Как быстро отписаться от платных услуг Momento Credit и вернуть деньги

Отписаться от платных услуг Momento Credit Дмитрию пришлось срочно: с карты дважды сняли по 1 999 рублей, а он ничего не подключал — так ему казалось. За два дня мы полностью решили проблему: отключили подписку и вернули все 6 000 рублей. В этой статье расскажем, как отменить подписку, вернуть списанные деньги и покажем готовый текст обращения.

Топ 5 займов без всяких рассылок и платных подписок

✅ Джой Мани сумма от 3000 до 100000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 🎯

✅ Рокетмэн доступные суммы от 3000 до 30000 ₽, процентная ставка от 0.8 до 0.8%. 💸

✅ Кредит Плюс займ от 3000 до 50000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 💰

✅ Бустра (Boostra) можно получить от 1000 до 100000 ₽, процентная ставка от 0.8 до 0.8%. 🚀

✅ Умные Наличные сумма от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. ⚡

Как попадают на подписку Моменто Кредит

Дмитрий искал заём онлайн. Нашёл Моменто Кредит — сервис подбора МФО. Заполнил анкету, ввёл данные карты «для проверки». В самом конце мелким шрифтом было написано: «Подключая сервис, вы соглашаетесь с условиями платной подписки». Дмитрий не заметил. Как и тысячи других.

Momento Credit — это не МФО. Сервис не выдаёт деньги сам. Он отправляет вашу заявку в несколько МФО и берёт за это деньги с карты. Автоматически. Каждый месяц.

Как отписаться за 5 минут: все рабочие способы

Мы с Дмитрием попробовали несколько вариантов. Вот все рабочие способы на 2026 год:

Самый быстрый — звонок

Дмитрий позвонил на 8-800-615-34-11 (бесплатно). Оператор отключил подписку за 40 секунд. Дмитрий попросил подтверждение на email — и получил его через минуту.

Через ссылку отписки

Перейдите на сайт отписки Моменто Кредит. Введите email, который указывали при регистрации. Следуйте подсказкам — подписка отключится мгновенно.

Страница сайта для отписки от услуг сервиса Моменто Кредит

Через личный кабинет

Откройте личный кабинет. Войдите по номеру телефона. В разделе «Профиль» или «Подписки» нажмите «Отключить». Убедитесь, что статус стал «Неактивна». Отвяжите карту.

Через электронную почту

Напишите на info@momento-credit.ru. Тема: «Отказ от подписки и возврат денег». В письме укажите: ФИО, email и телефон регистрации, даты и суммы списаний, требование отключить подписку. Сохраните скриншот отправки.

Через письмо в папке «Спам»

Откройте любое письмо от info@momento-credit.ru — ищите в «Спаме» и «Промоакциях». Внизу есть ссылка «Отписаться». Нажмите и подтвердите.

Через Telegram-бот

Найдите в Телеграм @otpiska10_bot → выберите из списка Momento Credit → отмените подписку.

Чат с Телеграм-ботом отписки от платных услуг

После отписки проверьте выписку по карте через 2–3 дня. Если списания продолжились — переходите к следующим шагам немедленно.

Через MAX-бот

Аналогичный чат-бот доступен и в приложении Max. Перейдите по ссылке → дайте Согласие пользователя → выберите Momento Credit → отмените подписку.

Чат для отписки от услуг в Max

Если долги из-за займов и подписок стали накапливаться — когда расходы превышают доходы и кажется, что выхода нет — рассмотрите банкротство как реальный инструмент. Собрали топ компаний по банкротству. Юристы помогут найти подходящее решение в непростой ситуации с долгами.

Какой закон защищает от списания по подписке

С 1 марта 2026 года у вас появился мощный инструмент.

Федеральный закон № 376-ФЗ от 15.10.2025 изменил статью 16.1 Закона «О защите прав потребителей». Теперь сервисам запрещено списывать деньги, если человек отказался от подписки в любой форме — по email, в личном кабинете или по телефону.

Простыми словами: вы написали «отпишите меня» — они обязаны остановить списания немедленно. Если продолжают — это прямое нарушение закона.

Дмитрий при звонке сразу сказал: «Требую отключить подписку согласно ФЗ № 376-ФЗ». Оператор отреагировал мгновенно.

После 1 марта 2026 года любая платная интернет-подписка обязана прекратить списания сразу после вашего отказа — в любой форме. Это не просьба, а требование закона. Если сервис продолжает снимать деньги после вашего обращения — это нарушение, за которым следует обязательный возврат и возможная ответственность компании.

