Официальный сайт коллекторского агентства «Филберт»: как проверить долг и провести оплату

В сообщении от взыскателя есть ссылка, сумма и предложение заплатить, но переходить по ней рискованно до проверки адреса. Официальный сайт коллекторского агентства «Филберт» работает на домене filbert.pro: там можно открыть кабинет плательщика, запросить документы и выбрать способ расчета. Сначала сверьте организацию, основание требования и лицевой счет, а уже затем вводите персональные или платежные данные.

В этой статье разберем, какие разделы сайта нужны должнику, как проверить задолженность и что сохранить после оплаты.

Топ 5 займов без всяких рассылок и платных подписок

✅ Nova Credit сумма от 1000 до 30000 ₽, ставка от 0 до 0,8%. 🎯

✅ Джой Мани доступные суммы от 3000 до 100000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. 💸

✅ Занимательные финансы займ от 5000 до 100000 ₽, ставка от 0 до 0,8%. 💰

✅ Рокетмэн можно получить от 3000 до 30000 ₽, процентная ставка от 0.8 до 0.8%. 🚀

✅ Умные Наличные сумма от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. ⚡

Что за организация «Филберт» и с чего начать поиск на сайте

Профессиональное коллекторское агентство «Филберт» занимается взысканием долгов, по которым возникла просрочка. Компания может выкупить требование у банка или микрофинансовой организации по договору уступки, либо работать от имени прежнего кредитора по агентскому договору. В первом случае меняется кредитор, во втором — деньги продолжают требовать в интересах банка или МФО.

На странице для должников указаны ОГРН 1107847250961, ИНН 7841430420 и свидетельство о внесении в реестр ФССП № 1/17/78002-КЛ от 11 января 2017 года. Эти реквизиты помогают отличить организацию от сайта-двойника. Статус ПКО дополнительно проверяют в государственном реестре ФССП по названию, ИНН или ОГРН.

Сайт ПКО «Филберт»

Основной адрес сайта — https://filbert.pro/. Написание «www.filbert.pro» встречается в поисковых запросах, однако в собственных материалах компания использует домен без префикса «www». Перед вводом даты рождения, телефона или реквизитов карты проверьте адресную строку: название должно заканчиваться на «filbert.pro», а перед ним должна стоять точка или начало адреса. Например, «lk.filbert.pro» относится к этому домену, а «filbert.pro.example.ru» — уже другой сайт.

После проверки домена выберите раздел под свою задачу.

Требование к оплате сначала сопоставляют с уведомлением от прежнего или нового кредитора. Если о переходе права сообщил только новый взыскатель, должник согласно статье 385 ГК РФ вправе запросить доказательства уступки. В запросе укажите номер договора и попросите назвать прежнего кредитора, дату перехода права, остаток основного долга, проценты, неустойку и учтенные платежи.

Сайт ПКО помогает связаться с «Филбертом», увидеть доступные данные и провести платеж, но сам адрес страницы не подтверждает размер требования. До оплаты сопоставьте лицевой счет, договор, прежнего кредитора и расчет, а после сохраните чек и запросите документ о состоянии задолженности.

Как войти в личный кабинет и посмотреть задолженность

Личный кабинет для клиентов компания запустила в ноябре 2025 года. По официальной инструкции для входа нужны лицевой счет, дата рождения и номер телефона, указанный в карточке долга. После проверки данных на этот номер приходит код из СМС.

Вот пошаговая инструкция:

1. Откройте сайт lk.filbert.pro.
2. Введите лицевой счет — его также называют ID долга.
3. Укажите дату рождения и действующий телефон из карточки задолженности.
4. Прочитайте условия использования и обработки персональных данных, затем подтвердите согласие, если принимаете их.
5. Введите код из СМС и сверьте остаток, детализацию задолженности и историю платежей.

