Finzerro — платный сервис по подбору микрозаймов от разных МФО. Фактически, компания выступает посредником между клиентом, который ищет займ, и микрофинансовыми организациями. Кредитный брокер не гарантирует одобрение займа, сам не выдает деньги и не помогает в их получении.

За подписку с вашей карты будут списывать 1995 рублей (по состоянию на 21.02.2023) в месяц. Максимально могут списать 2000 рублей в течение календарного месяца (по состоянию на 21.02.2023). Чтобы списания прекратились, нужно в Finzerro отписаться от платных услуг. На главной странице под кнопкой «Отправить заявку» мелким шрифтом клиентов оповещают, что они приобретают не одноразовую услугу, а регулярную подписку.

Рекомендуем займы без платных услуг и подписок

Главная страница сайта Финзерро

Как избавиться от Finzerro и отписаться от услуг сервиса?

Этот брокер займов предоставляет бесплатную и общедоступную информацию о микрозаймах за деньги. Причем деньги будут списываться с вашей карты, пока подписка не будет отключена. Однако «Финзеро» позволяет отписаться от платных услуг самостоятельно.

Рекомендуем займы без платных услуг и подписок

Кнопка для отмены подписки Finzerro

Пошаговая инструкция, как отписаться от платных подписок и услуг Finzerro:

1. Внизу страницы сайта под списком документов нажмите кнопку «Отписаться от услуг».
2. В открывшейся форме укажите данные (ФИО и телефон), использованные при регистрации.
3. Кликните по кнопке «Отписаться» и подтвердите действие.

Кнопка "отписаться"

Также есть возможность более быстрого перехода на страницу отписки. Для этого необходимо пролистать страницу сайта до блока "Частые вопросы", нажать на вопрос "Как отписаться от услуг сервиса?" и в открывшемся окне нажать на ссылку "перейти на соответствующую страницу".

Форма отписки от услуг сервиса

При переходе по ссылке сразу открывается окно, где нужно ввести свои данные (ФИО и номер телефона) и нажать на кнопку "отписаться". Сервис предупреждает, что проблем с отпиской быть не должно, однако при возникновении спорных ситуаций рекомендует обращаться по официальному телефону или почте сервиса.

Как отменить подписку

Можно ли вернуть деньги, списанные Finzerro?

При оформлении заявки в «Финзеро» вы соглашаетесь с целым пакетом документов: 

• Публичной офертой о предоставлении услуг;
• Политикой обработки персональных данных;
• Согласием на обработку персональных данных;
• Соглашением о применении рекуррентных платежей;
• Согласием на получение рекламных материалов;
• Тарифами.

Поэтому возврат денег будет крайне затруднен. С точки зрения закона, Finzerro вас предупредил о списаниях, а вы дали разрешение на автосписания, получение рассылки. С полным списком услуг и их стоимостью можно ознакомиться в документе «Тарифы».

Тарифы сервиса Финзерро

«Финзеро» дает отписаться от платных услуг и подписок с возвратом денег только в течение первого дня. Причем требование вернуть полную стоимость должно быть обоснованным, иначе исполнитель (Finzerro) может не принять запрос. Для отказа нужно отправить сообщение на client@finzerro.ru с аргументированным требованием.

Условия возврата денежных средств за подписку

Если вы обнаружили, что Finzerro не дает займы, и решили отписаться от услуг сервиса позднее первого дня, то решить проблему будет сложнее, ведь при подаче заявки вы дали согласие на рекуррентные платежи (автосписания).

В этом случае для возврата денег потребуется собрать доказательную базу (скриншоты страниц сайта и переписок, аудиозаписи разговоров с поддержкой, банковские выписки и т. д.) для обоснования, что вы были введены в заблуждение и хотели взять займ, а не подписаться на услуги. После этого нужно подавать жалобы в Роспотребнадзор и Центробанк, а также исковое заявление в суд.

Почему лучше в Финзеро отписаться от рассылки?

На сайте сервиса есть целая схема и обширный перечень услуг. Их позиционируют, как обоснование для приобретения платной подписки. Но так ли они ценны? 

Услуги, включенные в подписку Финзерро

Давайте разберемся вместе:

1. Доступ в личный кабинет. Ценность нулевая, поскольку позволяет сделать ровно два действия: подписаться и отписаться от платных подписок займов в «Финзеро».
2. Расчет кредитного рейтинга. Лучше узнать скоринговый балл через кредитное бюро. Дважды в год это можно сделать бесплатно.
3. Отправка анкеты по API в МФО с индивидуальными условиями. К услугам не имеет никакого отношения, поскольку — это внутренний механизм работы сервиса.
4. Проверка по ФССП. Тут все просто — ценность нулевая, ведь вы можете самостоятельно и бесплатно запросить нужную информацию на официальном сайте Службы судебных приставов.
5. Push-уведомления с обновлениями и акциями от МФО. Услугой тоже сложно назвать, поскольку эту информацию можно получить бесплатно и без особых усилий.
6. Круглосуточная витрина с предложениями от МФО. Не несет никакой ценности, поскольку все сайты доступны круглосуточно.
7. Рассылка предложений по SMS и электронной почте. Фактически, единственная услуга, которую предоставляет «Финзеро». Отписаться от рассылки или сохранить ее — решение каждого. Но стоит ли платить по 1995 рублей (по состоянию на 21.02.2023) за то, что легко можно получить бесплатно. Например, наш сервис не требует никакой платы, регистрации, и вы можете выбрать любое предложение от МФО.

В сухом остатке имеем следующее: Финзерро предлагает всего одну услугу, польза от которой минимальна. Оплата за нее довольно высока и несоизмерима с ее ценностью.

Информация о сервисе Finzerro: личный кабинет, контакты и реквизиты

***

Если не получается отписаться от услуг Finzerro, рекомендуем заблокировать и закрыть банковскую карту, с которой осуществлялась оплата. Таким образом можно прекратить регулярные списания. 

Всегда будьте внимательны, когда оставляете свои платежные реквизиты. Проверяйте надежность компании и условия, на которых предоставляются услуги.