Олег Калинкин

Старший юрист компании «Банкротам»

Как вернуть деньги: готовый шаблон претензии

Дмитрий отправил претензию — и через 7 дней деньги вернулись.

Вот короткий вариант заявки:

«Требую вернуть деньги, списанные без моего явного согласия. Даты и суммы: [перечислите]. Прошу отключить подписку и вернуть деньги на карту в течение 10 дней. Основание: ст. 32 ЗоЗПП, ФЗ № 376-ФЗ от 15.10.2025. [ФИО, телефон, email]»

Скачать Шаблон претензии к Моменто Кредит с просьбой возврата денег DOCX 9 кб Скачать

Отправьте на info@momento-credit.ru. Сохраните скриншот отправки — он понадобится, если придётся жаловаться.

Что делать, если через 3 дня списания всё равно идут

У Дмитрия всё решилось без этих шагов. Но план Б должен быть.

1. Заблокируйте рекуррентные платежи в приложении банка. Найдите раздел «Подписки» или «Автоплатежи» — заблокируйте Momento Credit как получателя. Это остановит списания немедленно.
2. Подайте жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги. Поиск: «Обращение в Роспотребнадзор» → заполните форму. Приложите выписку с карты и скриншот вашей претензии. Госпошлина — 0 рублей.
3. Оспорьте транзакции через банк (чарджбек). Позвоните на горячую линию банка и скажите: «Хочу оспорить несанкционированные списания». Укажите даты и суммы. Срок подачи — до 180 дней с каждой транзакции.
4. Суд. При защите прав потребителей госпошлина не платится. Шансы выигрыша при скрытой подписке — очень высокие.

Бесплатный займ 0%

Займер

(5 / 5)

235 отзывов

Лицензия ЦБ РФ №651303532004088

	от 2 000 до 30 000 ₽		0 % в день
	от 7до 30 дней		от 18 до 75 лет
	Круглосуточно		Паспорт, Фото

от 75 минут

Показатель данной шкалы отражает примерную вероятность одобрения вашей заявки в МФО. Рассчитывается на основе нескольких факторов в диапазоне от 0% до 100%. Одобрение: 75%

Способы получения:

• Карта
• Счёт
• Contact
• Qiwi
• Яндекс.Деньги
• Webmoney

Автоматическая проверка заявки за 2 минуты. Высокая скорость работы. Одобрение заявок с любой кредитной историей.

Оформить

Подробнее о компании

Доказательства для отписки платных услуг

Без них возврат был бы в разы сложнее. Вот чек-лист Дмитрия:

✅ Скриншот банковской выписки с датами и суммами списаний.

✅ Скриншот анкеты или страницы, где указывал данные карты.

✅ Скриншот отправленного письма в поддержку.

✅ Скриншот ответа оператора (или его отсутствия через 10 дней).

✅ Запись звонка — если звонили, включите запись звонков на телефоне заранее.

✅ Скриншот из личного кабинета со статусом «Неактивна».

Все скриншоты делайте с видимой датой и временем. Это ваши доказательства в случае жалобы или суда.

Как больше никогда не попасться на списания

Дмитрий вывел несколько правил для себя:

• Не вводить данные карты на сайтах подбора займов. Если сервис требует карту «для проверки» — это сигнал тревоги.
• Читать мелкий шрифт перед нажатием «Далее» или «Согласен». Особенно в конце форм.
• Проверять автоплатежи в приложении банка раз в месяц. Любой незнакомый получатель — сигнал для проверки.
• Использовать виртуальную карту с нулевым лимитом для пробных периодов и сомнительных сайтов.
• Не соглашаться на сохранение карты без явной необходимости.

Коротко о главном

• Momento Credit — агрегатор МФО с платной подпиской, которая часто подключается без явного согласия.
• Отписаться быстрее всего по телефону 8-800-615-34-11 — оператор отключает за минуту.
• Также работают: ссылка на сайте, личный кабинет, email, письмо в «Спаме».
• С 1 марта 2026 года ФЗ № 376-ФЗ запрещает списания после вашего отказа в любой форме.
• Готовый шаблон претензии + ссылки на законы — в статье выше. Срок ответа — 10 дней.
• Если игнорируют: чарджбек в банке → жалоба в Роспотребнадзор → суд без госпошлины.
• Сохраняйте доказательства с первого дня: скриншоты, выписка, запись звонка.