Все чаще в сети появляются жалобы клиентов на посреднические компании, обещающие людям выгодное онлайн-кредитование, а на деле взимающие с пользователей плату за подбор займов. При этом подобные сервисы не гарантирует, что заявка на займ будет одобрена и клиент получит деньги. Одним из типичных представителей компаний такого рода является Youzaym. Рассмотрим, насколько законна деятельность этого сервиса, как отказаться от подписки Youzaym, и возможно ли вернуть средства, если они уже были списаны.

О компании

Youzaym ru – это портал по подбору кредитов для пользователей, которые желают оформить займ. Этот сервис не является кредитором, не выдает денежные средства, а осуществляет лишь посреднические функции между потенциальным заемщиком и МФО. При регистрации на сервисе пользователь привязывает к своему личному кабинету банковскую карточку, с которой каждые 30 суток будет списываться от 99 до 1999 рублей.

Рекомендуем займы без платных услуг и подписок

Если на вашем банковском счету недостаточно средств, то списание будет осуществляться частями за совершенно бесполезные услуги. 

Подробную информацию о стоимости услуг можно узнать в “Соглашении на оформление платной подписки”, в разделе “Документы”.

Рекомендуем займы без платных услуг и подписок

Главная страница Zaim Pro

За что сервис списывает деньги

Пользователю необходимо отказаться от брокерских услуг, если с банковской карточки ежемесячно осуществляется списание, а функционалом сервиса клиент уже не пользуется. 

Посредник списывает средства за следующие услуги: 

• Заполнение анкеты на портале. После внесения информации в анкету она отправляется посреднику. Он присваивает заявке индивидуальный номер.
• Проверку внесенной информации. Брокер проводит проверку внесенных данных на предмет соответствия действительности.
• Отправку заявки в МФО. Перечень организаций ограничен партнерами сервиса.
• Показ ассортимента МФО.

Как отписаться от платных услуг Youzaym

Отменить подписку Youzaym можно на официальном портале брокера. Но в правилах пользования сервисом и оплатой имеется интересная запись – договор будет, расторгнут по обоюдному согласию только в том случае, если клиент сервиса отправит письмо с требованием отписки на электронную почту брокера. Таким образом, желательно не только деактивировать подписку, но и дублировать запрос на электронную почту.

На сайте брокера

Откройте официальный сайт компании. Перейдите по ссылке “Отписаться”, расположенной в главном меню или в футере сайта.

Ссылка на отписку в футере сайта

Или наберите в адресной строке прямую ссылку на отписку: https://youzaym.ru/unsubscribe/. В открывшемся окошке введите номер своего телефона указанный при заполнении анкеты и номер банковской карты, с которой списываются денежные средства.

По электронной почте

Отписаться от услуг сервиса youzaym можно по электронной почте: info@youzaym.ru Для этого составьте письмо в свободной форме. Обязательно укажите свое имя и фамилию, номер мобильного телефона, номер банковской карты. Затем изложите свое требование отписать вас в кратчайшие сроки. 

Отписка с использованием банка

Если предыдущие способы отписки оказались неэффективными, следует заблокировать карту, с которой происходят списания. Вы можете осуществить блокировку «пластика» с использованием банка онлайн в сети интернет. Для этого войдите в свой интернет-банк, найдите раздел управления картами, и выберите опцию "Блокировка". Этот шаг поможет предотвратить дальнейшие списания средств и защитит ваш банковский счет.

Как вернуть деньги

Вы можете запросить возврат денежных средств в течение 24 часов после списания. Стоит оформить обращение на электронную почту info@youzaym.ru. В письме вы должны указать свою фамилию, имя, номер телефона и номер банковской карты с которой были списаны денежные средства. Обязательно укажите, что услугами вы не пользуетесь и что деньги были списаны в автоматическом режиме.

Описание условий возврата можно посмотреть в разделе “О нас”.

В заявлении клиент должен указать причины, по которым он считает предоставленные услуги некачественными. Простое незнание о том, что сервис является платным, не считается достаточным основанием. Для успешного возврата средств необходимо обосновать некачественность услуг, такую как недостоверная или устаревшая информация, отсутствие доступа к сайту и другие аналогичные проблемы.

Попытки вернуть деньги могут быть предприняты также путем обращения в банк, который выпустил карту, или обратившись в судебные органы. Однако результаты в этом случае могут быть непредсказуемыми. Рекомендуется предварительно консультироваться с опытным юристом, чтобы получить информацию о перспективах успешного решения проблемы в свою пользу.

Дополнительная информация о проекте Youzaym

***

Youzaym предоставляет информационные услуги, активация подписки может быть выполнена самостоятельно. Для того чтобы отказаться от платного сервиса, у вас есть различные методы: через ссылку на сайте, отправкой электронного письма, блокировкой карты. Возврат денег возможен при подаче заявления, но окончательное решение остается на усмотрение компании.

Теперь, когда вы осведомлены о том, как отказаться от платных услуг Youzaym, рекомендуем вам всегда внимательно читать условия предоставления услуг и подписок.