Для многих людей микрокредиты — это возможность быстро и без лишних документов взять в долг недостающую сумму до зарплаты. Но помимо того, что МФО и так предоставляют такие ссуды под высокие проценты, ситуацией пользуются посреднические организации — такие как Хурма Займ. Сами они не выдают микрокредиты, а предлагают подписку, при которой пользователь получает подборку предложений от других организаций. Но сумма подписки значительно увеличивает расходы по кредиту.

О компании

Если начать поиск в интернете по запросу "Хурма Займ", отзывы будут противоречивыми. На сайте самой компании — они только положительные, а вот в соцсетях пользователи оценивают ее работу негативно. Но сам сайт оформлен так, как будто бы компания сама предоставляет микрокредиты. На главной странице:

• описаны условия выдачи займа;
• перечислены этапы оформления кредита;
• указаны преимущества сотрудничества.

Рекомендуем займы без платных услуг и подписок

Главная страница сайта Хурма займ

На самом деле МКК Хурма Займ — это посредническая организация, которая выполняет функции брокера и предоставляет пользователю платные услуги, не имеющие прямого отношения к получению кредита. Когда человек подает онлайн-заявку, то система подбирает ему программы микрофинансовых организаций, соответствующие указанным параметрам. Но поскольку при подаче онлайн-заявки он согласился с публичной офертой, с него взимают деньги за подписку в соответствии с ее условиями.

За что снимают деньги

На сайте Хурма Займ указано, что платные услуги — это подписка на рассылку актуальных предложений по микрокредитам. Такую информацию пользователь может найти и самостоятельно. Она есть и на сайтах самих МФО. Но здесь ему предлагают зайти на сайт Хурма займ, личный кабинет открыть, привязать к нему номер телефона и банковскую карту. И затем, если вовремя не отписаться, придется регулярно перечислять деньги. При этом сервис не дает гарантии, что кредит будет одобрен. И даже если вы займ не получили, то за подписку платить придется.

Рекомендуем займы без платных услуг и подписок

Сколько стоит подписка

Для всех клиентов действует единый тариф. По состоянию на 18.04 2024 года он составляет 1999 рублей за месяц. Деньги списываются с карты, которая привязана к личному кабинету в Хурма Займ. Это происходит после его активации и подачи заявки. За один месяц сумма небольшая, но ее придется платить, пока не будет отказа от подписки. Средства списываются ежемесячно, каждые 30 дней чаще всего ночью, так что отслеживать платеж становится труднее.

Информация о стоимости подписки займа

Как отписаться от платной подписки

На сайте Хурма займ Личный кабинет дает возможность выполнять различные операции, в том числе и отписку. Но если не получится таким способом, можно воспользоваться альтернативными. 

Через личный кабинет

У каждого сервиса есть свои варианты отписки, которые нужно читать в условиях публичной оферты, прежде чем ее принять. Рассмотрим отписку от Хурма займ через Личный кабинет. 

Личный кабинет Хурма займ

На официальном сайте https://hurmazaim.ru/ Хурма Займ в личном кабинете можно нажать на кнопку "Отписаться". После этого система потребует ввести номер телефона, который пользователь привязал к аккаунту при регистрации. Для подтверждения действия нужно также ввести последние четыре цифры банковской карты. Но отмена подписки будет только через несколько дней в соответствии с условиями оферты.

Через горячую линию

Для отказа от подписки нужно позвонить на горячую линию 8(495) 003-35-89. Оператор проведет процесс аутентификации (спросит номер телефона и другие данные), после этого нужно оставить заявление об отписке. Фактически она произойдет только через несколько дней.

Через ссылку на сайте

Прямой ссылки для описки на сайте нет. Но есть ссылка на Телеграм-бот @live_tehpodderzhka_bot. Нужно написать в эту службу и заявить, что вы отказываетесь от подписки. Оператор будет также проводить верификацию по данным, указанным при регистрации на сайте, но процедура будет проведена быстрее. 

Также можно написать официальное письмо на указанный на сайте адрес info@alfa-zaym.ru. В обоих случаях в заявке указывают:

• имя и фамилию пользователя;
• номер телефона, привязанный к аккаунту;
• номер банковской карты;
• адрес электронной почты для связи.

Причину отказа пот подписки указывать необязательно, правилами это не требуется.

Путем блокировки карты

Нужно заблокировать карту, которая была привязана к этому аккаунту, тогда с нее не будут списываться деньги. Процедура блокировки карты в каждом банке своя. Платежи списываться с нее не будут, но они будут начисляться, поэтому даже при нулевом балансе на карте долги будут расти (поэтому обнуление счета само по себе не является выходом из ситуации). Лучше сразу же заказать перевыпуск карты, и за это время отписаться от сервиса одним из указанных выше способов.

Как вернуть денежные средства

Компания Хурма Займ не гарантирует возврат денежных средств ха то время, когда пользователь не прибегал к услугам сервиса. Также деньги не возвращаются, если в займе было отказано, поскольку сервис гарантий получения не дает.

Каждый конкретный случай, когда подается заявление о возврате, рассматривается руководителями компании. Для этого нужно отправить письмо с соответствующей просьбой отправить на электронную почту или в Телеграм-бот.

Дополнительная информация о сервисе Хурма займ

***

Микрокредиты всегда означают высокие проценты и дорогое обслуживание. Не стоит усложнять себе жизнь, заключая договор с посреднической организацией. А если он уже заключен, нужно как можно быстрее отписаться от ее услуг.