Нужны ли вам эти услуги? Как отписаться от дополнительных предложений МКК Cashtoyou

При оформлении займа в МКК Cashtoyou (ООО «МКК КАНГАРИЯ») клиенту могут предлагать платные дополнительные сервисы. Эти услуги не обязательны и не влияют на решение о выдаче займа; подключаются и оплачиваются по отдельным соглашениям.

В статье разберем, за что именно списываются деньги, какие условия у каждой услуги, как отписаться и в каких случаях можно требовать возврат.

Подробно о компании, в которой вы берете займ

Официальный сайт Cashtoyou

Топ 5 займов без всяких рассылок и платных подписок

✅ Джой Мани сумма от 3000 до 100000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 🎯

✅ Кредит Плюс доступные суммы от 3000 до 50000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. 💸

✅ Займер займ от 2000 до 30000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 💰

✅ До зарплаты можно получить от 1000 до 100000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. 🚀

✅ FinFive (Финфокс7) сумма от 3000 до 25000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. ⚡

Cashtoyou — онлайн-сервис выдачи микрозаймов на карту. Займы для физических лиц на потребительские нужды без залога и поручителей. Оформление заявки и подписание договора происходят дистанционно через сайт.

Юридическая информация:

• Полное наименование: ООО «МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ КАНГАРИЯ».
• ИНН 9201526872, ОГРН 1189204008564, КПП 616201001.
• Регистрационный номер записи в госреестре МФО Банка России: 1904067009295 (включена 10.06.2019).
• Состоит в СРО «МиР»: № в реестре 92 001081, дата вступления 01.07.2019.
• Адрес: 344101, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленинградская, д. 7, пом. № П-13.
• Директор: Сельванович Светлана Владимировна (назначена 18.11.2022).
• Официальные сайты: https://cashtoyou.ru/ и https://kangaria.ru/.

Контакты:

Рекомендуем займы без платных услуг и подписок

Бесплатный займ 0%

Срочно деньги

(4 / 5)

47 отзывов

Лицензия ЦБ РФ №1105260001857

	от 2 000 до 100 000 ₽		0 % в день
	от 1до 180 дней		от 18 до 80 лет
	08.00 - 20.00 мск		Паспорт

от 60 минут

Показатель данной шкалы отражает примерную вероятность одобрения вашей заявки в МФО. Рассчитывается на основе нескольких факторов в диапазоне от 0% до 100%. Одобрение: 60%

Способы получения:

• Карта
• Счёт
• Contact
• Qiwi
• Яндекс.Деньги
• Webmoney

Займы на крупную сумму до 100 000 рублей без справок и поручителей. Возможность оплачивать услуги и товары с помощью Срочнокарты.

Оформить

Подробнее о компании

• Телефон: 8 (800) 222-89-83 (звонок по РФ бесплатный).
• E-mail для обращений и сотрудничества: support@cashtoyou.ru.
• Онлайн-форма обращений: раздел «Связаться с нами» на сайте. Срок ответа — до 15 рабочих дней (может быть продлен еще на 10 при запросе документов).

Информация на сайте

В личный кабинет можно войти по номеру телефона: при регистрации указываете мобильный, далее вход через SMS-код (аналог собственноручной подписи, АСП). В кабинете доступны: подача и подписание оферт, просмотр индивидуальных условий, график и сумма к оплате, статусы договоров, подключение/отключение услуг.

Вход в личный кабинет

Реквизиты для оплаты и способы погашения.

Оплата возможна несколькими способами (выбор — в личном кабинете):

• Банковская карта (МИР/Visa/Mastercard) — без комиссии со стороны МКК, комиссия банка-эмитента возможна по тарифам банка.
• Платежные терминалы Pay.Travel — по инструкции на сайте Pay.Travel (8-800-770-76-77).
• Банковский перевод — по реквизитам получателя: ООО «МКК КАНГАРИЯ», ИНН 9201526872, ОГРН 1189204008564; в назначении платежа обязательно указывайте номер договора («по номеру договора …»), иначе платеж могут не зачесть. Полные реквизиты и шаблон — в личном кабинете.

