Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
Noviedengi – это популярный сервис для подбора займов, который помогает клиентам находить предложения от кредитных организаций. Однако работа платформы часто вызывает вопросы у пользователей, особенно в части автоматических списаний и сложностей с отменой подписки. Многие жалуются на непрозрачные условия и проблемы с возвратом средств. Чтобы избежать подобных ситуаций, важно знать, как правильно отключить подписку и защитить свои финансовые интересы. В этом материале мы расскажем, как отказаться от платных услуг Noviedengi и вернуть деньги, если они были списаны необоснованно.
Топ 5 займов без всяких рассылок и платных подписок
✅ Умные Наличные сумма от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)🎯
✅ Джой Мани доступные суммы от 3000 до 100000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)💸
✅ Монеза займ от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)💰
✅ Кредит Плюс можно получить от 3000 до 50000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)🚀
✅ Кредито24 сумма от 2000 до 30000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)⚡
О компании Noviedengi
Noviedengi – это онлайн-сервис, предлагающий услуги по подбору займов и микрокредитов от различных микрофинансовых организаций (МФО) и банков. Сайт сервиса (noviedengi.ru) принадлежит компании ООО «Кредифик», зарегистрированной в России (ИНН 7736334140, ОГРН 1217700161030). Юридический адрес компании: 119313, г. Москва, Ленинский проспект, д. 87, кв. 256.
Главная страница сервиса Noviedengi
Что предлагает сервис?
Noviedengi выступает посредником между клиентами и кредиторами, помогая пользователям подбирать наиболее подходящие варианты займов на основании заданных критериев. Услуга включает:
персональный подбор предложений по заявке клиента;
отправку данных клиента в кредитные организации и МФО;
информирование о подходящих предложениях, акциях и скидках.
Однако стоит понимать, что Noviedengi:
не является банком или кредитной организацией;
не гарантирует получение займа, так как решение принимается кредитором.
Как работает подписка?
Для использования услуг необходимо пройти регистрацию и оплатить подписку. После активации сервиса:
За каждый 30-дневный период взимается плата в размере 1999 рублей.
Оплата осуществляется автоматически через рекуррентные списания с карты клиента. Это означает, что деньги списываются без подтверждения при активной подписке.
Сервис МКК Ясень оказывает дополнительные платные услуги: Включение в программу добровольного коллективного страхования от несчастного случая — 3 000 рублей. Курс "Повышения финансовой грамотности"— 600 рублей. Кредитный рейтинг— 1 699 рублей. Причина отказа— 39 рублей.
В интернете широко представлены отзывы о Noviedengi, и значительная их часть носит отрицательный характер. Основные претензии пользователей связаны с трудностями при отмене платной подписки. Многие отмечают неочевидность условий списания денежных средств, а также автоматическое продление подписки, которое происходит без явного согласия клиента. Кроме того, часто упоминаются проблемы с возвратом ранее списанных средств.
Некоторые клиенты жалуются, что списания продолжаются даже при отсутствии активного использования сервиса. Такие ситуации усугубляются сложностями при отключении автоматических платежей, а также затрудненным взаимодействием с поддержкой компании, что вызывает дополнительное недовольство.
Как отказаться от платных услуг
Отказ от платных услуг сервиса Noviedengi может потребоваться, если вы больше не нуждаетесь в подборе займов или хотите избежать дальнейших списаний с вашей банковской карты. Существует несколько способов отменить подписку, в зависимости от ваших предпочтений и доступных инструментов. Рассмотрим их подробнее.
Отмена подписки через сайт Noviedengi
Самый простой способ отказаться от платных услуг – это воспользоваться официальной страницей отмены подписки. Для этого перейдите на
сайт отмены подписки. Вам потребуется указать ваши данные: полное имя (ФИО), номер телефона и паспортные данные. После отправки информации следуйте инструкциям на сайте.
