Сервис Космозайм – это типичный посредник между кредитной организацией и заемщиком. Услуги сервиса платные. Стоимость подписки - 2997 рублей в месяц. В случае, если вы забудете отменить автоматическое продление, средства будут списываться с вашей карты раз в месяц. Как отписаться от подписки Космозайм и избежать автоматических списаний рассмотрим в нашей статье. 

О проекте Сosmo zaym

Сервис Космозайм – предоставляет услуги по обработке заявок от пользователей, желающих получить займы в размере до ста тысяч рублей. При оформлении заявки в Cosmozaym проверка кредитной истории и наличие просрочек по действующим платежам не производится. Фото документов потенциального заемщика сервис не запрашивает.

Чтобы подать заявление на главной странице сайта необходимо выбрать подходящие условия с помощью калькулятора займов. В случае положительного решения по займу, денежные средства будут перечислены на банковскую карту, указанную при регистрации.

Рекомендуем займы без платных услуг и подписок

Главная страница Космозайм

За, что происходит списание денег

Сервис Космо Займ оказывает услуги на платной основе. Стоимость подписки составляет 2997 рублей ежемесячно (актуально на 23.04.2024). Подробную информацию о том, какие услуги входят в стоимость подписки можно в приложении №2 к публичной оферте.

Рекомендуем займы без платных услуг и подписок

Тарифы сервиса Космозайм

Автоматический алгоритм начнет списывать средства с банковской карты абонента мгновенно после регистрации, без необходимости дополнительного подтверждения со стороны владельца карты. Эти действия основываются на соглашении о регулярных платежах, которое считается активированным после установки отметки в соответствующем поле во время заполнения заявки.

Если на банковской карте недостаточно средств или баланс равен нулю, алгоритм немедленно проведет списание доступной суммы. Недостающая сумма будет списана сразу после поступления средств на счет.

Как отписаться от подписки Космозайм

Отключение подписки по специальной ссылке

Ссылка для отписки от платных услуг сервиса Cosmozaym находится в нижней части сайта.

Отписка от платных услуг сервиса Космозайм

Согласно информации на сайте отказаться от услуг сервиса можно самостоятельно и в любое время.  Для проверки статуса отключения подписок, вы можете позвонить специалистам на горячую линию по номеру 8 (495) 463-29-76 или отправить письмо в службу поддержки по адресу support@cosmozaym.ru.

Отписка через личный кабинет

Для проверки статуса ваших подписок, воспользуйтесь личным кабинетом на сайте брокера Космо Займ. Вход в личный кабинет расположен в правом верхнем углу. Авторизация происходит по номеру телефона, указанному при регистрации.

Вход в личный кабинет сервиса Космозайм

Затем перейдите в раздел "Мои услуги", выберите активную подписку и отмените её.

Отписка через техподдержку сервиса

Вы можете запросить отключение услуг у специалистов сервиса по телефону +7 (495) 463-29-76 в устной форме. Горячая линия доступна с 10:00 до 19:00 ежедневно, без выходных. При этом укажите свои анкетные данные, такие как ФИО и номер телефона, и запросите деактивацию привязанных услуг. Если необходимо, предоставьте информацию о предыдущих платежах, включая дату, сумму и номер карты.

Также вы можете проконсультироваться о возможности отключения дополнительных услуг и отвязки карты от сервиса.

Отключение подписки через банк

Если предыдущие способы отключения подписки Космозайм

по каким-либо причинам не сработали, можно заблокировать списания через банк, в котором выпущена ваша карта.

Есть несколько способов приостановить списания:

• Блокировка карты целиком. Этот способ активируется стандартным путем, обратившись в банковскую службу поддержки или используя интернет-банкинг.
• Установка нулевого лимита в  для интернет-платежей. Это можно сделать в настройках вашего профиля.
• Блокировка автоматических платежей без кода подтверждения, получаемого по SMS. Эта функция доступна для держателей карт Сбера и активируется через официальное приложение Сбербанк Онлайн. Перейдите в раздел "Главное меню", выберите "Лимиты и ограничения", найдите свою карту, затем перейдите в раздел "Покупки в интернете" и выключите соответствующий параметр.
• Отключение интернет-покупок для карт Тинькофф. Это можно сделать через настройки вашей карты. Обратите внимание, что по умолчанию эта опция включена.

Помимо этого, функция блокировки онлайн-оплаты доступна и в других банковских организациях. Если вам нужна помощь по ее активации, свяжитесь с колл-центром вашего банка.

Как вернуть списанные деньги

Для получения возврата денежных средств, клиенту следует отправить соответствующий запрос администрации сервиса, который произвел списание за предоставленные услуги. К запросу необходимо приложить чеки и скриншоты, детали транзакции и обосновать причину возврата (например, некачественное предоставление услуг или скрытые условия автоматического списания).

Однако процесс возврата средств через службу поддержки Космозайма может быть сложным. Отзывы клиентов Космозайм показывают, что администрация может неохотно реагировать на запросы о возврате денег и даже игнорировать просьбы об отключении платной подписки.

В случае незаконного списания средств, рекомендуется обратиться на горячую линию своего банка и запросить процедуру "чарджбэк". Чарджбэк - это механизм, который позволяет вернуть средства, списанные с карты с нарушением международных правил. Процедура чарджбэк возможна в следующих случаях:

• Услуга, за которую была оплачена, не была предоставлена.
• Оплата за подписку была списана дважды.
• Услуга оказалась некачественной или не соответствующей описанию.
• Сервис ошибочно списал денежные средства.

Для успешного проведения чарджбэк, клиент должен предоставить доказательства безрезультатных попыток разрешения спора с поставщиком услуг. Качество предоставленных документов и четкость изложения проблемы могут оказать влияние на успешность процедуры. Следует отметить, что банк может отказать в проведении чарджбэк, если клиент добровольно передал деньги мошенникам. В таком случае рекомендуется обратиться в правоохранительные органы.

Дополнительная информация Космозайм

***

В данной статье мы подробно ответили на вопрос, как взять и отписаться от платных услуг брокера Космозайм. Понимание этого процесса может быть весьма полезным, особенно если вы оказались подписанными на услуги случайно, или они являются неактуальными.