Личный кабинет должника на сайте ПКО «Филберт»

В кабинете отображаются только требования, которые «Филберт» приобрел по уступке, и только в заявленных компанией статусах: действующие, закрытые и проданные от «Филберта». Поэтому отсутствие записи еще не доказывает отсутствие обязательства. Компания может работать с долгом по поручению другого кредитора, а доступ также не сработает при неверном лицевом счете или номере телефона.

Узнать задолженность по фамилии через открытый поиск на сайте нельзя. Одной фамилии недостаточно: кабинет просит ID долга, дату рождения и телефон, а затем код из СМС. Такая проверка защищает финансовые сведения должников от просмотра посторонними. Если лицевого счета нет, найдите его в уведомлении об уступке либо запросите по официальному номеру после идентификации.

Как проверить сумму и провести оплату онлайн

На сайте доступна оплата онлайн из личного кабинета должника и через отдельную страницу сервиса «ЮKassa». На платежной странице компания указывает два способа — банковскую карту и систему быстрых платежей — и заявляет отсутствие комиссии.

Способы онлайн оплаты, указанные на сайте ПКО «Филберт»

По информации компании, перед переходом к платежу сервис ищет обязательство по лицевому счету. Если ФИО и ID долга не появились либо данные не совпали, остановите операцию и уточните номер через официальный контакт.

До перевода денег проверьте четыре позиции:

• ФИО должника и лицевой счет;
• название прежнего кредитора и номер договора;
• состав суммы: основной долг, проценты, неустойка и уже внесенные платежи;
• условия скидки, рассрочки или иного соглашения, если компания их предложила.

Например, в сообщении указано 48 000 рублей, а в кабинете — 41 500 рублей. Не выбирайте сумму наугад. Отправьте обращение с двумя снимками экрана и попросите расчет на конкретную дату. Ответ покажет, какой платеж учли, и из каких частей сложился остаток.

Для расчета через плаежную систему «ЮKassa» сделайте следующее:

1. Введите ID долга.
2. Проверьте указанные данные.
3. Укажите сумму для оплаты.
4. Перейдите на защищенную платежную страницу.

После подтверждения сохраните электронный чек и скриншот экрана с результатом. Затем проверьте историю операций в кабинете. После полного погашения запросите справку об отсутствии задолженности через форму для должников.

На странице с инструкциями также описаны платежи через «Золотую Корону» и банковский перевод. В старом блоке сервиса «ЮKassa» встречается номер 8 (800) 600-60-11, тогда как главная страница и актуальный раздел контактов указывают: 8 (800) 600-60-01. При таком расхождении используйте номер из текущей страницы «Контакты» и не переводите деньги по реквизитам из случайного письма без сверки на сайте.

Куда написать, позвонить и отправить документы

Для должников указан бесплатный телефон горячей линии: 8 (800) 600-60-01. В разделе контактов указано время работы с 9:00 до 20:00. Там же размещены петербургский номер 8 (812) 449-44-21, электронная почта debt@filbert.pro и адрес агенства: 198095, Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, 35, корп. 5, лит. Ж.

Форма на сайте позволяет выбрать тему обращения, среди которых есть жалоба на взыскателя, блокировка чужого номера, предоставление документов, отказ от взаимодействия, банкротство, кредитная история и возврат переплаты. Для ответа форма просит ФИО, телефон и электронный адрес. Название банка, номер договора и файлы добавляют по ситуации.

Текст обращения может выглядеть так:

«Прошу предоставить расчет задолженности по договору № ___ на 6 августа 2026 года. Отдельно укажите основной долг, проценты, неустойку и платежи, учтенные после уступки. Ответ прошу направить на электронный адрес ___.»

Сохраните текст, приложенные файлы, дату отправки и подтверждение доставки. Это поможет восстановить ход переписки, если сумма не изменится, или ответ не прояснит ситуацию.

