Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
Сервис Zazaem предоставляет удобную платформу для поиска и подачи заявок на микрозаймы, но иногда пользователи сталкиваются с проблемами при отмене подписки и автоматическом списании средств. В этой статье мы пошагово объясним, как правильно отписаться от платных услуг Zazaem и вернуть деньги, если подписка была оформлена по ошибке или больше не нужна. Прочитайте внимательно, чтобы избежать неожиданных списаний и дополнительных расходов.
Топ 5 займов без всяких рассылок и платных подписок
✅ Умные Наличные сумма от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)🎯
✅ Джой Мани доступные суммы от 3000 до 100000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)💸
✅ Монеза займ от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)💰
✅ Кредит Плюс можно получить от 3000 до 50000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)🚀
✅ Кредито24 сумма от 2000 до 30000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)⚡
О компании Zazaem
Zazaem — это онлайн-сервис, который помогает пользователям находить актуальные предложения по займам от микрофинансовых организаций (МФО). Компания работает с множеством МФО, предлагая широкий выбор финансовых продуктов для быстрого получения денежных средств. Важно понимать, что Zazaem не является финансовым учреждением и не предоставляет займы напрямую, а действует как посредник между пользователями и МФО.
Главная страница сервиса Zazaem
Компания также предлагает платные подписки, которые дают доступ к дополнительным услугам, связанным с обработкой заявок на займы и предоставлением актуальной информации о предложениях на рынке МФО. Перед оформлением подписки внимательно изучите условия использования, чтобы избежать неприятных ситуаций.
Стоимость услуг и подписки
Стоимость услуг Zazaem зависит от выбранного тарифа. Например:
Базовый тариф — 2000 рублей;
Расширенный тариф — 3000 рублей.
Оплата взимается заранее, и списания производятся автоматически. Если вы не хотите продолжать пользоваться услугами, важно вовремя отменить подписку, чтобы избежать дополнительных расходов. Также Zazaem предоставляет возможность вернуть средства, если запрос был сделан по реквизитам карты, с которой был произведен платеж.
Важно: При возврате средств через банк (чарджбек) могут быть предусмотрены дополнительные комиссии со стороны банка. Поэтому перед подачей заявки на чарджбек важно ознакомиться с условиями вашего банка.
Как отменить подписку на Zazaem
Если вы решили отказаться от платных услуг Zazaem, следуйте этим простым шагам, чтобы избежать дальнейших списаний:
Форма для отписки на сайте сервиса
Самый быстрый способ отменить подписку — это воспользоваться специальной ссылкой для отмены подписки на сайте компании.
На открывшейся странице следуйте инструкциям и подтвердите отмену подписки.
Убедитесь, что вы выбрали правильный аккаунт для отмены подписки и проверьте, не остались ли активные подписки на другие услуги Zazaem.
Отписка через поддержку Zazaem: ваши действия
Если вам не удалось отменить подписку через сайт, вы можете обратиться в службу поддержки Zazaem. Для этого отправьте письмо на адрес
support@zazaem.ru. В письме укажите свои данные (имя, фамилия, номер телефона), дату и сумму последнего платежа, а также причину отмены подписки. Обычно ответ от службы поддержки приходит в течение 1-2 рабочих дней. Если вы не получили ответа в указанный срок, не стесняйтесь повторно отправить запрос или позвонить.
Удешевление каждого последующего займа на 5%. Новым клиентам бесплатный займ на месяц. Программа лояльности для наших постоянных клиентов: скидки на погашение долга до 25%. В день рождения скидка 30%!
В письме укажите: ваши данные (имя, фамилия, номер телефона), дату и сумму последнего платежа, причину возврата средств, уточните, что вы отменили подписку или не использовали услугу.
Обязательно сохраняйте квитанции и подтверждения о платеже, они могут понадобиться для рассмотрения вашего запроса.
Возврат средств через банк: как инициировать чарджбек
Если служба поддержки не решает вопрос или отказывает в возврате средств, можно воспользоваться процедурой чарджбека.
Порядок действий:
Обратитесь в банк, с карты которого был произведен платеж.
Запросите чарджбек, указав, что оплата была произведена за услугу, которую вы не использовали или от которой отписались.
Для успешного возврата через чарджбек важно предоставить доказательства отмены подписки и переписку с поддержкой Zazaem. Процедура может занять несколько недель.
Если все вышеперечисленные способы не дали результата, и ваши права были нарушены, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей.
Как это сделать:
Напишите жалобу в Роспотребнадзор или ФАС.
Укажите все детали сделки, подтверждения оплаты и переписку с компанией.
В случае необходимости, получите консультацию юриста.
Этот шаг следует предпринимать только в случае неуспешных попыток возврата через службу поддержки и чарджбек. Процесс может занять много времени и потребовать дополнительных затрат.
432000, г Ульяновск, ул Гончарова, дом 9/62, а/я №38
Полное наименование организации
ИП Валяйкина Лилия Ренатовна
***
Отписка от платных услуг Zazaem и возврат средств могут быть не такими простыми, как хотелось бы, но, зная правильные шаги и внимательно следуя инструкциям, можно избежать неприятных ситуаций. Если вам не удалось отменить подписку или вернуть деньги, несмотря на использование всех описанных методов, не стесняйтесь обратиться за юридической помощью или связаться с профессиональными консультантами. Помните, что ваши права как потребителя защищены законодательством.
ТОП-5 МФО, предоставляющих займы без платных подписок и дополнительных услуг:
1045
