Как отписаться от платных услуг Zanimalov и прекратить списания с карты

Многие пользователи ищут способ отписаться от платных услуг Zanimalov, так как после отправки заявки начинают списываться деньги. Площадка работает не как кредитор, а как посредник: она передает контактные данные партнерам и продает доступ к базе предложений. Разберемся, откуда появляются удержания и какие действия помогают прекратить подписку.

Что представляет собой Zanimalov: базовая информация

Официальный сайт Zanimalov

Сайт Zanimalov.ru — это онлайн-платформа, соединяющая людей, которым нужны деньги, с микрофинансовыми компаниями. Пользователь оставляет заявку, сервис передает данные партнерам и открывает подбор вариантов.

Топ 5 займов без всяких рассылок и платных подписок

✅ Джой Мани сумма от 3000 до 100000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 🎯

✅ Кредит Плюс доступные суммы от 3000 до 50000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. 💸

✅ Займер займ от 2000 до 30000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 💰

✅ Рокетмэн можно получить от 3000 до 30000 ₽, процентная ставка от 0.8 до 0.8%. 🚀

✅ Умные Наличные сумма от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. ⚡

Юрлицо проекта — ООО «Телепорт-Медиа», ОГРН 1177746485652, ИНН 7725374052.

Адрес: Москва, Ленинская Слобода, 19.

Площадка не рассматривает заявки, не выдает средства и не заключает договоры. Решение о займе принимает только МФО, которое получило данные от сервиса.

Рекомендуем займы без платных услуг и подписок

Бесплатный займ 0%

Джой Мани

(4.4 / 5)

62 отзыва

Лицензия ЦБ РФ №651403550005450

	от 3 000 до 100 000 ₽		0 % в день
	от 5до 168 дней		от 21 до 65 лет
	6.00 - 20.00 мск		Паспорт, СНИЛС

от 95 минут

Показатель данной шкалы отражает примерную вероятность одобрения вашей заявки в МФО. Рассчитывается на основе нескольких факторов в диапазоне от 0% до 100%. Одобрение: 95%

Способы получения:

• Карта
• Счёт
• Contact
• Qiwi
• Яндекс.Деньги
• Webmoney

Минимальное количество отказов и мгновенный перевод на любую карту. Доступно частичное погашение с пролонгацией договора на новый срок. В праздники действуют специальные предложения.

Оформить

Подробнее о компании

Информация на сайте

Проблемные моменты, на которые обращают внимание клиенты

• документация недоступна: раздел с правилами ведет на ошибку 404;
• при регистрации показывают только согласие на обработку данных — платные опции не упоминаются;

Документация недоступна

• подписка активируется автоматически после заполнения анкеты;
• удержания продолжаются пока клиент сам не остановит оплату.

Проверенные отзывы на Финдозоре и других площадках указывают на типичные жалобы:

• не проходят письма на почту поддержки;
• списания продолжаются после попыток отключения услуг;
• в личном кабинете нет активных продуктов, но деньги все равно уходят;
• ответы приходят редко, обработка обращений затягивается.

Отзывы

Отдельные пользователи отмечают важный момент: формальный срок реагирования — до 30 дней, но списание происходит раньше, поэтому возврат становится невозможным.

Отзывы

Обработка персональных данных: какие риски возникают

При регистрации пользователь отмечает галочку под согласием и тем самым разрешает обработку персональных данных. Формулировки широкие: допускается сбор, хранение, передача, использование для сервисов, рекламных рассылок, статистики, исследований, а также передача информации партнерам. Срок не ограничен по времени, четкая дата окончания не указана.

Формально оператор может:

• хранить данные после завершения работы с сайтом;
• передавать контакты и анкетные сведения другим компаниям в рамках своей деятельности;
• использовать историю заявок, IP-адрес, e-mail, номер телефона для таргетинга рекламы;
• объединять сведения в обезличенные массивы, но исходная база при этом остается у оператора.

Из-за отсутствия доступа к полному договору до регистрации человек подтверждает условия, которых не видит на экране. Часть пользователей узнает о таком объеме обработки только после появления звонков и рассылок.

