Горячая линия 495 Кредит
Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с займами или другими финансовыми вопросами, вы можете обратиться в 495 Кредит по бесплатному номеру телефона горячей линии. Операторы смогут помочь вам с задолженностью, продлением займа 495 Кредит и другими вопросами.
|
от 2000 до 30000
|
от % в день*
|
от 7
до 30 дней
|
|
от 20 до лет
|
от от 15 минут до 24 часов минут
|
Одобрение: 90%
|
|
с 8:00 до 20:00, без выходных
|
Паспорт
|
|
Заем можно оформить онлайн и получить деньги на карту или через СБП. Сервис выдает до 30 000 ₽ без залога и поручителей. Повторным клиентам доступны займы на срок от 60 до 90 дней.
Горячая линия 495 Кредит работает ежедневно с 08:00 до 20:00. Номер телефона: +7 (495) 122-22-89. По общим вопросам и письменным обращениям используйте электронную почту info.495@495credit.ru.
С оператором можно обсудить статус заявки, платеж, условия действующего займа, продление или финансовые трудности. Для вопросов техподдержки о работе кабинета также обращайтесь по этим контактам. На сайте доступны веб-чат и форма обращения: https://495credit.ru/blank-page?source=feedbackform.
Где найти договор займа и узнать долг
Узнать свой долг можно в личном кабинете на https://495credit.ru/. Там доступны сведения о текущей задолженности, копия договора займа и график платежей.
Если сумма платежа или состояние договора непонятны, свяжитесь со службой поддержки. Для входа используется номер телефона, указанный при оформлении.
Отказ от дополнительных услуг
Чтобы отказаться от платных дополнительных услуг, обратитесь в 495 Кредит через форму на сайте, по электронной почте или в чате. Уточните, кому направить заявление по вашей услуге и какие данные указать.
Компания сообщает о 30-дневном периоде отказа от дополнительных услуг, подключенных при оформлении потребительского займа. По обращению к 495 Кредит об отказе от услуги предусмотрен возврат денег либо мотивированный отказ не позднее семи рабочих дней. Возможность вернуть деньги и сумма возврата зависят от применимых условий услуги.
Переплата по займу
При переплате по потребительскому займу направьте в компанию запрос на возврат излишне внесенной суммы. В общих условиях указан срок 10 календарных дней по запросу; деньги перечисляют на карту или счет заемщика. Этот порядок относится к переплате по займу, а не к отказу от дополнительной услуги.
Пояснение причин отказа
По правилам 495 Кредит запрос о причинах отказа в займе направляют на info@495credit.ru. Письменное пояснение предоставляется в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения. Это отдельный адрес, прямо указанный для такого запроса.
Срок ответа на обращение
Общий срок — до 15 рабочих дней с даты регистрации письменного обращения. Для получения дополнительных сведений компания может продлить его не более чем на 10 рабочих дней, направив мотивированное уведомление. Для отдельных обращений действуют специальные сроки, приведенные выше.
Если приходят СМС
Компания использует СМС для передачи пароля и кодов подтверждения. Если сообщение непонятно, свяжитесь с поддержкой и уточните его назначение. Одного факта получения СМС недостаточно, чтобы определить, связано ли оно с вашим договором.
Куда обратиться при споре
Если вопрос не решен с компанией, доступны:
- Банк России: https://cbr.ru/, 8-800-300-30-00.
- Финансовый уполномоченный: https://finombudsman.ru/, 8-800-200-00-10.
- СРО «МиР»: https://npmir.ru/, 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 5, стр. 1, этаж 2, пом. 11.
Рекомендуемые МФО с похожими условиями
| от 3000 до 70000 ₽ | до 0.8% в день | ||
| от 10 до 40 дней | от 21 до 70 лет |
от 5 минут
Круглосуточное обслуживание онлайн и длительные сроки кредитования. Для новых клиентов предусмотрены льготные тарифы с беспроцентным пользованием заемными деньгами в течение одного месяца.
Оформить
| от 1000 до 50000 ₽ | до 0.8% в день | ||
| от 15 до 365 дней | от 18 до 75 лет |
от 1 минут
Займы до 100 000 рублей на срок до года. По тарифу «Кредит Доверия 2.0» первые 7 или 15 дней могут действовать под 0%. Погасить заем без комиссии можно переводом по банковским реквизитам через Сбербанк.
Оформить
| от 3000 до 100000 ₽ | до 0.8% в день | ||
| от 5 до 168 дней | от 21 до 65 лет |
от 15 минут
Минимальное количество отказов и мгновенный перевод на любую карту. Доступно частичное погашение с пролонгацией договора на новый срок. В праздники действуют специальные предложения.
Оформить
| от 1500 до 100000 ₽ | до 0.8% в день | ||
| от 5 до 126 дней | от 18 до 75 лет |
от 1 минут
Возможно взять микрозайм круглосуточно, включая выходные и праздники. Подачу заявки можно осуществить не только с персонального компьютера, но также с любого мобильного устройства.
Оформить