Погашение производится единовременным платежом в дату, указанную в индивидуальных условиях. Поступившие суммы зачитываются в порядке: проценты → основной долг → неустойка (если предусмотрена договором).

Отдельное мобильное приложение Cashtoyou не требуется: оформление и обслуживание займа происходят через веб-интерфейс личного кабинета на сайте. Если появится приложение, ссылка на скачивание будет опубликована в разделе документов/новостей на официальном сайте.

Важно: пользователи часто ищут МФО Cashtoyou, но по документам компания зарегистрирована как МКК — микрокредитная компания. Это не одно и то же.

ООО «МКК КАНГАРИЯ» (бренд Cashtoyou) включена в государственный реестр микрофинансовых организаций Банка России под регистрационным номером 1904067009295. Статус МКК означает, что компания может выдавать микрозаймы физическим лицам, но не имеет права привлекать деньги граждан во вклады.

Для клиента это значит следующее:

• Каш ту ю займ представляет онлайн, дистанционно, без залога и поручителей;
• все договоры и действия совершаются через личный кабинет или мобильное приложение с использованием аналога собственноручной подписи (АСП);
• компания не является банком и не открывает счета, а перечисляет средства на карту клиента;
• все операции регулируются Федеральным законом № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»;
• контроль за деятельностью ведет Банк России, который публикует актуальный реестр МКК на странице https://cbr.ru/microfinance/registry/.

Таким образом, Cashtoyou — не МФО в полном смысле, а МКК, то есть микрофинансовая организация, которая работает только на выдачу микрозаймов, без привлечения средств населения.

Отзывы о МКК Кэш ту ю

Как и о большинстве подобных компаний, встречаются разные мнения:

• На сайте Banki.ru: рейтинг 65.52 / 100, 116 отзывов, из них ~97 % положительных.
• На других площадках отмечают быстрое оформление, удобство подачи заявки через сайт, возможность получить займ уже спустя несколько минут.
• Некоторые пользователи пишут, что при соблюдении условий займа условия воспринимаются как приемлемые.

Отзывы

При этом на форумах и отзовиках встречаются и другие мнения:

Отзывы

Краткие выводы по отзывам:

• У многих пользователей заявка одобряется быстро, особенно при повторном обращении.
• Однако есть жалобы: на навязывание дополнительных услуг, на действия службы взыскания, на неудовлетворительную работу поддержки при сложностях.
• Отзывы расходятся: одни пишут об адекватных условиях при своевременном погашении, другие — о значительных неудобствах при задержках или желании отказаться от дополнительных услуг.

Партнеры Кэштою

По документам компании предлагаются дополнительные продукты:

• Страхование от несчастных случаев (страховщик — АО СК «Двадцать первый век», 8 (812) 331-25-20, 8 (800) 444-44-21, 21-vek.spb.ru).
• Доступы на 30 дней к сервисам «Электронный Доктор» и «Чарджбек (Chargeback)» (поставщик — ООО «МКК КАНГАРИЯ»).

Подключение этих продуктов не влияет на решение о выдаче займа и оформляется по отдельным условиям (в личном кабинете/офертах).

Подробнее с подключаемыми услугами разберемся дальше.

1. Страхование рисков, связанных с причинением вреда жизни или здоровью

Партнер услуги: АО СК «Двадцать первый век»

Телефоны: 8 (812) 331-25-20, 8 (800) 444-44-21

Сайт страховой компании: https://21-vek.spb.ru

Что это за услуга:

Клиент Cashtoyou может оформить страхование от несчастных случаев, которое защищает от рисков, связанных с причинением вреда жизни или здоровью. Договор страхования заключается отдельно от договора займа и не влияет на решение о его предоставлении.

Что покрывает страховка:

• установление инвалидности I, II или III группы, если инвалидность наступила в результате несчастного случая в период действия страховой ответственности;
• смерть застрахованного лица, наступившая в период страхового покрытия или в течение одного года после его окончания, если причиной стал несчастный случай, произошедший во время действия договора;
• телесные повреждения, предусмотренные Таблицей выплат «Телесные повреждения» (Приложение № 1 к Правилам страхования).

