Клиенты сразу нескольких банков сообщили о навязанных платных услугах по картам. По словам пользователей, кредитные организации активируют платные уведомления, премиальные пакеты и подписки без прямого согласия со стороны держателей карт.
В частности, клиенты Альфа-Банка указали, что с них начали списывать плату за уведомления — 99 рублей в месяц по дебетовым картам и 159 рублей по кредитным, несмотря на то, что они не подключали такую услугу. В банке утверждают, что извещают пользователей, однако сообщения могут быть незаметны.
Пользователи Газпромбанка жалуются на подключение пакета «Плюс» стоимостью 299 рублей в месяц. Один из клиентов рассказал, что получил предложение на бесплатную кредитную карту, но впоследствии с него списали 3490 рублей за обслуживание.
Аналогичные обращения поступают в адрес Ак Барс Банка, ПСБ, Кредит Европа Банка и Совкомбанка. В последнем случае, после передачи части карт от Хоум Банка, у клиента появилась подписка, о которой он не был уведомлен.
Несмотря на массовые жалобы в интернете, Банк России заявляет, что не зафиксировал роста числа официальных обращений по этому поводу. Эксперты считают, что подобные практики — попытка банков сохранить прибыль на фоне снижения маржинальности. Формально навязывание финансовых услуг может караться штрафами до 300 тысяч рублей, но потенциальная выгода для банков зачастую превышает эти суммы.
Экономист Алексей Кричевский советует клиентам внимательно читать договоры и не бояться отстаивать свои права: «Если какой-то пункт вызывает сомнение, человек вправе потребовать его исключения из документа».
✅ Умные Наличные сумма от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)🎯
✅ Джой Мани доступные суммы от 3000 до 100000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)💸
✅ Монеза займ от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)💰
✅ Кредит Плюс можно получить от 3000 до 50000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)🚀
✅ Кредито24 сумма от 2000 до 30000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)⚡
