Опытный юрист и признанный автор, специализирующийся на сложных юридических вопросах, объясняет все простым и понятным языком. Более 12 лет он посвятил работе в юридических компаниях, где успешно вел дела по гражданскому и корпоративному праву. Среди его ключевых проектов — разработка юридических заключений для крупных сделок и представление интересов клиентов в судах высших инстанций. Его аналитические статьи и комментарии по актуальным правовым вопросам регулярно публикуются в авторитетных изданиях, делая сложное право доступным широкой аудитории.
После оформления займа некоторые клиенты замечают регулярные списания за «допсервисы»: кредитный рейтинг, телемедицину, рассылки или напоминания. Это и есть та ситуация, когда нужно отписаться от платных услуг и подписок Moneyman: отключить лишнее, прекратить автосписания и вернуть средства, если оплата была списана по ошибке или без явного согласия. В статье разберемся, как это сделать.
Справка о компании и где смотреть отзывы
МФК MoneyMan выдает онлайн-займы на карту и счет; юридическое лицо — ООО МФК «Мани Мен», адрес: 121096, Москва, ул. Василисы Кожиной, д. 1, оф. Д13; телефоны: 8-800-775-55-76, +7-495-666-21-25; контакты и режим указаны на официальном сайте.
Где читать мнения клиентов и рейтинг:
Топ 5 займов без всяких рассылок и платных подписок
✅ Джой Мани сумма от 3000 до 100000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 🎯
✅ Кредит Плюс доступные суммы от 3000 до 50000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. 💸
✅ Займер займ от 2000 до 30000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 💰
✅ До зарплаты можно получить от 1000 до 100000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. 🚀
✅ FinFive (Финфокс7) сумма от 3000 до 25000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. ⚡
Сравни.ру — рейтинг 4,91/5, ≈6900 отзывов, 99% рекомендуют. В откликах чаще всего хвалят скорость одобрения и удобный ЛК/приложение; про дополнительные платные сервисы специально почти не спорят — основной фокус на ставках, продлении и оплате.
Банки.ру — лента отзывов разноплановая: есть благодарности за быстрое одобрение, но встречаются жалобы на комиссии и спорные списания/попытки списаний с карты, когда клиенты Moneyman пытаются отписаться от платных услуг. Прямых массовых претензий именно к «подпискам» немного, но отдельные отзывы указывают на «скрытую комиссию» и проблемы с автосписаниями. Итог: больше внимания к условиям и платежам, чем к подпискам как таковым.
Данные об ООО МФК «Мани Мен» в реестре Банка России: ИНН 7704784072, ОГРН 1117746442670.
В разговорной речи встречается название «Манимен» — это то же самое юридическое лицо, но переписке с поддержкой используйте официальное наименование.
Какие платные услуги встречаются у Moneyman
Разберем популярные сервисы, которые чаще подключают и за что списывается оплата:
За что платите: формирование отчета с вашим баллом и факторами, влияющими на одобрение займов.
Когда подключают: на отдельной странице продукта или на финальном шаге заявки, только после согласия и оплаты; цена показывается при заказе.
Кто оказывает: МФО как сервис оценки, правила и порядок оплаты размещены на сайте. Если заказ сделали случайно, просите отмену и перерасчет — так вы закрываете вопрос, как в Moneyman отписаться от платных услуг по этой позиции.
Подписка «Онлайн-доктор».
За что платите: доступ к удаленным консультациям 24/7 и базовым профилактическим сервисам (первичная самооценка рисков, рекомендации). Оплата регулярная до отключения.
Когда подключают: при оформлении займа или отдельно в ЛК, с подтверждением согласия.
Кто оказывает: партнер, онлайн-клиника Call4life; управление доступом и правила сервиса предоставляет партнер. Если услуга не нужна, укажите в заявлении отказ и просьбу о перерасчете — так в системе корректно зафиксируют отключение, и вопрос «как в Moneyman отписаться от платных услуг» будет закрыт.