Фактические риски:

• передача контактов сразу в несколько МФО, рост количества предложений по займам;
• звонки от партнерских колл-центров, в том числе в неудобное время;
• регулярные SMS и письма на почту с рекламой кредитных продуктов;
• использование данных для скоринга в других сервисах;
• вероятность ошибок при передаче сведений третьим лицам;
• повышение числа рекламных обращений через телефон, мессенджеры, почту.

Как подать отзыв согласия

Заявление можно отправить:

• на support@zanimalov.ru;
• заказным письмом на юридический адрес;
• лично под расписку.

В заявлении указывают ФИО, контакты, дату регистрации и просьбу прекратить обработку данных.

Срок вступления в силу — до 30 дней.

Как отписаться от платных услуг Zanimalov и остановить списания

Официальная инструкция сервиса предлагает отправить e-mail с темой «Отписка». Однако судя по отзывам, этот метод часто не помогает. Поэтому используют расширенный порядок.

Шаг 1. Направить подробное требование на отключение услуг

В письме прописывают:

• ФИО;
• телефон и e-mail, указанные при регистрации;
• просьбу прекратить предоставление услуг;
• требование остановить списания;
• просьбу удалить данные;
• просьбу направить подтверждение.

Отправляют на все доступные адреса:

• support@zanimalov.ru;
• резервные контакты в домене сервиса;
• юридический адрес заказным письмом.

Шаг 2. Заблокировать рекуррентные списания через банк

Так как удержания идут автоматически, эффективный вариант — ограничить операции по карте.

Можно:

• подать заявление на запрет автосписаний;
• оспорить операцию;
• перевыпустить карту.

Перевыпуск считается самым быстрым способом — это отмечают пользователи на профильных форумах.

Шаг 3. Отключить платежный механизм в сервисах (QIWI, YooMoney)

Если списания проходят через сторонние кошельки, помогает:

• отключение автоплатежей;
• подача претензии.

Шаг 4. Подать жалобу в надзорные органы

Когда подписка продолжает работать, списания идут, а оператор не отвечает на запросы, можно подключить контролирующие структуры. Каждая принимает обращения по разным основаниям, поэтому жалобу формируют под конкретную проблему.

1. Роскомнадзор — нарушение обработки персональных данных. Обращаются, если сервис игнорирует отзыв согласия, продолжает рассылки, передает данные партнерам после требования удалить информацию. В жалобе обычно указывают: дату регистрации, текст отправленного отзыва, доказательства направления, факт дальнейшей обработки данных. Орган вправе запросить пояснения у оператора и потребовать прекращения обработки.
2. Роспотребнадзор — навязанные услуги и удержание денег без согласия. Сюда обращаются, если подписку подключили без информирования, отсутствует договор, сумма удержана без согласия, поддержка не отключает услугу. В жалобе фиксируют обстоятельства подключения, доказательства списаний, примеры обращения в службу поддержки. Роспотребнадзор вправе провести проверку, потребовать возврат средств и выдать предписание.
3. Банк России — деятельность финансовых посредников. Жалуются, когда действия сервиса создают видимость участия в кредитовании, возникают признаки нелегальной финансовой услуги, либо подписка влияет на работу с займами. В обращении указывают характер списаний, отсутствие договора, отсутствие условий на сайте, вводящую в заблуждение подачу сервиса. Банк России направляет запрос юрлицу и может передать материалы другим ведомствам.
4. Прокуратура — массовые списания без договора и игнорирование обращений. Сюда подают заявления, если списания продолжаются длительное время, писем сервис не принимает, адреса недоступны, а контактные данные используются без согласия. В заявлении описывают попытки урегулировать ситуацию, прикладывают подтверждения и просят провести проверку деятельности компании. Прокуратура может направлять материалы в Роскомнадзор, МВД, Роспотребнадзор и инициировать проверочные мероприятия.

Такой порядок помогает зафиксировать нарушение и ускорить рассмотрение обращений, если оператор уклоняется от отключения подписки или не отвечает на запросы.

Вывод

Zanimalov — посредник, который берет плату за передачу заявок партнерам. Подписка появляется сразу после регистрации, а отключение требует усилий. Перед подачей анкеты стоит оценить риск передачи данных, возможность удержаний и реальные отзывы. Даже при острой потребности в займе лучше взвесить, подходит ли сервис, где условия недоступны до регистрации.