Опытный юрист и признанный автор, специализирующийся на сложных юридических вопросах, объясняет все простым и понятным языком. Более 12 лет он посвятил работе в юридических компаниях, где успешно вел дела по гражданскому и корпоративному праву. Среди его ключевых проектов — разработка юридических заключений для крупных сделок и представление интересов клиентов в судах высших инстанций. Его аналитические статьи и комментарии по актуальным правовым вопросам регулярно публикуются в авторитетных изданиях, делая сложное право доступным широкой аудитории.
Если вы ищете, как отписаться от платных услуг Вишня Займ, скорее всего, уже столкнулись со списаниями за сервис «подбора займов». Разберемся по шагам: что это за платные услуги, кто их оказывает, как прекратить автосписания, и какие действия реально помогают вернуть контроль над ситуацией.
Посредник, а не кредитор: правда о платформе Вишня Займ
Сервис Вишня Займ (или просто «Вишня») — это не МФО, а платформа, предоставляющая услуги по подбору предложений от партнерских организаций. То есть при обращении вы не получаете деньги напрямую, а только направляете анкету, получая рассылку или витрину с займами.
Юридически услуги оказывает ООО «Телепорт-Медиа» (ИНН: 7725374052, ОГРН: 1177746485652). Важно: эта компания не является микрофинансовой организацией, она действует как посредник — якобы «по поручению» партнера (ранее — ООО МКК «Евраз»), но именно она заключает договор с вами.
Топ 5 займов без всяких рассылок и платных подписок
✅ Джой Мани сумма от 3000 до 100000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 🎯
✅ Кредит Плюс доступные суммы от 3000 до 50000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. 💸
✅ Займер займ от 2000 до 30000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 💰
✅ До зарплаты можно получить от 1000 до 100000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. 🚀
✅ FinFive (Финфокс7) сумма от 3000 до 25000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. ⚡
На официальном сайте vishnya-zaim.ru указано: «никаких скрытых списаний», но в отзывах часто упоминаются непредупрежденные автоплатежи за услуги. Это вызывает сомнения в прозрачности сервиса.
Нет публично раскрытой информации, что подписка на «подбор займов» является платной услугой, с тарифом и периодичностью списаний.
На странице тарифов отображаются тарифы займов, а не платы за подписку.
Нет раздела, где сказано, что это «оплата подписки за подбор», или «абонентская плата».
Нет четкого упоминания, что подписка будет автоматически продлена или какова ее стоимость.
Ключевой вывод: утверждение «Никаких скрытых списаний» действует как рекламный слоган, но не является доказательством отсутствия подписки с автосписаниями.
Подозрительные условия обработки персональных данных
Согласие на обработку персональных данных, размещенное на сайте, вызывает вопросы:
Массовая передача третьим лицам — данные могут попасть «контрагентам, их контрагентам и иным третьим лицам», без перечня конкретных получателей.
«Автоматическое» согласие другим компаниям — ваша анкета автоматически используется другими, без отдельного разрешения.
Избыточный объем данных — даже для рекламы сервис запрашивает паспорт, дату рождения и другие чувствительные данные.
Один общий согласие на все каналы связи — нет возможности отказаться от конкретных каналов (звонки, SMS, email, мессенджеры).
Срок — 5 лет и непрозрачный порядок отзыва согласия — чтобы отписаться, нужно вручную отправить письмо на email, при этом нет гарантий, когда данные действительно перестанут использовать.
Неясность правового статуса партнеров — согласие оформлено на компанию, которая уже исключена из реестра ЦБ (ООО МКК «Евраз»), а фактическую деятельность ведет другое юрлицо.
Все эти нюансы говорят о том, что после заполнения заявки пользователь может столкнуться с дальнейшим получением неконтролируемого спама.
Что пишут пользователи: отзывы клиентов на Финдозоре
На площадке Финдозор есть тема, где обсуждается Вишня Займ и есть отзывы на платформу. Пользователи сообщают:
Подключение «подбора» без явного уведомления
Звонки и спам в течение длительного времени
Проблемы с получением ответа от поддержки
Отзывы пользователей
Отзывы пользователей
Обратите внимание: в обсуждении фигурирует документ о согласии на 5-летнюю рассылку, который подписывается автоматически. Это еще одно основание для жалоб.
