На сайте кредитного брокера Kreditoff.site  многие пользователи оформляют подписку. Однако, бывает так, что они забывают о своем соглашении с сервисом, и внезапно получают уведомление о том, что произошла автоматическая транзакция в пользу онлайн-сервиса Легкий займ. Давайте подробно разберемся, как можно отказаться от платных услуг и вернуть списанные средства. В данной статье мы предоставим вам несколько шагов и инструкций по отмене подписки и возврату средств.

Легкий займ - что за сервис?

Платформа Kreditoff, работающая под брендом Легкий займ, представляет собой кредитного посредника, действующего как связующее звено между людьми, заинтересованными в получении займа, и кредитными организациями. Работа сайта основана на простом принципе: система принимает заявки на займ, проводит их обработку и передает в виде анкет партнерским микрофинансовым организациям. В случае утверждения заявки кредитором, его специалисты связываются с потенциальным заемщиком.

Рекомендуем займы без платных услуг и подписок

Главная страница сайта Кредитофф

Стоимость услуг Kreditoff.site

Стоимость подбора займов  составляет 488 рублей за 6 дней. После оплаты базового тарифа пользователь получает:

• неограниченную возможность отправлять заявки в разные микрокредитные организации;
• доступ к предложениям от партнеров сервиса "Легкий заем";
• рекламную СМС-рассылку и до 10 писем на электронную почту каждый месяц.

Если вы не собираетесь пользоваться услугами этого веб-проекта, мы настоятельно советуем вам как можно скорее отписаться от платных услуг и подписок Кредитофф.

Рекомендуем займы без платных услуг и подписок

Стоимость подбора займов Kreditoff

Как отписаться от Kreditoff

Существует несколько способов, позволяющих заемщику отписаться от платных услуг Кредитофф. Рассмотрим каждый из них более подробно. 

Отключение услуг с помощью специальной ссылки

Для того, чтобы отписаться  от Легкий Займ перейдите в нижнюю часть сайта и нажмите на кнопку “Отписаться”.

Кнопка для отключение платных услуг Kreditoff

В появившейся форме введите номер телефона, указанный при оформлении заявки.

Форма отписки от услуг брокера Кредитофф

Подтвердите отписку с помощью sms-кода, полученного в сообщении.

Вы также можете проверить статус отключения подписок, позвонив по телефону горячей линией:  +7 (800) 333-32-44 или написав в поддержку по адресу support@kreditoff.site.

Отказ от подписки через электронную почту

Для того чтобы отказаться от рассылки и прекратить автоматические транзакции в пользу Kreditoff, вы можете отправить запрос на адрес электронной почты support@kreditoff.site. Письмо составляется в произвольной форме, однако следующие данные являются обязательными: фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона и частичный номер банковской карты, указанный при оформлении заявки. Все поданные через электронную почту запросы обрабатываются службой поддержки в течение пяти дней.

Пример письменного обращения для отказа от платных услуг проекта Легкий займ

Отписка через техподдержку

Легкий займ отписаться можно по телефону горячей линии: 8-800-333-32-44. Соединение с сотрудником сервиса может занять некоторое время, ввиду того, что call-центр, обслуживает несколько кредитных брокеров. Будьте готовы предоставить менеджеру компании следующую информацию: официальный адрес сайта Kreditoff , личные данные, указанные при оформлении заявки. 

Не забудьте проинформировать сотрудника о вашем желании отключить автоматическое продление подписки и отписаться от рекламной рассылки.

Отключение подписки Кредитофф через банк

Если вышеперечисленные способы отключения от платных услуг Кредитофф по каким-то причинам не сработали или являются для вас неудобными, рекомендуем обратиться  в службу поддержки банка.

Избежать повторных списаний, можно воспользовавшись одним из следующих методов:

• Настроить лимиты транзакций для вашей карты на минимальные значения.
• Деактивировать возможность проведения покупок или списаний без предварительного ввода СМС-пароля.
• Полностью заблокировать карту.

Kreditoff вернуть деньги

Для возврата средств, необходимо создать запрос в службу поддержки Kreditoff. Заявка должна быть отправлена в течение суток с момента оплаты подписки и включать в себя личную информацию заемщика и реквизиты банковской карты. После обработки вашего запроса, вы получите ответ от службы поддержки на указанный электронный адрес. В случае, если кредитный брокер отказывается возвращать средства, рекомендуется следующее:

• Обратиться в ваш банк с заявлением о незаконном списании средств.
• Приложить к вашей заявке скриншоты диалогов с администрацией онлайн-сервиса, SMS-уведомления от банка и выписки со счета и другие доказательства незаконного списания средств.
• Дождаться решения вашего банка и получить возврат средств на ваш счет, если заявка будет удовлетворена.

После рассмотрения представленных вами доказательств, будет принято решение о возможности возврата средств.

Дополнительная информация о сервисе «Kreditoff»

***

В данной статье мы рассмотрели важную тему – как отписаться от платных подписок и услуг Kreditoff. Подписки могут быть полезными, но иногда возникают ситуации, когда пользователю необходимо прекратить их использование. Мы предоставили четкие и пошаговые инструкции по отключению подписки, включая обращение в службу поддержки и советы по возврату денег.

Важно помнить, что право на отписку и возврат средств за подписку защищено законом. Пользователи имеют право контролировать свои финансы и выбирать, какие услуги им необходимы. Следуя нашим рекомендациям, вы можете избежать ненужных расходов и уверенно управлять своими финансами.