Кредо: разбираться в сложных вещах и рассказывать о них просто. Пишет о финансах с душой и заботой о читателе. Любовь к деталям и техническое образование привносят скрупулезность в каждый текст.
По состоянию на 21.02.2023 сайт этой компании не работает. Если с вашей карты продолжаются списания в пользу этого сервиса — свяжитесь с его менеджерами по телефону и электронной почте (найдёте их в статье — в разделе «Информация о сервисе»). Если вам не отвечают — блокируйте или перевыпускайте карту.
Dadimcash: отписаться от платных услуг — блокируйте карту
Позвоните в банк, выпустивший вашу карту или зайдите в онлайн-банк (мобильное приложение) и заблокируйте её. С этого момента и до тех пор, пока вы не разблокируете карту, любые расходные операции с ней станут невозможны.
У вас теперь не получится снять наличные в банкомате или оплатить покупки картой (хотя через онлайн-банк или через оператора в отделении банка распоряжаться деньгами будет можно), но самое главное — Dadimcash не сможет бесконтрольно списывать плату за свою услугу.
В выигрыше будет только Dadimcash. Кстати, если взять на веру данные с этого скриншота, то «выигрыш» можно посчитать: 1200 клиентов умножить на 400 рублей с каждого = минимум 480 000 рублей в день (минимум — потому что действует подписка и с большей части клиентов снимут ещё несколько раз по 399 рублей)
Остановили списание, идём дальше — звоним и пишем сервису.
Информация о сервисе Dadimcash: личный кабинет, контакты и реквизиты
603093, Нижегородская обл., г. Н.Новгород, ул. Ковровская, д. 21А, офис № 106
Наименование организации
ООО «Лидград»
Не надо выбирать — используйте все каналы связи, которые вам доступны. Напишите по email и позвоните по телефону. Сообщите свои регистрационные данные и последние 4 цифры номера банковской карты. Скажите и напишите, что желаете прекратить подписку — отказываетесь от платной услуги компании.
На этом этапе можно и не добиться результата. Например, никто не снимет трубку телефона, а на электронное письмо не ответят. Если случится так — останется завершить начатое на предыдущем шаге.
Перевыпускаем банковскую карту
После перевыпуска у карты будет новый номер и Dadimcash не сможет списывать с неё деньги. Узнайте условия, на которых ваш банк перевыпускает карту: сколько это будет стоить, какое время займёт, как получить новую.
Если получается слишком дорого, можно ознакомиться с другими картами и тарифами, поинтересоваться предложениями других банков.
Вернуть деньги? Можно попробовать
Мы опишем три способа вернуть деньги, которые сервис списал с вашей карты. Стоит помнить, что шансов на успех не очень много: вы подписали документы сервиса и согласились на его условия — это главное, на что будут обращать внимание при рассмотрении вопроса.
Если вы заполняли эту форму, то внизу её должны были заметить (если нет, то в следующий раз, надеемся заметите?) условия сервиса: автоматические платежи, периодическое снятие с карты каждые 5 дней, согласие на подписку и рекламу...
Претензии к качеству предоставленной услуги
Пункт 6.5 Публичной оферты сервиса позволяет клиенту Dadimcash потребовать возврат оплаты если:
не прошёл один календарный день по истечении срока оказания услуг;
пользователь прислал мотивированные возражения по качеству оказанных услуг на email сервиса [email protected]
В остальных случаях автоматически признаётся, что клиент удовлетворён услугой и возражений не имеет. Если у вас не получилось с возвратом средств официальным, признаваемым сервисом способом, то возможность потребовать вернуть деньги всё ещё есть — целых два способа.
Чарджбэк или диспут
Эта процедура используется для отмены ошибочных или мошеннических платежей, сделанных с помощью банковских карт.
Чтобы запустить чарджбэк вам понадобится обратиться в банк, который выпустил вашу карту и предоставить:
заявление на возврат платежа;
квитанции, чеки, выписки о платеже (платежах), которые вы хотите отменить;
ваши данные;
данные о продавце, компании, предоставившей услугу;
данные об услуге;
доводы в вашу пользу;
подтверждение того, что вы обращались за возвратом платежа к продавцу, но вам было отказано.
Процедура эта, как правило, довольно долгая, так как участие в ней принимают: банк, выпустивший карту; банк, принявший платёж; продавец услуги; платёжная система.
Но основное препятствие может возникнуть уже на первом этапе: решение о справедливости доводов в пользу возврата платежа будет принимать банк, выпустивший вашу карту. Если он будет против, то чарджбэк даже не запустится.
Возврат платежа по закону
В РФ есть несколько госорганов с разными полномочиями и особенностями работы в рассматриваемой сфере. Основной и наверное, самый подходящий — суд. Также можно рассмотреть варианты обращения в Роспотребнадзор, полицию, прокуратуру.
Исход разбирательства будет зависеть от разных факторов, но основные детали, которые будут рассмотрены — это соблюдение компанией, оказавшей услугу, договора, подписанного обеими сторонами.
При регистрации в сервисе Dadimcash, клиент даёт согласие и подписывает пакет документов и соглашений, которые свидетельствуют о том, что сервис:
предоставляет информационную услугу;
не является кредитором или стороной договора между кредитором и заёмщиком;
не гарантирует предоставление займа;
будет автоматически списывать с карты пользователя средства в счёт оплаты подписки на услугу.
Шансов доказать то, что клиент Dadimcash был введён в заблуждение будет очень трудно — сервис предоставит доказательства, что давал возможность ознакомиться со своими условиями, а пользователь дал согласие на них.
Изучать документы, которые предлагаются для ознакомления, бывает весьма познавательно. Вот, например, «Тарифы» сервиса Dadimcash, а в нём (Упс!) сидит в засаде ООО «Шпаркасса» — тоже нижегородская компания, которая (дважды упс!) владеет очень похожим сервисом, но с другим названием...
Как не «попасться» в сеть брокеров займов?
Внимательно изучать сайт сервиса.
Стараться понять суть услуги.
Читать все документы, предлагаемые при регистрации.
Если есть любые сомнения — не оставлять свои данные и особенно данные банковской карты неизвестным сервисам.
Минимальное количество отказов и мгновенный перевод на любую карту. Доступно частичное погашение с пролонгацией договора на новый срок. В праздники действуют специальные предложения.
2631
