9
Многие пользователи ищут, как отписаться от платных услуг KompasKreditov, хотя сам сайт не оказывает платных услуг и не списывает деньги. Разберемся, почему возникают такие ситуации и как действовать, если с карты списали средства.
KompasKreditov.ru — это информационный сервис, который собирает и публикует сведения о банках, микрофинансовых организациях и их продуктах.
Официальный сайт KompasKreditov
✅ Джой Мани сумма от 3000 до 100000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 🎯
✅ Кредит Плюс доступные суммы от 3000 до 50000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. 💸
✅ Займер займ от 2000 до 30000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 💰
✅ Умные Наличные можно получить от 3000 до 30000 ₽, процентная ставка от 0.8 до 0.8%. 🚀
✅ Рокетмэн сумма от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. ⚡
На сайте размещены рейтинги МФО, калькуляторы займов, обзоры и подборки кредитных предложений. Площадка не принимает платежи, не оформляет подписки и не запрашивает данные банковских карт. Ее задача — показать пользователю, где можно взять займ или кредит, а оформить заявку он уже будет на сайте выбранного партнера.
Информация на сайте
Причин может быть несколько.
|
|
от 2 000 до 100 000 ₽ |
|
0 % в день |
|
|
от 1 |
|
от 18 до 80 лет |
|
|
08.00 - 20.00 мск |
|
Паспорт |
от 60 минут
Займы на крупную сумму до 100 000 рублей без справок и поручителей. Возможность оплачивать услуги и товары с помощью Срочнокарты.
После нажатия на кнопку «Получить займ» или «Оформить заявку» человек попадает на сайт другой компании — например, Jozym, CreditHub, CheckMoney или SmartZaim.
Эти сервисы предлагают платный подбор кредитов, анализ анкеты или скоринговый отчет. Подписка активируется там, но пользователь запоминает именно KompasKreditov.ru как точку входа.
Иногда партнерский сервис использует в платежном шлюзе пометку с названием сайта-источника, например KOMPASKREDITOV.RU. Это вводит в заблуждение: человек считает, что платеж связан с KompasKreditov, хотя деньги списаны другой компанией.
Многие не обращают внимания на то, что при переходе меняется домен. В результате подписка подключается неосознанно — в оферте другого сайта, где пользователь соглашается с платными условиями.
Формулировки вроде «Оформить займ за 2 минуты» создают ощущение, что операция происходит внутри KompasKreditov, хотя это переход на сторонний сайт.
Любые платные услуги (например, подбор займов, скоринговые отчеты или персональные рейтинги) оказывают третьи лица, на сайты которых пользователь переходит по ссылке.
Если вы заметили в банковской выписке операцию с подписью kompaskreditov.ru или похожим названием, не спешите блокировать карту. Сам сайт KompasKreditov.ru не списывает средства, но мог стать отправной точкой перехода на платный сервис.
Главная задача — определить, кто именно получил платеж, и правильно оформить отказ от подписки.
Откройте полную детализацию операции в приложении банка.
В строке платежа обычно указано юридическое лицо или домен, например:
Именно эта компания отвечает за подписку. KompasKreditov в платеже фигурирует только как источник перехода.
Если в выписке нет названия организации, но указан сайт — скопируйте адрес и откройте его в браузере. Обычно на главной странице или внизу сайта есть контакты поддержки.
Перейдите на сайт, указанный в платежной информации. На большинстве подобных сервисов предусмотрен раздел «Отписаться», «Отмена подписки» или «Unsubscribe». Часто ссылка размещена внизу сайта или в письмах, которые приходят после регистрации.
Примеры адресов для отписки:
Чтобы процедура прошла корректно:
После отключения должно прийти письмо или сообщение с подтверждением.
Если на сайте нет активной формы отказа, отправьте письмо в службу поддержки партнера. Адрес обычно указан в договоре или в разделе «Контакты».
В письме укажите:
Срок ответа — до трех рабочих дней. Если ответа нет, переходите к следующему шагу.
Каждый сервис публикует номер поддержки. Например:
При звонке уточните дату и сумму списания, а также электронную почту, с которой оформлялась заявка.
Попросите подтвердить отключение подписки и отправить письмо о прекращении списаний.
Если платеж продолжается, откройте мобильное приложение банка и выполните действия:
Если операция уже прошла — оформите чарджбэк (оспаривание транзакции). Банк запросит скриншоты переписки и письма с подтверждением отказа.
Рассмотрение обращения занимает от 10 до 30 дней.
Сохраните:
Эти документы помогут при повторных списаниях или обращении в Роспотребнадзор, Центробанк и банк-эмитент.
Иногда подписка активируется сразу на нескольких способах оплаты. Проверьте все карты и электронные кошельки, особенно виртуальные.
Если где-то сохранялись данные, удалите их вручную, чтобы предотвратить новые списания.
Оспаривание платежа (чарджбэк) — не всегда эффективный способ вернуть средства. Банк может отказать в возврате, если операция проведена с согласия клиента, даже если пользователь не до конца понимал условия.
Если при оплате пользователь сам ввел данные карты, подтвердил операцию кодом из SMS и поставил галочку о согласии с офертой, банк сочтет платеж добровольным. Подписка в этом случае считается оформленной законно.
Даже если человек не читал договор, но поставил отметку «Согласен с условиями», он принял их юридически. В оферте обычно указано, что оплата — это согласие на платную услугу и рекуррентные списания. Банк не имеет права вмешиваться в такие гражданско-правовые отношения.
По правилам платежных систем Visa и Mastercard заявление на чарджбэк нужно подать в течение 120 дней с даты операции. Если прошло больше, банк не сможет инициировать возврат.
Если сервис обработал анкету, сформировал подборку предложений или предоставил отчет, банк посчитает, что услуга оказана, даже если клиент не получил займ.
Без подтверждений (переписки, писем, скриншотов отмены) банк не сможет доказать, что подписка была навязана.
KompasKreditov.ru — информационный портал, который не оформляет займы и не взимает плату с пользователей. Путаница возникает потому, что люди переходят с него на сайты партнеров, где оформляют платные подписки, поэтому и ищут способы, как отписаться от платных услуг KompasKreditov.
Если после посещения сайта с карты списали деньги, нужно определить источник списаний, отписаться через сайт партнера, написать на e-mail поддержки и при необходимости обратиться в банк для блокировки платежей.
Такой порядок действий помогает безопасно прекратить подписку и вернуть средства.
