Ведущий эксперт и автор в сфере кредитования и банковских услуг с 7-летним опытом. Ранее специализировалась на разработке кредитных продуктов, управлении рисками и анализе финансового рынка. Ее статьи и аналитические обзоры, регулярно публикуемые на тематических порталах, помогают читателям разобраться в сложностях банковского сектора, выбрать оптимальные финансовые решения и избежать типичных ошибок.
Многие пользователи сталкиваются с неожиданными списаниями после того, как оформили займ во «ВсеРубли» или просто проверили кредитную историю. Вместо разовой услуги на карту начинают приходить регулярные списания по 549 ₽ каждые несколько дней. Несмотря на то, что официальный сайт не открывается, у многих продолжают уходить деньги. Чтобы не терять время, важно знать, как быстро отключить подписку и добиться возврата средств.
Почему появляются списания
Познакомимся с сервисом поближе:
Услугу оказывает ИП Малиан К.А. (ИНН 232526620639, ОГРН 320237500112629, г. Краснодар).
Сервис использует куки для персонализации и работает только с совершеннолетними пользователями (18+).
Диапазон займов у партнеров: от 1 000 ₽ до 100 000 ₽ на срок от 61 до 365 дней.
Процентная ставка варьируется от 0% до 657% годовых — очень высокий диапазон, что уже говорит о рисках.
При этом важно учитывать: сервис vserubli.ru работает по подписочной модели.
Топ 5 займов без всяких рассылок и платных подписок
✅ Джой Мани сумма от 3000 до 100000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 🎯
✅ Кредит Плюс доступные суммы от 3000 до 50000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. 💸
✅ Займер займ от 2000 до 30000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 💰
✅ До зарплаты можно получить от 1000 до 100000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. 🚀
✅ FinFive (Финфокс7) сумма от 3000 до 25000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. ⚡
Человек вводит реквизиты карты, а в условиях оферты прописано согласие на автоматическое продление услуги. В итоге клиент думает, что оплатил разовый доступ, но на деле активировал регулярное списание. Именно так многие и обнаруживают, что на них оформлен «подписочный» формат, хотя они рассчитывали только на займ, полученный через «Все Рубли».
Способы отписки от ВсеРубли.ру
Есть несколько рабочих вариантов, как отключить платные услуги сервиса.
1. Отписка через официальный сайт
Самый быстрый способ — воспользоваться формой отказа:
Введите номер телефона и e-mail, которые указывали при регистрации или оплате.
Нажмите кнопку «Отписаться» и дождитесь подтверждения.
На почту должно прийти письмо о деактивации подписки. Если уведомление не пришло, сохраните скриншот с формы как доказательство того, что вы отправили запрос.
Важно: иногда подписка не отключается с первого раза. В таком случае повторите запрос через сутки и параллельно обратитесь в поддержку.
2. Обращение в службу поддержки
Если через сайт отписаться не удалось, действуйте напрямую:
Укажите в письме: ФИО, контактный телефон, e-mail, последние 4 цифры карты.
Четко сформулируйте требование: прекратить списания, отключить подписку и предоставить подтверждение в письменной форме.
Желательно добавить скриншоты платежей в качестве доказательства.
Сохраните копию письма и ответ. Если поддержки нет или приходит формальный отказ, это станет основанием для жалобы в Роспотребнадзор или банк.
3. Отключение через банк
Если списания продолжаются, даже после отказа через сайт и поддержку, подключайте банк:
Позвоните на горячую линию и попросите отменить автоплатеж в пользу ИП Малиан К.А. (оператора сервиса ВсеРубли.ру).
Если оператор не может остановить списания, потребуйте блокировку карты и ее перевыпуск. Это радикальная мера, но она гарантированно остановит новые платежи.
Подайте заявку на чарджбэк — возврат неправомерных платежей. Для этого банк может запросить доказательства: выписки, копии переписки с поддержкой, скриншоты формы отписки.
Учтите: процедура чарджбэка может занять несколько недель, но при грамотной аргументации банк часто возвращает деньги клиенту.
