Как отписаться от платных услуг Телезайм без личного кабинета

Сервис Телезайм обещает быстрое оформление займа онлайн и мгновенное получение денег на карту. Однако пользователи неоднократно сталкивались с регулярными списаниями средств после регистрации на сайте. Что это за сервис, как работает и как прекратить нежелательные платежи — разберем поэтапно.

Телезайм: что это за сервис?

Официальный сайт Телезайм

Telezaim — это не микрофинансовая организация, а платформа-посредник, предоставляющая пользователю доступ к предложениям различных МФО. Сервис позиционирует себя как онлайн-площадку по подбору займов, где клиент может заполнить анкету и получить подборку подходящих кредитных продуктов. В том числе, Телезайм предлагает возможность взять займ на карту.

Топ 5 займов без всяких рассылок и платных подписок

✅ Джой Мани сумма от 3000 до 100000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 🎯

✅ Кредит Плюс доступные суммы от 3000 до 50000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. 💸

✅ Займер займ от 2000 до 30000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 💰

✅ До зарплаты можно получить от 1000 до 100000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. 🚀

✅ FinFive (Финфокс7) сумма от 3000 до 25000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. ⚡

Сайт работает круглосуточно и не требует визита в офис. Чтобы взять займ через Телезайм, при оформлении заявки пользователь вводит персональные данные, контактный номер телефона и реквизиты банковской карты. После подтверждения регистрации сервис активирует подписку, которая позволяет получать кредитные предложения.

Условия, по которым Телезайм предлагает взять займ, указанные на сайте, носят информационный характер — сервис не выдает деньги напрямую и не несет ответственности за решения кредитных организаций.

Есть ли личный кабинет в Telezaim и как управлять услугами

На сайте отсутствует полноценный личный кабинет. Это принципиальное отличие сервиса от микрофинансовых организаций, где клиент может отслеживать задолженность, историю заявок и самостоятельно отключать подписки.

Рекомендуем займы без платных услуг и подписок

Бесплатный займ 0%

Срочно деньги

(4 / 5)

47 отзывов

Лицензия ЦБ РФ №1105260001857

	от 2 000 до 100 000 ₽		0 % в день
	от 1до 180 дней		от 18 до 80 лет
	08.00 - 20.00 мск		Паспорт

от 60 минут

Показатель данной шкалы отражает примерную вероятность одобрения вашей заявки в МФО. Рассчитывается на основе нескольких факторов в диапазоне от 0% до 100%. Одобрение: 60%

Способы получения:

• Карта
• Счёт
• Contact
• Qiwi
• Яндекс.Деньги
• Webmoney

Займы на крупную сумму до 100 000 рублей без справок и поручителей. Возможность оплачивать услуги и товары с помощью Срочнокарты.

Оформить

Подробнее о компании

После заполнения анкеты и указания данных карты пользователь не получает доступ к персональному разделу, где можно было бы контролировать платные услуги. Вся коммуникация строится через электронную почту и автоматические уведомления.

Из-за этого невозможно:

• проверить, активна ли подписка и когда произойдет следующее списание;
• отменить услугу самостоятельно без участия службы поддержки;
• изменить или удалить сохраненные платежные данные.

Такая организация работы создает риск для пользователя: пока не отправлено официальное письмо об отказе, рекуррентные списания продолжаются автоматически. При этом на сайте нет кнопки «Отменить подписку», а форма обратной связи направляет письмо в общий ящик поддержки.

На форумах и в отзывах пользователи неоднократно отмечали, что отсутствие личного кабинета делает процесс отмены подписки неудобным и непрозрачным. В некоторых случаях запросы обрабатывались с задержкой в несколько дней, и за это время происходили дополнительные списания.

Фактически, единственный способ управления услугой — это обращение по электронной почте, где нужно указать регистрационные данные и запросить отключение подписки.

Кто стоит за Telezaim

Сервис управляется ООО «Телепорт-Медиа», зарегистрированным в Москве. Компания специализируется на разработке и поддержке онлайн-платформ в сфере финансовых услуг.

Телепорт-Медиа действует как оператор персональных данных и владелец домена telezaim.ru.

Согласно информации из политики конфиденциальности, компания вправе:

• собирать и хранить данные пользователей (ФИО, контакты, реквизиты карты);
• передавать их партнерским микрофинансовым организациям для рассмотрения заявки;
• использовать персональную информацию в маркетинговых целях, включая рассылку предложений.

Пользователь выражает согласие на обработку данных автоматически, подтверждая оферту и заполняя форму заявки. В документе указано, что согласие является бессрочным, но может быть отозвано по письменному запросу на электронную почту поддержки.

Что известно о списаниях и подписке

Отзывы клиентов по кредитам показывают, что Telezaim применяет модель платного доступа к сервису. После регистрации и указания данных карты активируется рекуррентная подписка — автоматическое списание средств через определенные промежутки времени.

