Организована такая кампания непосредственно по организации партийного проекта «Народный контроль», осуществляет его партия «Единая Россия». Ответственным лицом за организацию данного решения выступила Анна Кувычко, сама по себе горячая линия была непосредственно предназначена строго для обращения граждан с жалобами, что их права были нарушены. В частности, это были пользователи, которые не смогли добиться положительного решения со стороны самой организации относительно правомерности их последующих требований.
Создатели данного проекта в дальнейшем надеются, что помогут контролировать уровень качества организации работы со стороны МФО, что и позволит без проблем осуществлять деятельность в пределах рынка. Ранее также были обсуждены между собой и конкретные вопросы, которые были заданы на совещании непосредственно руководством партии. В дальнейшем, это позволит существенным образом улучшить работу сервиса, предоставив шанс гражданам получить гарантию качества сервиса.
