Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
Микрокредитные организации в подавляющем большинстве случаев опираются на дистанционные действия, предлагая заемщикам быстро получить необходимые денежные средства. Клиенты часто попадаются на заманчивые предложения брокеров не принимать во внимание наличие текущих просрочек или не очень хорошую кредитную историю. Однако не все так просто, велика вероятность взять заем на слишком высоких процентах и отдельным прицепом получить платную подписку с автоматическим списанием денег.
Что такое за сервис Moykredit?
Кредитный онлайн-сервис Moykredit, известный также как «Семейный займ», действует по традиционной схеме подобных кредитных брокеров. Организация предлагает клиентам подобрать выгодные предложения от кредиторов и помочь в составлении онлайн-заявки. Потенциальный заемщик обычно предоставляет не только свои личные и контактные данные, но и реквизиты банковской карты, куда должны будут прийти деньги.
Однако указание реквизитов - это автоматическая подписка на сервис с функцией автопродления, с согласия клиента. Всю информацию об этом он может получить по ссылке на договор оферты, хотя редко кто из заемщиков на первоначальном этапе этим интересуется. По правилам «Семейного займа» за каждые 6 дней подписки необходимо оплачивать 488 рублей. Тарифы могут быть изменены компанией в одностороннем порядке. Организация этого не скрывает и также указывает в оферте.
Возможно взять микрозайм круглосуточно, включая выходные и праздники. Подачу заявки можно осуществить не только с персонального компьютера, но также с любого мобильного устройства.
Известно несколько способов отказаться от подписки на платные услуги данного брокера:
По специальной ссылке.
Необходимо перейти по адресу https://moykredit.site/payment/unsubscribe/, указать свой телефонный номер, подтвердить свои действия СМС-кодом и далее нажать на кнопку «Отписаться».
Через службу поддержки по электронной почте.
Деактивировать платную подписку можно свободным обращением на электронный адрес [email protected]. в своем письме необходимо указать ФИО, номер телефона и данные карты, после чего заявить о желании отменить платные услуги. Отключение пройдет не сразу, письмо будет обрабатываться от 3 до 5 дней. В течение данного времени вполне может пройти списание денежных средств.
Через звонок на горячую линию.
По номеру 8 (800) 333 32 44 следует связаться с представителями горячей линии сервиса, сообщить о желании деактивации подписки и назвать те данные, которые использовались для верификации договора.
Через онлайн-банкинг.
Крупные банки предусматривают возможность блокировки сторонних автоплатежей. В данном случае можно ограничить списание для MyCredit G St-Petersburg. Важно понимать, что это действие не отменить подписку, но способно предотвратить повторную оплату.
Часто все возможности оказываются недейственными, когда горячая линия организация не отвечает на звонки, а письма по электронной почте не рассматриваются. В этом случае остается лишь заблокировать пластик, предварительно сняв с него все средства. Блокировку карточки можно провести самостоятельно либо через оператора банка.
Как вернуть деньги?
Организация официально рассматривает заявления о возврате средств только в течение первых суток после оформления подписки, хотя по закону потребителя на это дается 2 недели. Точной формы обращения не заявлено, главное лишь указать всю информацию, которую клиент сообщал компании: ФИО, телефон, реквизиты. Данный запрос также отправляется через электронный адрес службы поддержки, указанный выше. Брокер оставляет за собой право рассматривать обращение в течение 30 суток.
Если в ближайшие дни после заявления не приходит ответ, желательно обратиться в банк с жалобой на списание средств без кода безопасности, что рассматривается как скрыто подключенная услуга. Сотрудник проверит информацию и проконсультирует о возможности возвратного платежа.
301367, Тульская обл, Алексинский р-н, г. Алексин, ул. Тульская, д 134А, оф. 2
Индивидуальный предприниматель
ИП Пестов Виталий Сергеевич
Семейный займ отзывы
«Советую обходить этот и подобные ему сервисы стороной. Сообщил всю информацию, которую запрашивали. В итоге мою заявку не одобрили, а деньги за так называемую «помощь» сняли буквально за первые 20 минут»
Владимир, Самара
***
Если с банковской карты происходит автоматическое списание от MoyKredit G.St.Petersb RUS, следует незамедлительно предпринять все возможные методы отписаться от услуг кредитного брокера «Семейный заем».
Как через сайт «Семейный заем» отписаться от услуг?
Кнопка доступна на официальном сайте «Семейный займ» вверху справа и продублирована внизу. Чтобы попасть на эту страницу, следует перейти по ссылке https://moykredit.site/payment/unsubscribe/.
Можно ли вернуть деньги Moykredit?
Заявку на возврат по правилам организации можно подать лишь в течение первых суток после регистрации. Если ответ не приходит, следует обратиться в банк-эмитент с просьбой возвратного платежа, так как имело место быть скрытое подключение услуги.
5171