Параметры страхования:

• Срок действия: 45 дней;
• Страховая сумма: до 350 000 рублей;
• Страховая премия: определяется индивидуально при заключении договора и зависит от тарифов, действующих на дату оформления.

Исключения:

Страховщик имеет право отказать в выплате возмещения в случаях, перечисленных в Разделе 13 и пункте 4.5 Правил страхования от 11.07.2024 г. Полный перечень исключений размещен на официальных сайтах https://cashtoyou.ru и https://kangaria.ru.

Как действовать при страховом случае:

Страхователь или выгодоприобретатель должен уведомить страховую компанию в течение 30 дней после того, как появилась возможность сообщить о происшествии. Сообщение можно передать любым способом, позволяющим подтвердить факт обращения (по телефону, письменно или онлайн).

Для получения выплаты необходимо предоставить документы, перечисленные в Правилах страхования от 11.07.2024 г., в зависимости от типа страхового случая:

• при установлении инвалидности — документы из п.п. 11.5.1 и 11.6;
• при смерти застрахованного — документы из п.п. 11.5.2 и 11.6;
• при телесных повреждениях — документы из п.п. 11.5.3 и 11.6.

Кому выплачивается возмещение:

Выгодоприобретателем является застрахованное лицо. В случае его смерти — наследники по закону.

ООО «МКК КАНГАРИЯ» не является страховой организацией и не оказывает услуги страхования напрямую. Компания лишь информирует клиентов о возможности подключения продукта партнера. Подключение осуществляется по добровольному согласию, и его отсутствие не влияет на решение о выдаче микрозайма.

2. Сервис «Электронный Доктор»

Поставщик услуги: ООО «МКК КАНГАРИЯ» (Кэш ю ту)

Телефон: 8 (800) 222-89-83

Официальные сайты: https://cashtoyou.ru, https://kangaria.ru

Что это за услуга:

Сервис «Электронный Доктор» — дополнительный платный продукт, предоставляемый клиентам ООО «МКК КАНГАРИЯ». Он предназначен для дистанционного получения консультаций и рекомендаций по вопросам здоровья.

Как работает сервис:

После подключения пользователь получает доступ на 30 дней к самообучающемуся программному комплексу. Система в режиме онлайн задает последовательность вопросов о состоянии здоровья, симптомах и самочувствии, подбирая их в зависимости от ответов клиента.

По результатам анализа программа формирует:

• предварительное описание состояния здоровья;
• индивидуальные рекомендации;
• список анализов или обследований, которые могут уточнить постановку диагноза.

Особенности этой услуги от Каш ту ю:

• сервис не является медицинским учреждением и не ставит диагнозы;
• рекомендации формируются автоматически на основе алгоритмов и введенных данных;
• услуга предоставляется по договору возмездного оказания услуг, условия которого доступны в личном кабинете клиента;
• плата взимается за предоставление доступа к программному обеспечению и формирование отчета.

Срок действия:

30 календарных дней с момента активации.

Порядок подключения:

Подключение осуществляется при согласии клиента во время оформления микрозайма. Клиент подтверждает подключение путем выбора соответствующей опции и оплаты услуги.

Согласно официальному уведомлению ООО «МКК КАНГАРИЯ», покупка или отказ от подключения сервиса «Электронный Доктор» не влияет на возможность получения займа и не является обязательным условием его выдачи.

3. Сервис «Чарджбек (Chargeback)»

Поставщик услуги: ООО «МКК КАНГАРИЯ»

Телефон: 8 (800) 222-89-83

Официальные сайты: https://cashtoyou.ru, https://kangaria.ru

Что это за услуга:

Сервис «Чарджбек (Chargeback)» предоставляет клиенту доступ к инструменту защиты интернет-платежей и покупок, совершенных по банковской карте. Услуга направлена на помощь пользователям, которые хотят оспорить транзакцию, с которой они не согласны — например, при списании денег за неоказанную услугу, некачественный товар или ошибочный перевод.

