Если с вашей карты списываются деньги с упоминанием в смс-уведомлении «Дофино», значит, вы искали займ и обратились к платному кредитному брокеру. Узнайте, как спасти свои средства – отписаться от «dofino d komarova rus» и вернуть платежи.

Главная страница сайта Dofino займ

Рекомендуем займы без платных услуг и подписок

О компании Дофино

Dofino («Дофино») – это название сайта, онлайн-сервиса, привлекающего потенциальных заёмщиков. Владелец ресурса – индивидуальный предприниматель Михайлов Юрий Алексеевич. Его компания собирает и обрабатывает персональные данные физических лиц. Владея такой базой, предприниматель взаимовыгодно сотрудничает с финансовыми организациями (микрофинансовыми и микрокредитными компаниями) – привлекает клиентов.

В свою очередь, людям, желающим взять деньги в долг, Dofino подбирает подходящие займы. При выборе учитываются пожелания и анкетные данные заёмщика – необходимая сумма и срок погашения, платежеспособность клиента (баланс доходов и расходов, наличие собственности), форма занятости. Это экономит время на поиск кредита.

Таким образом, компания занимается посредничеством между МФО и заёмщиками. За услуги посредника берёт плату с людей, ищущих займ. Поскольку предприниматель зарегистрирован в деревне Комарово Нижегородской области, в уведомлениях об оплате фигурирует «dofino d komarovo». Сервис займов Дофино не одалживает деньги, поскольку не является финансовой организацией. Такие компании называют кредитными брокерами или платными сервисами по подбору займов.

Рекомендуем займы без платных услуг и подписок

За что Dofino списывает деньги

Стоимость услуг «Дофино» составляет 1 999 рублей в месяц. За эти деньги пользователь получает список подходящих МФО, готовых предложить заём на интересующих условиях. Сервис исключит финансовые организации, в которых конкретного клиента с высокой вероятностью ждёт отказ. Кредитный брокер рассчитывает скоринговый балл клиента (индекс платежеспособности) и выдаёт витрину МФО, считающих полученный показатель приемлемым.

Тарифы Dofino займ

Оплата услуг «Дофино» не гарантирует выдачи займа, такое предупреждение опубликовано на сайте.

Оплата снимается в форме подписки – без предварительного уведомления и получения согласия владельца карты на каждый платёж. В ходе оформления заявки пользователь даёт согласие на безакцептное (без его ведома) списание платежей. После подачи заявки на займ, Dofino сразу спишет с привязанной карты 1 999 рублей. Такие же суммы будут сниматься с картсчёта ежемесячно, если не отписаться от «Дофино»

Как отписаться от платных услуг Дофино займ

На сайте Dofino отменить подписку предлагается единственным способом – перейдя по соответствующей ссылке. Алгоритм действий:

1. Кликните «Отписаться» вверху страницы или нажмите кнопку «Отписаться от услуг» внизу, или сразу перейдите в личный кабинет.

Ссылка вверху страницы и кнопка входа в ЛК

2. Войдите в личный кабинет: внесите в поля появившейся формы номер вашего телефона и последние цифры привязанной карты, нажмите «Вход».

Форма входа в личный кабинет Dofino

3. Найдите и деактивируйте имеющиеся подписки (как правило, для этого нужно убрать флажки в соответствующих опциях).

Чтобы удостовериться, что вам удалось отписаться от платных услуг и подписок Dofino, позвоните в службу поддержки компании по телефону +7 (499) 322-87-96 или отправьте запрос на электронный адрес dofino.help@yandex.ru. Также желательно продублировать отписку на сайте обычным почтовым сообщением. Отправьте почтой России заказное письмо с уведомлением для ИП Михайлова Юрия Алексеевича по адресу: 606127, Нижегородская область, Павловский район, д. Комарово, ул. Новая линия, д. 187. Это поможет опротестовать незаконные списания в суде и вернуть денежные средства, если отписка не сработает.

Судя по отзывам клиентов сервисов, аналогичных «Дофино», успешно отписаться удаётся далеко не всем. Нередки ситуации, когда опции личного кабинета и ответы сотрудников горячей линии говорят об отсутствии активных подписок, а деньги всё равно списываются. В таких случаях рекомендуется запретить операции в Интернете с привязанной картой, обнулить лимит онлайн-платежей или заблокировать и перевыпустить карточку. Эти действия можно совершить в кабинете вашего банка, мобильном приложении или обратившись в банковское отделение (по телефону, лично). Подписка при этом не отменяется, но сервис займов потеряет доступ к счёту – каждая попытка списать деньги будет сопровождаться отказом.

Даже успешная отписка не означает, что вам автоматически вернут уже уплаченные суммы. Чтобы получить свои деньги назад, нужно оперативно отправить требование на возврат.

Возврат денежных средств

Dofino даёт право каждому пользователю расторгнуть договор и вернуть уплаченные деньги. Для этого в течение суток с момента подачи заявки и первого списания отправьте электронное письмо на email client@dofino.ru. При оформлении требования обязательно укажите:

• Тему письма – «Возврат денежных средств».
• В тексте – ваши фамилию, имя, отчество и данные, перечисленные ниже.
• Первые шесть и последние четыре цифры номера банковской карты (пример: «1234 56ХХ ХХХХ 1234»).
• Сумму, списанную в счёт оплаты услуг.

Компания обещает вернуть средства в течение 30 календарных дней.

Условия возврата средств Dofino

Если «Дофино» не спешит добровольно расставаться с деньгами, списывает платежи, несмотря на отписку, попытайтесь вернуть средства следующими способами:

• Через банк, оформивший привязанную к сервису карту – обратитесь в отделение и инициируйте процедуру чарджбэк (возврат платежа).
• Посредством жалобы в надзорные ведомства – Роспотребнадзор, Роскомнадзор.
• С помощью суда – подайте иск к ИП Михайлову Ю.А.

Дополнительная информация о сервисе Дофино

***

• «Дофино» - не кредитная организация, а посредник, подбирающий подходящие МФО. Этот сервис не выдаёт займы, обращение к нему не повышает вероятность выдачи кредита.
• За услуги подбора займа Dofino ежемесячно списывает деньги с привязанной карты, пока пользователь не отпишется.
• Отписаться от платных услуг Dofino можно на сайте – в этом случае повторные списания прекратятся. К сожалению, отписка не всегда срабатывает.
• Чтобы вернуть оплату подписки за первый месяц, нужно отправить электронное письмо в компанию не позднее одних суток с момента списания средств.
• На случай конфликтных ситуаций с компанией обращение об отписке и возврате средств желательно дублировать заказным почтовым письмом с уведомлением. Это поможет вернуть деньги через суд.

Обращаться к платным кредитным брокерам не слишком выгодно – оплата их услуг нередко «съедает» значительную долю выданного займа. А если решение финансовых организаций будет отрицательным, клиент лишится и без того необходимых денег. Займы гораздо выгоднее искать на бесплатных сайтах-агрегаторах. Например воспользуйтесь нашим бесплатным маркетплейсом.