ЗаймПро — типичный сервис-посредник между человеком, которому нужны деньги, и десятками микрофинансовых компаний. Он честно указывает: доступ к сервису платный, а плата взимается по абонентской схеме. Но о нюансах люди обычно узнают уже тогда, когда в выписке из банка появляется непонятное IMP ZAIM / imp zaim и ежедневные списания. Разбираемся, как отписаться от платных услуг и подписок imp zaim и что сделать, чтобы платежи прекратились.
Подробно о работе сервиса ЗаймПро
Официальный сайт ЗаймПро
Проект «Профессиональный займ» работает на домене zaim-pro.me. Услуги оказывает компания-посредник:
Топ 5 займов без всяких рассылок и платных подписок
✅ Джой Мани сумма от 3000 до 100000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 🎯
✅ Кредит Плюс доступные суммы от 3000 до 50000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. 💸
✅ Займер займ от 2000 до 30000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 💰
✅ Рокетмэн можно получить от 3000 до 30000 ₽, процентная ставка от 0.8 до 0.8%. 🚀
✅ Умные Наличные сумма от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. ⚡
Исполнитель: ООО «КликМаркет»
ОГРН: 1256300013155
ИНН / КПП: 6312221743 / 631201001
Почтовый адрес: 443091, Самарская обл., г. Самара, пр-кт Кирова, д. 275, пом. 1Н
Телефон поддержки: 8 (499) 302-70-12 (ежедневно с 6:00 до 22:00 мск)
Сервис позиционирует себя как информационный посредник: он не выдает деньги, а лишь подбирает варианты займа и передает анкету клиента в кредитные организации.
Как все устроено шаг за шагом
Человек заполняет заявку на сайте: вводит ФИО, контакты, параметры нужного займа.
На последнем шаге соглашается с публичной офертой и платной подпиской (абонентским договором).
Вводит реквизиты банковской карты и подтверждает оплату.
После активации сервиса анкету передают разным МФО, а на экране показывают «витрину» с подходящими предложениями.
Именно в момент ввода карты и согласия с условиями включается опция, из-за которой потом в выписке виден непонятный imp zaim.
Минимальное количество отказов и мгновенный перевод на любую карту. Доступно частичное погашение с пролонгацией договора на новый срок. В праздники действуют специальные предложения.
IMP — это префикс в описании платежной операции. Если активирован абонентский договор, то:
общая стоимость доступа — 1998 руб. в месяц,
деньги удерживаются каждый день небольшими частями,
в описании операции банк может показывать текст вида IMP ZAIM или похожие комбинации.
То есть много мелких списаний — это не разные услуги, а ежедневная оплата одной и той же подписки по абонентскому договору.
Какие платные услуги подключаются
По оферте и тарифам у ЗаймПро есть несколько платных опций:
Абонентский договор (основной сервис поиска займов)
Стоимость: 1998 руб. в месяц.
Оплата может идти сразу целиком или в виде ежедневных списаний по 250 / 499 руб. — по сути, «рассрочка» на месяц.
Услуга считается оказанной с момента, когда заявка оформлена и сервис начал подбор предложений.
«Помощь в формировании заявки на кредитование»
Отдельная услуга стоимостью 999 руб.
Если на счете нет нужной суммы, списания могут идти частями по 499 руб.
«Рейтинг заемщика»
Платный отчет о шансах на одобрение, стоимость — от 49 до 379 руб.
Действует весь срок договора.
SMS-уведомления и информационные рассылки
Направляются на указанный при регистрации номер и е-mail.
Отключаются через личный кабинет или через звонок в поддержку.
При этом сам сервис подчеркивает: активация не гарантирует выдачу займа. То есть человек платит именно за подбор предложений, а не за результат.
Где это все подтверждается формально
Все условия, в том числе рекуррентные платежи, закреплены в документах:
Публичная оферта — абонентский договор возмездного оказания услуг
Соглашение на оформление платной подписки
Политика обработки персональных данных ООО «КликМаркет»
Принятие этих документов происходит в момент, когда вы ставите галочку и жмете кнопку при заполнении формы. С точки зрения сервиса это полноценное согласие и на обработку данных, и на списание денег.
Как отписаться от платных услуг и подписок, чтобы не видеть imp zaim в выписке
Лучше действовать в два этапа:
Отключить продление на стороне сервиса.
Зафиксировать свой отказ документально и, при необходимости, потребовать возврат.
Разберем каждый этап подробнее.
1. Отключить подписку через личный кабинет
Основной способ — войти в личный кабинет на официальном сайте:
Введите данные, которые указывали при оформлении: номер телефона, e-mail, пароль (если он задавался).
В разделе с платежными средствами найдите привязанный пластик.
Нажмите кнопку удаления / деактивации карты.
В документах сервиса прямо указано: для отказа от продления договора и дополнительных платных опций необходимо удалить карту в личном кабинете. После этого ЗаймПро не сможет инициировать новые списания.
Важно: удаление карты не освобождает от оплаты уже оказанных услуг. Все, что списано до момента отвязки, сервис считает законной оплатой по действующему договору.
2. Позвонить по номеру телефона и зафиксировать отказ
Чтобы подстраховаться, лучше дополнительно позвонить по номеру телефона поддержки:
Телефон: 8 (499) 302-70-12
Время работы: ежедневно с 6:00 до 22:00 (по Москве)
Что сказать оператору: «Прошу отключить платные услуги и абонентский договор по сайту Zaim-Pro. Мне приходят списания с пометкой imp zaim. Карту в личном кабинете я уже удалил(а). Сообщите, пожалуйста, дату прекращения действия договора и размер окончательных начислений.»