SMS/Push-уведомления и напоминания.
За что платите: уведомления о приближении платежа, просрочке или акциях; в ряде сценариев списание может идти как плата за подключенный пакет уведомлений/рассылок, а также возможна тарификация со стороны оператора связи.
Когда подключают: при согласии в ЛК или в процессе оформления, переключателями в настройках уведомлений.
Кто оказывает: канал связи — через официальный сайт и/или партнерские сервисы доставки сообщений; стоимость передачи SMS за рубежом может зависеть от вашего мобильного оператора. Помните: вы всегда можете обозначить Moneyman, что хотите отписаться от подписки на такие уведомления.
Подбор и рассылка предложений по займам.
За что платите: рассылка персональных предложений и уведомления об актуальных программах; условия оплаты (помесячно/по событию) зависят от конкретной опции.
Когда подключают: при оформлении или из ЛК, по отдельному согласию.
Кто оказывает: МФО и/или партнеры по коммуникациям. Если рассылка не нужна, отключайте в ЛК и просите перерасчет. В этом случае у вас также есть право оставаться клиентом Moneyman и отписаться от платных подписок.
Страхование/«защита платежа».
За что платите: страховая премия за покрытие рисков (выплата при наступлении события); часто премия удерживается из суммы займа при оформлении.
Когда подключают: одновременно с договором займа, только при вашем согласии; по правилам МФО возможен отказ с уменьшением суммы займа на размер премии в течение установленного срока.
Кто оказывает: страховая компания по программе, доступной клиентам сервиса. Подачу заявления/документов принимают через поддержку платформы и далее передают страховщику. При отказе от полиса и перерасчете списания прекращаются, лишние суммы возвращают, и вопрос «как в Moneyman отписаться от платных подписок и услуг» по страховому блоку считается закрытым.
Проверяйте, где именно подключена услуга — в самой МФО или у партнера (сайт/агрегатор). Адрес, на который направите заявления, зависит от места подключения.
Moneyman.ru: как отписаться от платных услуг через личный кабинет
Коротко: отключаете каждую активную опцию и просите подтверждение по e-mail.
Шаги:
Войдите в ЛК на сайте, откройте разделы «Услуги/Подписки/Настройки».
Отключите автопродление по каждой позиции.
В форме обращений оставьте короткое заявление, попросите письмо-подтверждение с датой отключения.
Шаблон заявления:
«Прошу отключить все платные сервисы по договору №___ (телефон ___, e-mail ___) с ______ 2025; прошу направить подтверждение и вернуть излишне списанные суммы на карту/счет ____.»
Важно: сделайте скрин экрана до и после: это доказательство, что автопродление отключено.
www.moneyman.ru: как отписаться от платных услуг через поддержку
Отправьте письмо с темой «Отключение платных сервисов».
Приложите чек списания, скрин из ЛК с отключенной услугой.
Попросите перерасчет и возврат на указанные реквизиты.
Шаблон письма:
«Здравствуйте. Я, ФИО, договор №___ (телефон ___, e-mail ___). Прошу отключить платные сервисы (телемедицина, рассылки и др.) с ______ 2025 г.. Прошу подтвердить отключение письменно и вернуть излишне списанные суммы на карту/счет ____.»
Помните: храните исходящее письмо и ответ — по ним считают дату прекращения списаний.
Как отключить платные услуги по горячей линии
Коротко: звонок помогает, если не получается войти в ЛК или нужно срочно отключить подписку.
Что делать:
Позвонить 8-800-775-55-76 или +7-495-666-21-25, назвать договор и код из СМС.
Попросить отключить все платные сервисы и прислать подтверждение на e-mail.
Записать номер обращения.
Готовая фраза:
«Прошу отключить платные сервисы по договору №___, прекратить автосписания с ______ 2025 г. и направить подтверждение на e-mail.»
В разговоре уточните, где в личном кабинете на www.moneyman.ru можно отписаться от платных услуг — оператор подскажет точный путь меню.
