Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
Сервисы по подбору займов, такие как Smoozy, привлекают пользователей обещаниями быстрого доступа к кредитным предложениям. Однако многие клиенты сталкиваются с проблемами: автоматические списания, сложности с отменой подписки и отсутствие гарантии получения займа. В этой статье мы расскажем, как отказаться от платных услуг Smoozy, вернуть деньги и избежать нежелательных списаний в будущем.
Топ 5 займов без всяких рассылок и платных подписок
✅ Умные Наличные сумма от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)🎯
✅ Джой Мани доступные суммы от 3000 до 100000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)💸
✅ Монеза займ от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)💰
✅ Кредит Плюс можно получить от 3000 до 50000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)🚀
✅ Кредито24 сумма от 2000 до 30000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)⚡
О компании Smoozy
Сервис Smoozy.ru предоставляет услуги по подбору займов, сотрудничая с различными финансовыми организациями. Важно отметить, что Smoozy не является кредитором или банком, а работает исключительно как посредник, предоставляющий доступ к предложению займов.
Главная страница сервиса Smoozy.ru
Диапазон займов: от 1 000 до 100 000 рублей.
Процентные ставки: от 0% до 292% годовых.
Отзывы о Smoozy.ru в сети носят противоречивый характер, с преобладанием негатива, особенно в части сложности отмены платной подписки.
Стоимость услуг и подписки
Подключение к услугам Smoozy осуществляется через оплату подписки в размере 1 999 рублей. После оформления заявки списания становятся регулярными с периодичностью раз в 30 дней. Оператор использует технологию безакцептного (автоматического) списания, что часто становится неожиданностью для клиентов.
Важно понимать, что наличие платной подписки не гарантирует одобрения займа — это лишь услуга по подбору предложений от партнеров компании.
Smoozy: как отписаться и избежать автоматических списаний
Отказ от платных услуг Smoozy может оказаться непростой задачей, если вы не знаете, с чего начать. Вот подробный разбор всех доступных способов, которые помогут вам отключить подписку и избежать дальнейших списаний.
1. Отказ через форму на сайте
Smoozy предоставляет специальную форму для отказа от платных услуг. Это самый очевидный и официальный способ отключить подписку. Вот как это сделать:
Заполните все поля, указав: номер телефона, указанный при создании учетной записи; последние 4 цифры банковской карты.
Нажмите кнопку Найти и отписаться
После успешного выполнения процедуры вы должны получить подтверждение на указанный email или телефон.
Важно! Сохраните скриншоты формы и подтверждения в качестве доказательства вашей заявки.
2. Отказ через службу поддержки
Если форма на сайте по какой-то причине не работает или вы не получили подтверждение, обратитесь напрямую в службу поддержки Smoozy. У компании есть несколько каналов связи:
Электронная почта: напишите письмо на info@smoozy.ru. В теме письма укажите: «Отказ от подписки».
В тексте письма опишите проблему, укажите: ФИО, email, телефон, дату последнего списания и его сумму.
Telegram: свяжитесь с оператором через Telegram-аккаунт @smoozyru. Напишите, что вы хотите отказаться от услуг, и предоставьте регистрационные данные.
Телефон: позвоните по номеру +7 499 288-08-25 (режим работы: 08:00–18:00 по Москве). Будьте готовы подтвердить свои данные и объяснить оператору причину обращения.
Совет: После общения с техподдержкой запросите подтверждение отмены подписки. Это можно сделать письменно или устно.
Если вы не можете связаться с Smoozy или получить подтверждение отключения, банки могут помочь предотвратить дальнейшие списания. Этот способ особенно эффективен, если вы столкнулись с автоматическими платежами (рекуррентными списаниями).
Блокировка карты. Заблокируйте карту, с которой происходят списания, через приложение вашего банка. Затем запросите ее перевыпуск. Это исключит вероятность новых списаний.
Ограничение онлайн-платежей. В мобильном приложении вашего банка можно отключить или ограничить онлайн-транзакции. Этот метод удобен, если вы не хотите блокировать карту полностью.
Запрос отмены транзакции (чарджбэк). Если списание средств было произведено без вашего согласия, подайте заявление на возврат через банк.
Для этого:
Укажите причину возврата (например, услуга была навязана, списание произошло без вашего подтверждения).
Приложите доказательства, такие как скриншоты переписки с Smoozy или копии писем об отказе.
4. Полезные советы при отказе
Не затягивайте: чем быстрее вы начнете процедуру отключения, тем выше вероятность избежать новых списаний.
Сохраняйте все доказательства: делайте скриншоты переписки, писем, страницы формы отписки.
Контролируйте списания: регулярно проверяйте выписки по банковским картам.
Возможные трудности
Некоторые пользователи сообщают о сложностях с отказом от подписки. Вот, с чем можно столкнуться:
Нет подтверждения отключения: если вы не получили письмо или сообщение, повторите обращение или используйте другой способ.
Продолжение списаний: если списания продолжаются, обратитесь в банк для блокировки карты и процедуры чарджбэк.
Эти шаги помогут вам эффективно отказаться от подписки Smoozy и избежать финансовых потерь.
Если списание произошло без вашего согласия, вернуть деньги можно несколькими способами.
1. Обращение через сервис
Чтобы запросить возврат средств через сервис Smoozy, свяжитесь с их службой поддержки. Для этого можно использовать email или телефон, указанный на официальном сайте. В обращении необходимо подать официальное заявление, в котором следует указать дату, когда произошло списание, точную сумму списания и причину, по которой вы хотите вернуть деньги. Обработка таких заявлений, как правило, занимает до 10 рабочих дней. Smoozy уведомляет клиента о результате через тот канал связи, который использовался для обращения.
2. Чарджбэк: эффективный способ вернуть деньги за Smoozy
Если Smoozy отказывается возвращать средства, вы можете обратиться в свой банк с заявлением на чарджбэк. В этом заявлении необходимо указать причину возврата, например, отсутствие вашего согласия на повторное списание. Также важно приложить доказательства, такие как скриншоты переписки с Smoozy, письма или страницы сайта, подтверждающие вашу позицию. Процедура чарджбэк обычно занимает до 30 рабочих дней, но при правильно оформленном запросе вероятность успешного возврата средств значительно возрастает.
Почему не стоит обращаться в платные сервисы по подбору займов
Обращение в платные сервисы по подбору займов, такие как Smoozy, часто оказывается неоправданным. Несмотря на стоимость подписки (1 999 рублей в месяц), такие платформы не гарантируют получения займа и предлагают доступ к предложениям, которые можно найти в открытых источниках. К тому же многие пользователи жалуются на сложности с отменой подписки и продолжение автоматических списаний даже после обращения в службу поддержки.
В качестве альтернативы лучше использовать бесплатные и прозрачные платформы, такие как Микрозайм.ру (https://mickrozaim.ru/).
Отказ от платных услуг Smoozy может быть сложным процессом, но он вполне реален, если действовать грамотно и оперативно. Используйте доступные способы, будь то обращение через сайт, службу поддержки или банк. Если списания продолжаются, не стесняйтесь использовать процедуру чарджбэк, чтобы вернуть свои деньги. Главное — сохранять внимательность при выборе финансовых сервисов, отдавая предпочтение прозрачным и бесплатным платформам. Это не только убережет ваши финансы, но и избавит от лишнего стресса
ТОП-5 МФО, предоставляющих займы без платных подписок и дополнительных услуг:
1297