Как работает сервис:

После подключения клиент получает доступ к программному обеспечению, с помощью которого можно инициировать процедуру оспаривания платежа (chargeback). Система формирует инструкцию и пакет документов, необходимых для обращения в банк-эмитент карты, а также обеспечивает сопровождение процесса возврата средств.

Что включает услуга Каш ю ту:

• консультацию по процедуре возврата средств;
• инструкцию по подготовке обращения в банк;
• шаблоны заявлений и перечень необходимых документов;
• возможность отслеживания этапов рассмотрения обращения.

Срок действия:

30 календарных дней с момента активации доступа.

Цель услуги:

Повысить осведомленность клиентов о праве на возврат средств при некорректных списаниях и обеспечить поддержку при оформлении запроса в банк.

Особенности:

• сервис предоставляется в цифровом формате;
• услуга платная, но подключается только по добровольному согласию клиента;
• компания ООО «МКК КАНГАРИЯ» является поставщиком сервиса и заключает с клиентом сублицензионный договор;
• подключение или отказ от услуги не влияет на решение о предоставлении микрозайма и не является обязательным условием его получения.

Сервис «Чарджбек» не заменяет собой обращение в банк, а предоставляет пользователю инструменты и алгоритм действий для самостоятельного инициирования процедуры оспаривания платежа.

Чек-лист: как отписаться и отключить дополнительные услуги Кэштую

Если при оформлении займа были подключены платные дополнительные услуги — страхование, «Электронный Доктор» или «Чарджбек (Chargeback)» — их можно отключить и прекратить списания. Ниже — пошаговая инструкция.

1. Войти в личный кабинет

• Перейдите на официальный сайт: https://cashtoyou.ru или https://kangaria.ru.
• Авторизуйтесь в личном кабинете по номеру телефона, указанному при регистрации.
• Проверьте активные услуги и статусы подписок в разделе «Мои продукты» или «Дополнительные услуги».

2. Удалить банковскую карту

• Если услуги оплачиваются автоматически, отвяжите привязанную карту.
• Это остановит рекуррентные списания (автоматические платежи).
• После удаления карты новые списания невозможны, но долг за уже оказанные услуги остается обязательным к оплате.

3. Направить заявление об отказе от услуг

Отказ необходимо подтвердить письменно.

Варианты подачи заявления:

1. Отправить электронное письмо на адрес: support@cashtoyou.ru
2. Указать в письме:
   • ФИО полностью;
   • номер телефона;
   • e-mail, указанный при регистрации;
   • номер договора займа;
   • название услуг, от которых хотите отказаться (например: страхование, Электронный Доктор, Чарджбек);
   • требование прекратить предоставление платных услуг и списание денежных средств.

Тема письма: Отказ от дополнительных услуг и рекуррентных платежей

4. Дождаться подтверждения от Кэш тою

• Компания обязана рассмотреть заявление в течение 7 рабочих дней.
• Ответ поступит тем же способом, которым вы направили обращение (на e-mail или по телефону).
• После подтверждения рекуррентные списания прекращаются.

5. Запросить возврат средств (если есть основания)

Если услуга не была оказана или была подключена без информированного согласия:

• оформите претензию на возврат средств в свободной форме;
• направьте ее на support@cashtoyou.ru с пометкой «Претензия на возврат денежных средств»;
• рассмотрение обращения — до 7 дней, возврат возможен в течение до 30 дней на ту же карту, с которой производилась оплата.

6. Контроль и дополнительные контакты Кэш той

• Телефон горячей линии: 8 (800) 222-89-83 (звонок бесплатный по России).
• Юридический адрес: 344101, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленинградская, дом 7, помещение № П-13.
• При необходимости можно обратиться к финансовому уполномоченному:
  https://finombudsman.ru, телефон 8 (800) 200-00-10.

Чтобы прекратить подписку и списания, достаточно удалить карту, направить письменный отказ и дождаться подтверждения. Все действия выполняются онлайн через сайт или по электронной почте, без необходимости личного визита в офис.