По свидетельствам клиентов, с карт списывалось:

• 349 рублей каждые 5 дней — по отзывам за весну 2020 года;
• 399 рублей каждые 5 дней — начиная с мая 2020 года и далее.

Отзывы

В некоторых случаях пользователи сообщали, что деньги списывались несколько раз в неделю, даже после отправки запроса на отмену подписки.

Последние зафиксированные жалобы относятся к 2023 году, когда сервис все еще функционировал по модели платной подписки и взимал оплату за использование платформы.

Большинство отзывов указывает, что средства списывались за доступ к сервису подбора займов, а не за фактически выданный займ. При этом часто кредиты пользователи так и не получали.

Как прекратить списания, если хотели взять займ в Telezaim

Если со счета происходят регулярные списания в пользу сервиса, сделайте следующее:

1. Связаться с поддержкой. Отправить письмо на адрес support@telezaim.ru с темой «Отписка». В письме необходимо указать:
   • адрес электронной почты, использованный при регистрации;
   • последние 4 цифры банковской карты;
   • номер телефона;
   • описание проблемы.
2. Попросить прекратить обработку данных и отменить подписку. В том же письме можно заявить об отзыве согласия на обработку персональных данных и запросить прекращение рекуррентных платежей.
3. Заблокировать платежи в банке. Если сервис не реагирует на запросы, необходимо заблокировать карту или запретить автосписания через банк. Это гарантированный способ прекратить платежи.
4. Обратиться в контролирующие органы. При игнорировании обращений можно подать жалобу в Роскомнадзор (по факту нарушения обработки персональных данных) и Роспотребнадзор (по признакам навязанной услуги).

Как отличить сервис-агрегатор от официальной финансовой организации

Перед тем как вводить данные карты или оформлять заявку на займ, важно убедиться, что вы находитесь именно на сайте микрофинансовой организации, а не посредника. Ниже — признаки, которые помогут это определить.

1. Проверка лицензии и регистрации

• Официальная МФО всегда указана в реестре Банка России. Проверить можно на сайте cbr.ru в разделе «Финансовые организации».
• Агрегатор не имеет лицензии МФО и обычно ссылается на партнеров, у которых она есть. Внизу сайта у таких сервисов часто написано: «Проект не является кредитором и не несет ответственности за условия займа».

2. Структура сайта

• У официальной компании всегда есть личный кабинет, где можно увидеть договор, сумму займа и график платежей.
• На сайтах-витринах личный кабинет отсутствует или ограничен отправкой анкеты. После заполнения формы пользователь теряет возможность контролировать процесс. В частности, Telezaim предлагает разные виды займов, но без управления из личного кабинета.

3. Способ получения денег

• Настоящая МФО перечисляет средства напрямую — на карту, счет или наличными.
• Агрегатор не переводит деньги. Он лишь отправляет заявку нескольким кредиторам и может взимать плату за «обработку» или «ускоренное одобрение».

4. Условия оплаты

• У официальных компаний нет абонентской платы. Проценты начисляются только по договору займа.
• Агрегаторы часто подключают подписку: фиксированная сумма списывается каждые несколько дней за доступ к базе кредитных предложений.

5. Контактная информация

• У МФО всегда указаны юридический адрес, лицензия, ИНН, ОГРН и телефон службы поддержки.
• У агрегатора могут быть только электронная почта и форма обратной связи без реквизитов компании.

6. Документы и соглашения

• В настоящих договорах займа указаны конкретные условия: сумма, срок, процентная ставка.
• В офертах агрегаторов говорится о «предоставлении информационных услуг» или «обработке заявки». Такие формулировки означают, что займ выдает не сайт, а сторонние партнеры.

Как действовать, если сайт вызывает сомнения

1. Проверить реквизиты компании в реестре ЦБ.
2. Не вводить данные банковской карты, пока не подтверждено, что это лицензированная МФО.
3. Сохранить копии всех соглашений и переписку с сервисом.
4. При появлении неожиданных списаний — сразу обратиться в банк и заблокировать рекуррентные платежи.

Вывод

Telezaim формально работает в рамках законодательства, но на практике вызывает множество вопросов из-за непрозрачных условий подключения подписки и отсутствия возможности взять займ и управлять им в личном кабинете.

Чтобы избежать регулярных списаний, пользователю следует внимательно изучать условия перед вводом данных карты, фиксировать подтверждения регистрации и хранить переписку с поддержкой.

Сервисы, работающие по подписной модели, редко предоставляют кредиты напрямую — их доход формируется за счет абонентской платы. Поэтому, прежде чем вводить данные карты на подобных сайтах, важно убедиться, что речь действительно идет о микрофинансовой организации, а не об агрегаторе.