Cтраница отписки от услуг сервиса Noviedengi
Важно: убедитесь, что вы получили подтверждение об успешной отмене подписки. Если подтверждение не пришло, рекомендуется обратиться в службу поддержки для уточнения статуса.
Обращение в службу поддержки
Если отменить подписку через сайт не удалось или у вас остались вопросы, вы можете связаться с поддержкой сервиса. Это можно сделать двумя способами: через электронную почту или по телефону.
Электронная почта: Напишите на адрес noviedengi@supportkk.ru. Укажите в письме ваше имя, номер телефона, а также опишите проблему и запросите отмену подписки. Обязательно сохраните копию отправленного письма и дождитесь ответа от службы поддержки.
Телефон: Позвоните по номеру 8 (495) 296-25-79. Сообщите оператору о своем намерении отказаться от услуг. Подготовьте данные, которые могут понадобиться для идентификации, такие как ФИО и номер телефона.
Работа службы поддержки осуществляется ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
Блокировка платежей через банк
Если отменить подписку через сайт или службу поддержки по каким-либо причинам не удалось, вы можете ограничить списания через ваш банк. Для этого можно воспользоваться одним из следующих методов:
В мобильном приложении вашего банка найдите раздел управления картой и отключите возможность онлайн-платежей или установите блокировку для рекуррентных списаний. Это временно приостановит дальнейшие списания со счета.
Если вы хотите полностью исключить возможность списания, обратитесь в банк с просьбой перевыпустить карту. Это особенно актуально, если сервис продолжает списывать средства после вашего запроса на отмену подписки.
Рекомендуется уведомить службу поддержки Noviedengi о блокировке, чтобы избежать дополнительных недоразумений.
Особенности отказа от подписки
При отказе от подписки важно помнить, что Noviedengi применяет рекуррентные списания. Это значит, что деньги автоматически снимаются с карты без вашего подтверждения. Поэтому важно вовремя отключить подписку, чтобы избежать новых списаний.
Кроме того, если у вас возникли сложности с отменой подписки, сохраняйте копии всех обращений в службу поддержки и подтверждений ваших действий. Это может быть полезным, если вы решите оспорить списания через процедуру чарджбэк в банке.
Заявки на микрокредит рассматриваются в течение минуты. При повторном обращении – значительное повышение доступной суммы займа со снижением процентной ставки. Гибкие тарифы для всех заемщиков.
После успешной отмены подписки списания должны прекратиться в течение одного расчетного периода (обычно 30 дней). Если вы не уверены, что подписка отменена, или заметили повторное списание, незамедлительно обратитесь в службу поддержки сервиса или банк.
В случае невыполнения требований по отмене подписки вы можете подать жалобу в соответствующие регулирующие органы или обратиться за юридической консультацией.
Как вернуть деньги
Если вы не пользовались услугами Noviedengi и хотите вернуть списанные средства, можно воспользоваться одним из доступных способов. Во-первых, вы можете направить претензию на адрес электронной почты
noviedengi@supportkk.ru. В письме необходимо указать ваше полное имя, номер телефона, дату списания и сумму. После отправки претензия будет рассмотрена в течение пяти рабочих дней, и компания примет решение о возврате средств.
Во-вторых, можно воспользоваться процедурой чарджбэк через ваш банк. Для этого необходимо подать заявление с указанием данных о спорной транзакции, причины возврата (например, неоказание услуг или навязывание подписки) и приложить документы, подтверждающие ваши попытки связаться с сервисом. Этот способ может потребовать времени и дополнительных усилий, однако он нередко оказывается эффективным в случае отказа со стороны компании.
Noviedengi предлагает полезные услуги, но автоматические списания и сложность с отменой подписки вызывают недовольство пользователей. Чтобы избежать проблем, внимательно читайте условия на сайте перед активацией сервиса. Если вы столкнулись с трудностями, воспользуйтесь описанными способами отказа от подписки и возврата средств.
ТОП-5 МФО, предоставляющих займы без платных подписок и дополнительных услуг:
327
