласии — для рекламных рассылок;
• передает данные партнерам строго для целей, на которые вы дали согласие (например, страховщику — для оформления полиса, платежному партнеру — для приема платежей);
• хранит данные в срок, необходимый для исполнения договора и требований закона (учет, отчетность, претензии).

Вы вправе запросить доступ к своим данным, потребовать исправления, ограничения обработки и (при отсутствии законных оснований для дальнейшей обработки) удаления. Порядок заявлений и сроки ответов прописаны в политике.

Как отозвать согласие на обработку персональных данных

1. Определите согласие, которое хотите отозвать. Как минимум их два вида:
   • на обработку ПД для заключения/исполнения договора займа;
   • на маркетинговые коммуникации (e-mail/SMS/звонки), а также на передачу в адрес страховщика — если оформляли полис.
2. Подготовьте заявление. В свободной форме: ФИО, паспорт, контакты, номер договора (если есть), формулировка «отзываю согласие на обработку персональных данных» (уточните, какое именно), дата и подпись.
3. Куда направить.
   • Для маркетинговых рассылок — в адрес МФК «Быстроденьги» (через личный кабинет, форму обратной связи на сайте или почтой).
   • Для страхования — непосредственно страховщику, указанному в вашем полисе (или через офис «Быстроденьги», если они выступали агентом при оформлении).
4. Что будет дальше. Компания обязана прекратить соответствующую обработку в сроки, установленные политикой (обычно до 10 рабочих дней для рассылок). Обработка, необходимая для исполнения/хранения кредитного договора и по требованиям закона, может продолжаться — это нормально.

Вывод

Страхование бывает действительно полезным, а SMS-напоминания помогают контролировать график выплат. Но если они вам не нужны, говорите об этом заранее и подписывайте только те согласия, которые понимаете.

Перед оплатой проверяйте, нет ли в договоре строк про «страховую премию» или «сервисный сбор», а после — храните полис/чеки и знайте свои сроки для «периода охлаждения». Это дешевле и быстрее, чем спорить о возврате постфактум.