|
от 5000 до 30000
|
от 0% в день*
|
от 3
до 30 дней
|
|
от 18 до 65 лет
|
от 15 минут
|
Одобрение: 57%
|
|
круглосуточно
|
Паспорт
|
|
Займы до 30 000 рублей в новой МФО «Умные Наличные» на карты Visa, Mastercard или МИР. Удобный вход в личный кабинет и бесплатные онлайн-консультации!
В поддержку можно обратиться до оформления займа и во время его погашения. Здесь помогут уточнить сведения по заявке, оплате и работе личного кабинета.
Номер телефона горячей линии
Горячая линия Умные Наличные: 8-800-333-02-73. Звонок по России бесплатный. Служба поддержки работает круглосуточно.
Электронная почта и другие контакты
Служба поддержки также принимает письменные обращения. Электронная почта компании: welcome@smartcash.ru. Техподдержка отвечает в течение суток с момента получения запроса. Для быстрой связи на сайте smartcash.ru работает онлайн-чат — кнопка находится в правом нижнем углу экрана.
Какие вопросы решает служба поддержки
Через горячую линию и электронную почту можно обратиться с вопросами по заявке, текущему долгу, оплате и продлению. Договор и индивидуальные условия доступны в личном кабинете; если не удается их найти, запросите помощь.
Если вам приходят непонятные SMS от Умных Наличных, уточните их содержание у поддержки. Вопрос о возврате ошибочного платежа также уточняется через поддержку: опишите ситуацию и укажите номер договора при наличии.
Для отказа от страхования заявление принимают на welcome@smartcash.ru. Срок — 30 календарных дней с момента согласия на услугу при отсутствии страхового случая. Подробности программы размещены на https://smartcash.ru/insurance.
Запрос об удалении персональных данных направляют письменно по почте. Адрес и требования к запросу приведены в разделе «Удаление персональных данных» на странице личного кабинета: https://mickrozaim.ru/vse-mfo/smartcash/lichnyy-kabinet/.
Форма обратной связи
Жалобу или развернутый письменный запрос можно направить через форму службы поддержки: https://smartcash.ru/complaint/create.
Укажите имя, электронную почту, номер договора при наличии и опишите ситуацию. К обращению можно прикрепить файлы — например, платежный документ или снимок экрана.
По Положению компании общий срок рассмотрения обращения — 15 рабочих дней с его регистрации в журнале. Если для ответа потребуются недостающие документы, предусмотрен срок 5 рабочих дней с их получения. Для отдельных запросов, в том числе по персональным данным и копиям документов, действуют специальные сроки.
Рекомендуемые МФО с похожими условиями
| от 3000 до 70000 ₽ | до 0.8% в день | ||
| от 10 до 40 дней | от 21 до 70 лет |
от 5 минут
Круглосуточное обслуживание онлайн и длительные сроки кредитования. Для новых клиентов предусмотрены льготные тарифы с беспроцентным пользованием заемными деньгами в течение одного месяца.
Оформить
| от 1000 до 50000 ₽ | до 0.8% в день | ||
| от 15 до 365 дней | от 18 до 75 лет |
от 1 минут
Займы до 100 000 рублей на срок до года. По тарифу «Кредит Доверия 2.0» первые 7 или 15 дней могут действовать под 0%. Погасить заем без комиссии можно переводом по банковским реквизитам через Сбербанк.
Оформить
| от 3000 до 100000 ₽ | до 0.8% в день | ||
| от 5 до 168 дней | от 21 до 65 лет |
от 15 минут
Минимальное количество отказов и мгновенный перевод на любую карту. Доступно частичное погашение с пролонгацией договора на новый срок. В праздники действуют специальные предложения.
Оформить
| от 1500 до 100000 ₽ | до 0.8% в день | ||
| от 5 до 126 дней | от 18 до 75 лет |
от 1 минут
Возможно взять микрозайм круглосуточно, включая выходные и праздники. Подачу заявки можно осуществить не только с персонального компьютера, но также с любого мобильного устройства.
Оформить