Попросите зафиксировать обращение и отправить подтверждение на электронную почту.
адрес сайта (zaim-pro.me) и дату оформления заявки
формулировку требований
Пример текста:
Тема: Отказ от платных услуг и подписки Zaim-Pro
Добрый день!
Я, ФИО, прошу прекратить действие абонентского договора возмездного оказания услуг по сервису Zaim-Pro и прекратить любые последующие списания денежных средств с моей банковской карты.
Телефон, указанный в заявке: +7…
E-mail: …
Последние 4 цифры карты: ХХХХ
Прошу:
Отключить платные услуги и остановить все рекуррентные списания.
Направить письменное подтверждение прекращения договора на данный e-mail.
Дата, подпись (в текстовой форме).
Такое обращение удобно тем, что у вас остается письменное доказательство того, что вы попросили отключить платный доступ.
4. Официальное заявление о расторжении абонентского договора
В оферте отдельно описаны правила подачи заявления о расторжении абонентского договора. По сути, это расширенный вариант претензии, который лучше использовать, если:
суммы в выписке крупные,
вы хотите не только отключить сервис, но и вернуть часть денег.
В заявлении, по правилам, нужно указать:
Данные компании (ООО «КликМаркет», адрес, ИНН/ОГРН).
Ваши данные: ФИО, адрес проживания, телефон, e-mail.
Номер заявки или иные идентификаторы (дата оформления, суммы и даты платежей).
Требование: расторгнуть абонентский договор и прекратить дальнейшее списание средств.
При необходимости — требование вернуть деньги за неоказанные услуги (если вы, например, не пользовались витриной и не получали отчетов).
Срок, в который ждете ответ (обычно 10 дней).
Перечень приложенных документов: скриншоты выписки, копия страницы оферты и т. п.
Дата и подпись.
Заявление можно:
направить по электронной почте (скан/фото с подписью),
отправить почтой России по адресу компании (лучше заказным письмом с уведомлением).
По оферте срок рассмотрения и возврата денег за неоказанные услуги — до 10 дней с момента предъявления требования, при условии, что клиент оплачивает фактические расходы сервиса.
Что делать, если списания продолжаются?
Если после удаления карты, звонка и письма imp zaim все равно появляется в выписке, можно:
Обратиться в банк и заблокировать карту или заменить ее.
Подать в банк заявление на оспаривание операций (chargeback), указав, что:
вы отключили сервис,
направили отказ от договора,
списания продолжаются.
Чем больше у вас документов (переписка, заявления, скриншоты личного кабинета), тем выше шансы оспорить спорные платежи.
Вместо итогов — еще один важный совет
У сервиса ЗаймПро есть не только платные услуги, но и довольно активная работа с персональными данными. Согласно политике обработки персональных данных ООО «КликМаркет», при использовании сайта могут обрабатываться:
ФИО, дата и место рождения
адрес регистрации и фактического проживания
телефон и e-mail
данные из заявки на займ, в том числе сведения о кредитной истории
IP-адрес, cookie, информация о действиях на сайте
Эти сведения могут передаваться:
партнерам-кредиторам (МФО, банки),
иным третьим лицам для проверки данных и оценки рисков.
По сути, когда вы соглашаетесь с политикой, вы позволяете компании собирать, хранить, анализировать и передавать ваши данные другим организациям для подбора займов и рассылки предложений.
Какие здесь риски:
Много звонков, SMS и писем. Партнеры сервиса и их колл-центры начинают активно предлагать разные кредиты — телефон может буквально не замолкать.
Вероятность утечки данных. Чем больше организаций получили вашу анкету, тем выше риск, что часть информации окажется у недобросовестных игроков.
Сложность контроля. Даже если вы отключили платные услуги и отвязали карту, рассылки от партнеров могут продолжаться — они уже получили ваши контакты.
По закону о персональных данных вы вправе:
запросить у оператора, какие именно сведения хранятся,
потребовать их уточнения, блокировки или уничтожения,
отозвать согласие на обработку.
Для этого можно:
Написать письмо на client@zaim-pro.me с формулировкой: «Прошу прекратить обработку моих персональных данных, удалить мои данные из ваших информационных систем и прекратить их передачу третьим лицам в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»».
Дублировать требование почтовым письмом на юридический адрес ООО «КликМаркет».
В ответ оператор обязан либо:
подтвердить удаление / блокировку данных,
либо указать правовые основания, по которым часть информации продолжит храниться (например, для исполнения уже заключенных договоров и отчетности).
Главный вывод: чтобы отписаться от платных услуг и подписок Займ Про, чтобы в выписке не было видно imp zaim, нужно:
Отключить продление в личном кабинете и удалить привязанную карту.
Связаться с поддержкой по телефону и e-mail и потребовать прекращения абонентского договора.
При необходимости — направить официальное заявление о расторжении и оспорить спорные операции в банке.
Отдельно позаботиться о персональных данных: отозвать согласие на обработку, чтобы минимизировать будущий спам и звонки.
Так вы не только остановите списания, но и снизите риск того, что ваши данные будут дальше использоваться в базах кредитных посредников.
ТОП-5 МФО, предоставляющих займы без платных подписок и дополнительных услуг:
10
Официальный сайт ЗаймПро
Информация на сайте