На странице для должников сохранилась информация о 30-дневном сроке ответа. По статье 10 закона № 230-ФЗ установлен иной срок для вопросов о просроченной задолженности и ее взыскании — не позднее 10 рабочих дней со дня получения обращения. В письме можно сослаться на эту норму и попросить зарегистрировать запрос.

При звонках по чужой задолженности компания «Филберт» рекомендует отправить запрос на электронный адрес debt@filbert.pro и подтвердить владение номером. Для этого подойдет договор на оказание услуг связи или скриншот из личного кабинета оператора. Посторонние данные в документе можно закрыть, оставив только ФИО и номер.

Бесплатный займ 0%

Займер

(5 / 5)

235 отзывов

Лицензия ЦБ РФ №651303532004088

	от 2 000 до 30 000 ₽		0 % в день
	от 7до 30 дней		от 18 до 75 лет
	Круглосуточно		Паспорт, Фото

от 75 минут

Показатель данной шкалы отражает примерную вероятность одобрения вашей заявки в МФО. Рассчитывается на основе нескольких факторов в диапазоне от 0% до 100%. Одобрение: 75%

Способы получения:

• Карта
• Счёт
• Contact
• Qiwi
• Яндекс.Деньги
• Webmoney

Автоматическая проверка заявки за 2 минуты. Высокая скорость работы. Одобрение заявок с любой кредитной историей.

Оформить

Подробнее о компании

Как читать отзывы и что делать при споре

Отзывы должников помогают заметить повторяющиеся ситуации: звонки по чужому номеру, расхождение суммы, задержку документов или спор о зачтенном платеже. Сам отзыв еще не доказывает нарушение коллекторского агентства. Для проверки нужны дата контакта, номер телефона, запись сообщения, расчет, договор и ответ компании.

Сначала зафиксируйте свою ситуацию и используйте форму «Подать жалобу» на главной странице сайта. Укажите даты и время звонков, номера, ФИО сотрудника, содержание разговора и требуемое решение. Приложите снимки экрана, письма и другие относящиеся к делу документы. Чем больше конкретики, тем быстрее рассмотрят жалобу: детализация звонков убедительнее фразы «звонят слишком часто».

Форма для подачи жалобы на сайте ПКО «Филберт»

Требования к общению коллекторов с должником установлены законом № 230-ФЗ. Статья 6 запрещает угрозы, введение в заблуждение, причинение вреда и неправомерное раскрытие сведений о долге, а статья 7 ограничивает время и частоту контактов. Если внутренний ответ не устранил возможное нарушение, документы можно направить через интернет-приемную ФССП, поскольку служба контролирует профессиональные коллекторские организации.

Должник может написать заявление об отказе от взаимодействия с коллекторами. Заявление нужно направить коллекторскому агентству письмом с уведомлением, через нотариуса или лично под отметку о вручении. Но эта мера решает лишь отдельную задачу: ограничивает звонки и личные встречи по статье 8 закона № 230-ФЗ, не аннулирует сам долг и не мешает кредитору обратиться в суд. Поэтому не путайте запрет на звонки с оспариванием долга: отказ от общения временно защитит от беспокойства, но не докажет, что сумма долга рассчитана неверно.

Что в итоге проверить на сайте

Итак, откройте сайт filbert.pro, сверьте ИНН 7841430420, запросите подтверждение перехода требования, войдите по ID долга и сравните расчет с уведомлением. Платеж проводите после этой сверки. Чек, историю операций и итоговую справку храните вместе с договором и перепиской.

Если долгов несколько, а платежи по кредитам и микрозаймам стали непосильной ношей, — не стоит откладывать решение проблемы. Помните, что согласно закону о банкротстве должник вправе обратиться в МФЦ или арбитражный суд, чтобы признать свои долги безнадежными. Подготовили список компаний по банкротству граждан. В любой из них вы можете получить бесплатную консультацию по задолженности, узнать законные способы решения проблемы и получить полное сопровождение процедуры банкротства «под ключ» на всех ее этапах.