Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
В наше время многие микрокредитные организации предлагают не только займы, но и различные платные услуги, которые иногда оказываются ненужными для клиентов. Одной из таких организаций является ООО МКК «Технология Займа», предоставляющая займы и сопутствующие платные услуги через платформу Bankomato.ru. Если вы стали клиентом этой компании и заметили регулярные списания средств за дополнительные услуги, но больше не хотите ими пользоваться, важно знать, как отписаться и вернуть свои деньги.
ООО МКК «Технология Займа» – это микрокредитная организация, зарегистрированная в Казани и предлагающая краткосрочные займы населению. Помимо стандартных займов, компания предлагает своим клиентам дополнительные платные услуги, такие как страховка, повышение финансовой грамотности и предоставление кредитного рейтинга. Эти услуги подключаются автоматически при заключении договора займа или при согласии клиента через личный кабинет.
Главная страница МКК Технология займа
Почему МКК Технология Займа снимает деньги?
Причиной списания средств могут быть подписки на дополнительные услуги, которые вы, возможно, не отключили при оформлении займа. Среди них:
Страховка от несчастного случая (3 000 ₽);
Курс повышения финансовой грамотности (600 ₽);
Кредитный рейтинг (1 699 ₽);
Причина отказа в предоставлении займа (49 ₽).
Если вы не нуждаетесь в этих услугах, можно от них отказаться и прекратить списания.
Тарифы на дополнительные услуги с МКК Технология займа
Как отписаться от платной подписки?
Чтобы отключить ненужные платные услуги и подписки, существует несколько способов.
Через личный кабинет
Наиболее удобный способ отключения платных услуг – через личный кабинет на сайте Bankomato.ru. Для этого выполните следующие шаги:
Войдите в личный кабинет, используя ваш номер телефона и пароль.
Вход в личный кабинет МКК Технология займа
ООО МКК Технология займа личный кабинет
Найдите раздел «Подписки» или «Услуги».
Отключите все ненужные услуги, следуя инструкциям на сайте.
Подтвердите действия, если потребуется.
Это самый быстрый и удобный способ прекратить списания.
Через техническую поддержку
Если вам не удалось отключить услуги через личный кабинет, можно обратиться в техническую поддержку. Контактная информация компании:
Почтовый адрес: 420032, Татарстан, Казань, ул. Лукницкого, дом № 2, офис 713.
При обращении укажите ваши данные (Ф.И.О., номер телефона, дату оформления займа и номера карт), чтобы сотрудники компании могли быстро найти ваш аккаунт и отключить услуги.
Через банк
Если компания продолжает списывать деньги, несмотря на ваши обращения, вы можете заблокировать карту через банк. Это можно сделать следующими способами:
Обратитесь в банк, который выдал вашу карту (например, Сбербанк или Тинькофф).
Заблокируйте карту через мобильное приложение или позвоните на горячую линию (у Сбербанка номер 900, у Тинькофф – 8-800-555-25-50).
В настройках интернет-банка отключите возможность онлайн-платежей.
Запрет онлайн платежей в Сбербанк онлайн
Для безопасности рекомендуется также установить нулевой лимит для покупок в интернете, что позволит предотвратить любые списания.
Как вернуть денежные средства?
Если подписка была активирована без вашего ведома или вы не пользовались услугами, можно потребовать возврат средств. Для этого отправьте заявление на электронную почту компании: info@bankomato.ru. В письме укажите:
Ваши полные Ф.И.О.;
Номер телефона;
Дату оформления займа;
Список услуг, от которых хотите отказаться, и суммы списаний.
Обязательно укажите, что вы хотите вернуть денежные средства. Компания обязана рассмотреть ваше заявление в течение 30 дней. Если компания отказывается возвращать деньги, можно подать заявление на чарджбек через ваш банк.
Процедура чарджбек
Чарджбек – это процедура возврата средств, инициируемая через банк, выдавший вашу карту. Для этого:
Обратитесь в банк и подайте заявление на возврат средств по причине несанкционированного списания.
Укажите все данные по транзакции (дата, сумма, название компании).
