Почему пользователи хотят отписаться от Tvoyzaym и как это сделать

Онлайн-платформа Tvoyzaym обещает быстрый подбор финансовых предложений после заполнения анкеты. Для человека, который ищет деньги срочно, такое описание выглядит привлекательно. Однако после регистрации многие начинают искать, как отписаться от платных услуг и подписок Tvoyzaym, поскольку с карты продолжают уходить средства.

Ниже подробно разберем, почему это происходит и какие действия действительно останавливают удержания.

Tvoyzaym: чем занимается сервис

Официальный сайт Tvoyzaym

Топ 5 займов без всяких рассылок и платных подписок

✅ Джой Мани сумма от 3000 до 100000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 🎯

✅ Кредит Плюс доступные суммы от 3000 до 50000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. 💸

✅ Умные Наличные займ от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. 💰

✅ Рокетмэн можно получить от 3000 до 30000 ₽, процентная ставка от 0.8 до 0.8%. 🚀

✅ Центрофинанс сумма от 1000 до 30000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. ⚡

Проект Tvoyzaym не относится к банкам или микрофинансовым организациям. Он работает как информационная площадка, которая принимает анкету пользователя, проверяет корректность введенных сведений и показывает витрину предложений партнерских кредиторов.

Исполнителем выступает индивидуальный предприниматель Лямин М.Г.

ИНН: 272498589003

Рекомендуем займы без платных услуг и подписок

Бесплатный займ 0%

Джой Мани

(4.4 / 5)

62 отзыва

Лицензия ЦБ РФ №651403550005450

	от 3 000 до 100 000 ₽		0 % в день
	от 5до 168 дней		от 21 до 65 лет
	6.00 - 20.00 мск		Паспорт, СНИЛС

от 95 минут

Показатель данной шкалы отражает примерную вероятность одобрения вашей заявки в МФО. Рассчитывается на основе нескольких факторов в диапазоне от 0% до 100%. Одобрение: 95%

Способы получения:

• Карта
• Счёт
• Contact
• Qiwi
• Яндекс.Деньги
• Webmoney

Минимальное количество отказов и мгновенный перевод на любую карту. Доступно частичное погашение с пролонгацией договора на новый срок. В праздники действуют специальные предложения.

Оформить

Подробнее о компании

ОГРНИП: 323665800252102

Контактная информация, указанная в документах:

• телефон поддержки: +7 (495) 003-35-89
• электронная почта: info@tvoyzaym.ru
• почтовый адрес: 620135, г. Екатеринбург, ул. Таганская, д. 79
• время работы службы поддержки: с 10:00 до 20:00 по Москве

После заполнения анкеты и подтверждения согласия с условиями пользователь заключает договор возмездного оказания информационных действий. К таким действиям относятся:

• проверка анкетных сведений;
• присвоение номера заявке;
• демонстрация витрины предложений партнеров;
• направление заявки возможным кредиторам;
• обновление предложений;
• рассылка уведомлений.

Отдельно в оферте указано: решение о выдаче денег принимает не платформа, а сторонняя организация. Tvoyzaym не гарантирует получение займа и не влияет на итог кредитора.

Почему возникают регулярные удержания

В документах прямо указано, что взаимодействие носит возмездный характер. После акцепта пользователь соглашается на подключение платного обслуживания с лимитом до 3500 рублей за расчетный период.

Оплата может происходить:

• одним переводом;
• частями;
• в режиме отсрочки при недостатке средств.

Для этого используется механизм рекуррентных операций. Согласие на них считается полученным в момент ввода реквизитов карты и подтверждения формы. Исполнитель не хранит данные карты, но вправе инициировать запросы банку-эмитенту до полного выбора установленного лимита.

Важно учитывать: удержания могут продолжаться до тех пор, пока пользователь самостоятельно не отзовет согласие одним из предусмотренных способов.

Как отписаться от платных услуг и подписок Tvoyzaym

Соглашения предусматривают сразу несколько рабочих вариантов прекращения обслуживания. Все они равноправны.

1. Через личный кабинет. После входа в профиль доступна функция отказа от дальнейшего обслуживания. Это основной способ, указанный исполнителем.
2. Через форму отказа. На сайте размещена отдельная страница для прекращения подписки. После отправки запроса компания обязана остановить удержания в течение трех рабочих дней.

   Отписаться от платных услуг и подписок Tvoyzaym

3. По электронной почте. Можно направить письменное требование на info@tvoyzaym.ru. В письме рекомендуется указать ФИО и контактный номер, использованный при регистрации.
4. По телефону поддержки. Обращение фиксируется оператором. Этот вариант подходит, если нет доступа к профилю.
5. Через банк-эмитент карты. Пользователь вправе отозвать согласие на регулярные операции напрямую через банк. Такой способ применяют, если предыдущие обращения не дали результата.

А можно вернуть деньги?

В оферте прямо указано: услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение одного календарного дня после их предоставления не поступили письменные возражения. Акт при этом не подписывается.

Также зафиксировано:

• договор можно расторгнуть в любой момент;
• при отказе пользователь обязан компенсировать фактически понесенные расходы;
• автоматический возврат ранее удержанных сумм не предусмотрен.

Таким образом, вопрос возврата решается индивидуально и зависит от конкретной ситуации, однако гарантий возмещения в документах нет.

Вывод

Tvoyzaym — это платный посреднический проект, а не финансовая организация. Основная причина жалоб связана не с подбором предложений, а с регулярными удержаниями, которые продолжаются до явного отказа со стороны пользователя. Перед регистрацией важно внимательно изучать условия и помнить: прекращение обслуживания всегда требует активных действий.