Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
Скорее всего, вы читаете эту статью, поскольку обнаружили, что с вашей банковской карты происходят списания, помеченные как academmcc. Что такое, когда зарегистрировались в этом сервисе или купили у него что-то, вы понять не можете.
На самом деле всё достаточно просто: под этим кодом ваши деньги уходят к ООО МКК «Академическая». Что это? Это микрофинансовая компания, которая владеет брендом «Вебзайм» и именно под ним выдаёт займы с 18 лет. Списания в пользу academmcc novosibirsk rus (другие варианты: akademmmcc mir novosibirsk rus, akademmcc_mc novosibirsk rus или akademmcc_visa) — это оплата либо вашей задолженности по займу, либо дополнительных услуг.
МФО «Академическая», займ которой вы, возможно, получили — это «Веб-Займ»
Бесплатно подберём займ от легальной, проверенной МФО:
Чтобы не переплачивать, необходимо сразу после списания в пользу akademmcc связаться со службой поддержки Веб-Займ по телефону: 8-800-700-8706 и оставить запрос на отключение платных опций и возврат денег — как заявляют сотрудники, заявка будет рассмотрена в течение 24 часов.
Обращаем внимание, что Веб-Займ не подключает платные опции без ведома заёмщиков. Дело в том, что на третьем шаге заполнения анкеты (после информации о привязке карты), необходимо выбрать сумму и срок займа и отключить платные услуги (убрать метки) самостоятельно.
Решение проблемы платных подписок от Райффайзенбанка
Мобильное приложение только этого банка умеет показывать: какие подписки у вас подключены к карте и какого числа будет следующее списание.
С одной из этих карт, любая подписка будет под контролем — всегда успеете принять меры:
Чтобы попасть в МКК Академическая в личный кабинет вход нужно осуществлять через сайт «Вебзайм» и воспользоваться кнопкой «личный кабинет» в верхнем меню.
Чтобы задать вопрос или оставить сообщение менеджерам МКК «Академическая» можно воспользоваться формой обратной связи на сайте acdmzaim ru.
Контакты и реквизиты ООО МКК Академическая» (akademmcc)
Оплату услуг akademmcc сайт производит в автоматическом режиме (это, так называемые, «рекуррентные платежи») — без дополнительного согласия пользователя, так как при оформлении займа, среди прочих, заёмщик подписывает «Соглашение о предоставлении возможности оплаты услуг и исполнения обязательств посредством автоматических переводов денежных средств».
Если перевести с «юридически-финансового» языка на русский, то это — согласие на списание банком с карты клиента сумм, которые потребует МФО.
Если вы уверены, что не давали согласия на автоматические списания со своей карты и не подключали платных услуг, то необходимо обратиться сначала к самой компании, а потом и к надзорным органам.
Форма на сайте СРО «МиР» для обращений заёмщиков с жалобами на МФО. О ней — ниже
Чтобы отписаться от платных услуг МКК «Академическая»:
Позвоните по телефону службы поддержки (8-800-700-8706) и сообщите о своей претензии.
Напишите электронное письмо по адресу [email protected] и приложите к нему доказательства своей правоты (выписки из онлайн-банка, скриншоты заявки, договора и переписки с менеджерами МФО и т.д.)
В личном кабинете заёмщика в верхнем меню найдите вкладку «Обращения», выберите нужный вариант в выпадающем списке и отправьте. Компания должна будет ответить вам в течение 5 рабочих дней письмом на зарегистрированную в личном кабинете электронную почту.
Если в результате обращения в компанию вы не достигли требуемого результата и по-прежнему убеждены в своей правоте, пишите жалобы в вышестоящие инстанции: в СРО «МиР» (объединение микрофинансовых организаций) и в Банк России.
В Интернет-приёмной Банка России (адрес: https://cbr.ru/Reception/ ) у вас есть несколько вариантов подачи обращения: в чате мобильного приложения, голосом — оператору контактного центра, в электронном виде, записавшись на личный приём.
Интернет-приёмная Банка России — много вариантов подачи жалоб
Отзывы о МКК «Академическая»
Если говорить об отзывах, конечно, при неожиданных платежах они не будут положительными. В целом клиенты недоумевают и сразу ищут причину списаний, чтобы решить вопрос вовремя.
Напоминаем, что при обращении в Веб-Займ, необходимо отключать дополнительные услуги в процессе оформления онлайн-заявки и внимательно читать договор.
105358
