Согласно исследованию, проведенному CosmoVisa, более трети российских граждан (36%) столкнулись с отказом, когда обратились в банки за кредитами. При этом 94% из тех, кому был отказан, не имеют представления о причинах, по которым кредитные организации приняли такое решение. В основном, банки отказывают в выдаче потребительских кредитов.
Тем не менее, более половины из тех, кто получил отказ, ранее допускали просрочки по платежам (52%). Среди них 26% имеют просрочки по платежам однократно, 15% – дважды, а 11% – три и более раз. Среди заемщиков, допустивших просрочки, 21% имели задолженность в пределах одного месяца, 17% – от одного до трех месяцев, и 14% не выплачивали кредит более трех месяцев.
CosmoVisa подчеркивает, что банки имеют право не разглашать причины отказа в предоставлении кредита, что оставляет неясность в отношении оснований для отказа. Эта неопределенность также существует для кредитных менеджеров, которые обрабатывают заявки на кредит.
В настоящее время банки стараются выдавать кредиты только заемщикам с высоким кредитным рейтингом. Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) подтверждает эту тенденцию. Они не прогнозируют значительного увеличения интереса со стороны граждан к розничным кредитам.
Причины отказов в предоставлении кредитов могут быть разнообразными. Банки могут отказать как клиентам с историей просрочек, так и тем, кто ранее не обращался за кредитом. Также причиной может быть невозможность подтвердить место работы клиента. Некоторые банки могут принимать такие решения из-за ограниченных финансовых ресурсов или недостатка ликвидности, чтобы не увеличивать свой кредитный портфель.