Что делать, если не можете войти в личный кабинет
Если вы не можете попасть в личный кабинет в Вишня Займ, а списания продолжаются:
Сразу отправьте e-mail с требованием отключить подписку
Заблокируйте карту или перевыпустите ее
Потребуйте у банка отключения рекуррентных платежей
Направьте жалобы в надзорные инстанции
В ситуации, когда доступ к кабинету закрыт, но списания идут — именно действия через банк и юристов будут наиболее эффективны.
Памятка: какие законы помогут отписаться от платных услуг Вишня
Это ваша законодательная база при общении с платформой и контролирующими органами.
Ст. 782 ГК РФ: односторонний отказ от договора возмездного оказания услуг с оплатой фактически понесенных расходов исполнителя.
Закон о защите прав потребителей: запрет навязывания допуслуг, обязанность доказать информированное согласие, возврат денежных средств при отсутствии согласия на платную подписку/рекуррентный платеж.
152-ФЗ: отзыв согласия на рекламу и обработку персональных данных; требование удалить/ограничить обработку.
Обязательно ссылайтесь на них при запросе на отмену списаний.
Отписка от платных услуг Вишня: пошаговая инструкция
1. Используйте официальную страницу отписки
На сайте Вишня Займ существует рабочая страница отписки, где указывается, что можно прекратить подписку. Однако она часто работает только для e-mail рассылок, а не для отмены автоплатежей.
Что делать: все равно отправьте запрос и зафиксируйте скриншот — это подтверждение обращения.
Требование отменить подписку и прекратить списания
Требование прекратить обработку персональных данных
Важно: укажите, что ссылаетесь на положения ст. 782 ГК РФ и Закона «О защите прав потребителей». Попросите ответ с подтверждением прекращения подписки.
3. Попробуйте дозвониться
Телефон, указанный на сайте — +7 499 653-94-00. В отзывах пользователи жалуются на «недоступность» номера, но попробовать стоит. Зафиксируйте дату, время звонка — это можно использовать как подтверждение вашего обращения. Если дозвонитесь, обязательно запишите ФИО оператора.
4. Заблокируйте автоплатежи через банк
Если нет реакции на обращения — действуйте через банк:
Заблокируйте автосписания или перевыпустите карту
Попросите ограничить онлайн-платежи на стороне банка
При необходимости — подайте заявление на чарджбэк (оспаривание списаний).
Основание для спора: отсутствие четкого согласия на оплату, неоказание услуги, использование устаревших юрлиц.
5. Пожалуйтесь в надзорные органы
Если ситуация не решается — подавайте жалобы:
В Роспотребнадзор — за скрытую платную услугу и нарушение прав потребителя
В Роскомнадзор — за злоупотребление персональными данными
В Центробанк РФ — если есть претензии к МФО-партнерам
Важно: в претензии укажите, что ваш фактический контрагент — ООО «Телепорт-Медиа», а списания происходят за неоказанные или спорные услуги.
Кому направлять юридическую претензию
Юридическое лицо:
ООО «Телепорт-Медиа»
ИНН: 7725374052
ОГРН: 1177746485652
Адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, помещ. 62/1
Претензию отправляйте заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. В теме письма обязательно укажите: «В Вишня Займ: хочу отписаться от платных услуг».
Все необходимые шаблоны для заявлений найдете здесь:
Сервис «Вишня» работает как посредник, а не как кредитор. При этом сбор данных и условия подписки оформлены так, что пользователь может не заметить подключения платной услуги.
Подобные схемы настроены так, чтобы вы соглашались на все «по умолчанию». Лучше выбирать проверенные финансовые площадки без скрытых подписок и платных «подборов» — на бесплатном финансовом маркетплейсе MZM можно получить реальное предложение от МФО, без лишних платежей и юридических рисков.
ТОП-5 МФО, предоставляющих займы без платных подписок и дополнительных услуг:
25