Всегда просите номер тикета запроса — это ускоряет спорный возврат.
Юридические тонкости и как их решить
Подключение платной опции законно только при явном согласии клиента: вы поставили галочку в оферте, подтвердили кодом из СМС/почты или оплатили услугу отдельно. Если согласия не было либо цена/условия не были показаны ясно и заранее, требуйте отключения, перерасчета и возврата. Когда переписка «вязнет», переходите к претензии и эскалации.
Что проверить и собрать заранее:
Доказательства согласия/несогласия. Скрины шагов оформления, оферты и чеков, СМС-коды, запись звонка, переписка с поддержкой.
Журнал событий (лог). Попросите у компании выгрузку: дата, время, IP/устройство, действие «подключил/отключил услугу».
Информация о цене. Снимки экрана с тарифом и периодичностью списаний. Если цена не была показана до оплаты, укажите это в претензии.
Факт оказания услуги. Если доступом не пользовались (нет входов, обращений к врачу и т. п.), приложите скрины истории.
Как считать возврат:
Подписка: верните оплату за неиспользованный период с даты вашего отказа (или с даты первой жалобы, если компания тянет с ответом).
Разовая услуга: если купили по ошибке и не использовали — просите отмену и полный возврат; если сервис частично оказан, потребуйте расчет и возврат разницы.
Страхование: уточните правила возврата у страховщика; часто можно отказаться в установленный срок и вернуть премию полностью или частично.
Претензия: что написать и куда отправить
Куда: через форму обращений/ЛК и на корпоративную почту поддержки (дублируйте двумя каналами).
Что просить:
отключить конкретные услуги с даты..20__ ;
прекратить автосписания и отозвать платежный токен;
рассчитать переплату и вернуть на указанные реквизиты;
прислать письменное подтверждение и копию лога действий.
Приложения: скрины, выписки по карте/счету, расчет суммы к возврату, паспорт (разворот, закрыв серию/номер при отправке по e-mail).
Банк России. Подайте обращение через интернет-приемную с теми же приложениями.
Банк-эмитент карты. Отключите рекуррентный платеж, отзовите токен мерчанта, при спорной операции подайте заявление на оспаривание списания.
Судебный порядок. Если спор существенный, приложите претензию, расчет, переписку, выписки и журнал событий.
Типичные возражения компании и как отвечать:
«Вы сами согласились». — «Просьба прислать подтверждение: страницу оферты с моей галочкой/чеком и запись лога».
«Это услуга партнера». — «Укажите партнера, договор, правила и порядок отключения; направьте запрос в адрес партнера и сообщите срок возврата».
«Цена была указана». — «Покажите, где именно до оплаты это было видно; у меня на скрине этого нет».
«Возврат невозможен». — «Просьба сослаться на пункт правил. В моем случае услуга не оказывалась/не была согласована, прошу перерасчет».
Параллельные действия в банке:
Отключите автоплатеж/подписку в приложении банка.
Запросите отзыв токена и блокировку повторных списаний у конкретного мерчанта.
При необходимости перевыпустите карту, чтобы исключить дальнейшие попытки списания.
Важно: чем конкретнее требования (что отключить, с какой даты, какую сумму вернуть, на какие реквизиты) и чем полнее доказательства (скрины, логи, выписки), тем быстрее сможете отписаться от Moneyman и тем меньше шансов на повторные списания.
Итог: последовательность, которая работает
Сначала отключите услуги в ЛК, затем зафиксируйте отказ письмом, при необходимости — перекройте рекуррентные списания в банке. Если не помогло — претензия и эскалация. Такой порядок закрывает вопрос «как отписаться от Moneyman» в большинстве бытовых случаев без длительных переписок.
Чем яснее вы формулируете требования и суммы к возврату, тем быстрее получите результат.
ТОП-5 МФО, предоставляющих займы без платных подписок и дополнительных услуг:
217