Банк проверит информацию и, при наличии оснований, вернет деньги на вашу карту.
Что делать, если компания не отписывает от платных услуг?
Если вы прошли все шаги для отключения платных подписок через личный кабинет, техническую поддержку или банк, но списания продолжаются, у вас есть несколько вариантов действий. В таких случаях можно прибегнуть к более серьезным методам для защиты своих прав.
1. Обратиться в Роскомнадзор
Если компания продолжает списывать деньги за ненужные услуги, это может нарушать ваши права как потребителя. В таком случае вы можете обратиться в Роскомнадзор. Эта государственная служба контролирует защиту персональных данных и регулирует деятельность компаний в части соблюдения законодательства. Для подачи жалобы необходимо:
Собрать доказательства: подготовьте скриншоты из личного кабинета, копии переписки с техподдержкой, СМС и выписки из банка о списаниях.
Подать жалобу: перейти на официальный сайт Роскомнадзора, заполнить форму и приложить все собранные материалы. Вы также можете подать жалобу в письменном виде, отправив её на почтовый адрес Роскомнадзора.
Общественная электронная приемная Роскомнадзора
После подачи жалобы служба проведет проверку и примет меры в случае выявления нарушений.
2. Обратиться в Центральный банк России
Микрофинансовые организации, такие как ООО МКК «Технология Займа», находятся под контролем Центрального банка России. Если компания не выполняет свои обязательства, вы можете обратиться к регулятору:
Заполните заявление на сайте ЦБ РФ: на официальном сайте ЦБ РФ имеется форма для подачи жалобы на микрофинансовые организации. Вам нужно будет указать детали проблемы, приложить доказательства и описать, какие действия были предприняты с вашей стороны.
Следите за ответом: ЦБ РФ обязан рассмотреть ваше обращение и принять меры, если компания нарушает закон.
Удешевление каждого последующего займа на 5%. Новым клиентам бесплатный займ на месяц. Программа лояльности для наших постоянных клиентов: скидки на погашение долга до 25%. В день рождения скидка 30%!
Финансовый омбудсмен помогает разрешать споры между клиентами и финансовыми организациями, включая МФО. Для подачи жалобы вам нужно:
Зарегистрироваться на портале Госуслуг: через личный кабинет на Госуслугах вы можете подать обращение к финансовому омбудсмену. Укажите вашу проблему, приложите доказательства списаний и попыток отписаться от услуг.
Дождаться решения: омбудсмен рассмотрит ваше обращение и поможет в досудебном урегулировании спора.
4. Обращение в суд
Если ни одно из вышеперечисленных действий не принесло результата, у вас остается возможность обратиться в суд для защиты своих прав. Это самый крайний шаг, требующий подготовки и, возможно, юридической помощи. Для этого:
Соберите все доказательства: выписки, переписку с компанией, заявления в Роскомнадзор и другие документы.
Подготовьте исковое заявление: можно воспользоваться услугами юриста или самостоятельно составить исковое заявление с требованием возврата средств и компенсации ущерба.
Обратитесь в суд: подайте иск в суд по месту регистрации компании.
Этот путь требует больше времени, но при правильной подготовке вы сможете вернуть деньги и прекратить незаконные списания.
Если компания ООО МКК «Технология Займа» не реагирует на ваши запросы об отключении платных подписок, вы имеете полное право защитить свои интересы через государственные органы или финансовые регуляторы. Важно не затягивать с действиями и собирать все возможные доказательства ваших попыток урегулировать вопрос мирным путем.
420032, Республика Татарстан (Татарстан), г.о. Город Казань, г Казань, ул Лукницкого, зд. 2, кабинет 713
Наименование организации
ООО МКК «Технология займа»
***
Если вам больше не нужны услуги от ООО МКК «Технология Займа», отписаться от них достаточно просто – через личный кабинет, техническую поддержку или банк. В случае, если списания продолжаются, всегда можно прибегнуть к процедуре чарджбек и вернуть свои средства.
ТОП-5 МФО, предоставляющих займы без платных подписок и дополнительных услуг:
993