4. Жалоба в контролирующие органы
Если сервис игнорирует обращения или продолжает списывать деньги, можно действовать через государственные структуры:
Роспотребнадзор — принимает жалобы на навязанные услуги, обман потребителей и незаконное списание денег. Подать заявление можно онлайн на сайте rospotrebnadzor.ru или через портал Госуслуг.
Банк России — как мегарегулятор финансового рынка, он рассматривает обращения, если сервис связан с микрозаймами и нарушает закон о защите прав потребителей. Жалобу можно оставить в интернет-приемной ЦБ.
Федеральная служба судебных приставов (ФССП) — если сервис работает через коллекторские компании или оказывает давление на клиента.
Полиция — в случае явных признаков мошенничества, когда списания происходят без согласия и нет возможности отписаться.
При подаче жалобы приложите:
скриншоты списаний из личного кабинета банка;
переписку с поддержкой сервиса;
копии писем об отказе от подписки.
Чем больше доказательств, тем выше шанс быстро прекратить незаконные списания и вернуть деньги.
Как вернуть деньги
Вернуть средства бывает непросто, но есть рабочие шаги:
Сначала напишите официальную претензию на адрес поддержки сервиса.
Если ответа нет или приходит отказ — обратитесь в банк и приложите доказательства (скриншоты выписок, переписку).
При повторных проблемах можно пожаловаться в Роспотребнадзор или Банк России.
Пять полезных советов для тех, кто хочет быстро получить займ
Чтобы не сталкиваться с неприятными списаниями и спорными услугами, полезно соблюдать несколько простых правил финансовой безопасности:
1. Внимательно читайте оферту перед вводом данных карты
Часто на сайтах микрофинансовых организаций или сервисов подписок мелким шрифтом указывается, что пользователь соглашается на регулярные платежи. Люди пропускают этот момент и думают, что платят только один раз.
Чтобы избежать проблем, откройте документ «публичная оферта» или «пользовательское соглашение» и посмотрите, как именно будет происходить списание. Если там указано «автопродление» или «регулярный платеж» — будьте готовы к тому, что деньги будут списываться автоматически.
2. Не храните данные карты в ненадежных сервисах
Многие сервисы предлагают «сохранить карту для удобства», но это всегда риск. Лучше вводить реквизиты только тогда, когда действительно планируете оплату. Если подписка больше не нужна, удалите карту из личного кабинета. Это минимизирует вероятность случайных или скрытых списаний, которые сложно отследить сразу.
3. Фиксируйте все списания и уведомления
Если вы заметили, что с карты начали уходить деньги без вашего согласия, не ограничивайтесь устным обращением в поддержку. Ведите журнал платежей:
делайте скриншоты выписок из банка;
сохраняйте письма или SMS о списаниях;
фиксируйте даты и суммы.
Такой комплект документов поможет не только при обращении в службу поддержки сервиса, но и в случае спора с банком или при подаче жалобы в Роспотребнадзор. Чем больше доказательств соберете, тем выше шанс вернуть средства через чарджбэк или судебную претензию.
4. Используйте отдельную карту для онлайн-платежей
Оптимальный вариант — завести дополнительную карту или виртуальный счет специально для онлайн-покупок. На ней можно держать минимальный баланс и пополнять только на сумму нужной покупки. Даже если сервис попытается списать лишнее, ущерб будет минимальным.
5. Проверяйте выписки и уведомления от банка
Регулярно заходите в мобильный банк и проверяйте последние операции. Желательно подключить push-уведомления: они мгновенно покажут, если произошло списание, которое вы не планировали. Чем быстрее отреагируете, тем проще будет остановить дальнейшие платежи.
Последний совет
Главная проблема сервисов типа ВсеРубли.ру в том, что человек рассчитывает быстро получить деньги или оформить услугу, а в итоге подписывается на регулярные списания. Многие узнают об этом только тогда, когда с карты уже ушли несколько платежей.
Чтобы не попадать в такие ситуации, стоит выбирать проверенные платформы. Один из вариантов — MZM, бесплатный финансовый маркетплейс. Здесь собраны только надежные МФО, а подача заявки на кредит или займ абсолютно бесплатна и прозрачна. Это безопаснее и выгоднее, чем связываться с сомнительными сервисами вроде ВсеРубли.ру.
ТОП-5 МФО, предоставляющих займы без платных подписок и дополнительных услуг:
23
