Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
Сегодня многие пользователи сталкиваются с автоматическими списаниями за подписки на различные онлайн-сервисы. Иногда такие списания происходят неожиданно, и пользователи не всегда понимают, за что они платят. Если вы обнаружили списание средств от YM Rezume на сайте Rezume.info и хотите узнать, как прекратить подписку и вернуть деньги, эта статья поможет вам.
Минимальное количество отказов и мгновенный перевод на любую карту. Доступно частичное погашение с пролонгацией договора на новый срок. В праздники действуют специальные предложения.
Rezume.info — это онлайн-платформа, которая предоставляет услуги по созданию и редактированию резюме. Сервис предназначен для людей, которые хотят быстро и удобно создать профессиональное резюме для подачи работодателям. Одной из ключевых функций сайта является удобный конструктор резюме, который позволяет пользователям пошагово заполнять данные о своем опыте работы, образовании и других важных аспектах. Благодаря этому пользователи могут создавать аккуратные и структурированные резюме без необходимости использовать специализированное программное обеспечение или тратить много времени.
Главная страница сервиса Rezume.info
Платформа предоставляет доступ к шаблонам и инструментам, которые помогают улучшить внешний вид и содержание резюме. Это может быть особенно полезно для тех, кто не уверен в том, как правильно оформить этот важный документ, либо не обладает нужными навыками работы с текстовыми редакторами. Rezume.info предлагает базовые функции бесплатно, но для полного доступа к расширенным возможностям, таким как скачивание резюме и доступ к дополнительным инструментам, пользователям требуется оформить подписку.
Дополнительные услуги и возможности
Сервис Rezume.info предоставляет платные услуги, которые включают:
Создание профессионального резюме — это основная функция сервиса. Пользователи могут легко вводить данные о себе, а система автоматически формирует резюме в формате, который можно скачать.
Возможность выгрузки резюме — одна из платных функций. После создания резюме пользователь может загрузить его в удобном формате (например, PDF) для дальнейшего использования.
Консультации и улучшения — дополнительно предлагаются услуги по оптимизации резюме, советы по его улучшению и рекомендации, которые могут помочь в поиске работы.
Автоматическое продление подписки — после завершения пробного периода подписка автоматически продлевается, что позволяет пользователям продолжать использовать все функции сервиса без перерывов.
Пользователи могут зарегистрироваться и начать пользоваться базовыми услугами, такими как создание резюме, практически сразу. Для этого достаточно ввести основную информацию о себе, после чего сервис предложит варианты оформления и составления резюме. Однако, чтобы скачать документ или получить доступ к расширенным функциям, пользователю нужно оформить подписку.
Сайт Rezume.info и его услуги принадлежат и управляются ИП Боваренко С.В., что можно узнать из пользовательского соглашения на сайте. Все услуги предоставляются на основании публичной оферты, размещенной на сайте. Администратором сайта выступает индивидуальный предприниматель Боваренко Сергей Викторович зарегистрированный в налоговой службе с ИНН и ОГРНИП 320745600126219.
Данный предприниматель занимается разработкой и управлением услугами на платформе, а также отвечает за соблюдение пользовательского соглашения и политики обработки персональных данных. Это означает, что все действия пользователей на сайте регулируются этими документами, которые уточняют права и обязанности сторон.
Сервис Rezume.info позволяет создавать резюме как в бесплатной, так и в платной версии, а пользователи могут легко получить доступ к услуге и начать создавать профессиональные документы уже через несколько минут после регистрации.
Почему Rezume.info снимает деньги и сколько стоит подписка?
Когда вы регистрируетесь на Rezume.info, вам предлагается бесплатный пробный период, который длится 7 дней и стоит всего 49 рублей. Это минимальная плата за пользование расширенными возможностями сервиса. Однако, после окончания этого периода подписка автоматически продлевается, и с вашей карты списывается сумма в 999 рублей каждые 30 дней.
Эти списания связаны с тем, что вы согласились на подписку в момент регистрации. Если вы не отключили автоматическое продление до конца пробного периода, списания продолжаются автоматически. Это стандартная практика для многих онлайн-сервисов, но может быть неожиданной, если пользователь не следит за деталями подписки.
Как отписаться от платной подписки?
1. Через личный кабинет
Самый простой способ прекратить подписку — это отменить ее через ваш личный кабинет на сайте Rezume.info:
Введите свой адрес электронной почты, чтобы войти в личный кабинет.
Перейдите в раздел Настройки подписки или Управление подпиской.
Нажмите кнопку Отменить подписку или Отключить автоматическое продление и подтвердите действие.
После этого подписка будет отменена, и деньги с вашей карты больше не будут списываться.
2. Через техническую поддержку
Если у вас возникли проблемы с отменой подписки через личный кабинет, можно обратиться в службу поддержки. Для этого:
Отправьте письмо на [email protected], указав свои данные (имя и адрес электронной почты, с которым зарегистрирована подписка).
В письме четко изложите проблему и попросите отменить подписку.
Ожидайте подтверждения от техподдержки о том, что подписка была успешно отменена.
3. Через банк
Если отмена через сайт или техподдержку не принесла результата, можно обратиться за помощью в банк. Вот что можно сделать:
Свяжитесь с вашим банком и попросите заблокировать карту, с которой происходят списания.
Установите запрет на онлайн-платежи по данной карте через мобильное приложение банка или позвонив в службу поддержки.
Сообщите в банк о несанкционированных списаниях и подайте запрос на чарджбек — возврат средств за последние списания, если услуга не была оказана должным образом.
Как вернуть денежные средства?
Заявление на электронную почту
Чтобы вернуть деньги, которые были списаны без вашего ведома, можно отправить заявление на электронную почту [email protected]. В письме укажите:
Ваши данные (имя и адрес электронной почты).
Дату и сумму списания.
Причину запроса возврата (например, автоматическое продление подписки, о котором вы не знали, или некорректное списание).
Чарджбек
Если вам не удалось вернуть деньги напрямую через сервис, можно обратиться в банк для подачи заявления на чарджбек. Это процесс возврата средств через банк, который инициируется в случае некорректных списаний. Для этого:
Напишите заявление в банк, указав подробности транзакции (дату и сумму списания, получателя средств).
Приложите копию переписки с техподдержкой сервиса, где вы пытались отменить подписку или запросить возврат средств.
Банк рассмотрит ваше заявление, и в случае положительного решения деньги будут возвращены на вашу карту.
Чтобы избежать ненужных списаний с карты, важно следить за своими подписками. Если вы заметили списания от YM Rezume и больше не хотите пользоваться услугами сервиса, воспользуйтесь одним из способов отмены подписки: через личный кабинет, службу поддержки или банк. Если деньги уже списаны, их можно вернуть через запрос на чарджбек в банке или обращение в техподдержку.
Минимальное количество отказов и мгновенный перевод на любую карту. Доступно частичное погашение с пролонгацией договора на новый срок. В праздники действуют специальные предложения.
269
