И снова о допуслугах: навязывание недопустимо!

Жалобы заёмщиков вынудили Банк России совместно Роспотребнадзором отреагировать и в очередной раз попенять кредиторам, цитата: «...навязывание заемщикам при предоставлении потребительских кредитов (займов) дополнительных платных услуг является недопустимым.» Информационное письмо от лица двух организаций направлено банкам, МФО и кредитным кооперативам, а также опубликовано на официальных веб-сайтах. Ведомства напоминают кредиторам нормы, положения и конкретные статьи законов, которые запрещают при выдаче кредитов ставить условием одобрения, покупку других услуг, а также не допускают лишение потребителя возможности отказаться от них. Отдельный момент, упомянутый в письме: по закону потребитель имеет право отказаться от услуги, которая уже оплачена или подписана им. Если она была частично предоставлена, то продавец имеет право вычесть стоимость этой доли из цены, а если нет — обязан вернуть всю сумму. Кроме собственно информационного письма, Банк России рассказывает о его содержании доступным языком в видеоролике.