С 1 мая ВТБ возвращает прямое начисление кэшбэка в рублях, о чем сообщает РБК. Этот шаг входит в рамки новой стратегии розничного бизнеса на 2024–2026 годы.
В 2019 году банк запустил бонусную программу, в рамках которой бонусы можно было конвертировать по курсу 1 бонус = 1 рубль. Однако в мае 2022 года ВТБ прекратил конвертацию, оставив только бонусы. В октябре того же года была восстановлена возможность перевода бонусов в рубли, но по курсу 1 бонус = 85 копеек. С 1 мая 2024 года банк принял решение вернуться к начислению рублевого кэшбэка.
"Уже с 1 мая мы отказываемся от принятой на рынке практики начисления кешбэка в виртуальной валюте и сложной схемы обмена бонусов на рубли", – поделился информацией заместитель председателя банка Георгий Горшков.
Клиентам будет предложено выбрать три категории кэшбэка, включая повышенный – с возвратом до 25%. Максимальная сумма кэшбэка также будет увеличена: для "Карты для жизни" – 3 тыс. рублей, для карты "Привилегия" – 20 тыс. рублей, для карты Privat Banking – 100 тыс. рублей. Особые условия будут предоставлены вкладчикам банка, а деньги будут зачисляться каждое 10-е число месяца.
Накопленные баллы можно будет обменивать на товары в каталоге до 31 августа или обменивать на рубли до 30 декабря текущего года.
Сейчас к программе лояльности ВТБ подключены 15,5 миллионов человек, и Горшков ожидает, что к концу года число участников вырастет до 35 миллионов – это 100% клиентов банка.
Почта Банк, у которого также действует программа лояльности «Мультибонус» совместно с ВТБ, планирует также перейти к прямому начислению кэшбэка в рублях в ближайшем будущем.
