Сравни.ру: почему люди жалуются на проект, который работает с 2009 года?

Сервис Сравни.ру помогает оформлять страховки, подбирать кредитные предложения, сравнивать вклады, а также повышать финансовую грамотность пользователей. Но при активной популярности у проекта есть и другая сторона: люди пишут негативные отзывы и ищут способы отключить уведомления. Ниже — разбор причин.

Сравни.ру: помощник или источник проблем?

Официальный сайт Сравни.ру

Платформа работает как финансовый маркетплейс: после регистрации на официальном сайте открывается доступ к подбору страховых продуктов, кредитов, вкладов, инвестиционных решений.

Топ 5 займов без всяких рассылок и платных подписок

✅ Джой Мани сумма от 3000 до 100000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 🎯

✅ Займер доступные суммы от 2000 до 30000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. 💸

✅ Умные Наличные займ от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. 💰

✅ Рокетмэн можно получить от 3000 до 30000 ₽, процентная ставка от 0.8 до 0.8%. 🚀

✅ Центрофинанс сумма от 1000 до 30000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. ⚡

Это не кредитор и не страховая компания: сервис лишь помогает сравнить условия партнеров и отправить заявку выбранной организации.

Юридическая информация:

• ООО «Сравни.ру», ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774.
• Адрес: Москва, бульвар Энтузиастов, д. 2, 26 этаж — по этому адресу расположен офис компании.
• Контактный центр работает ежедневно с 6:00 до 21:00. Поддержка доступна через бесплатный номер телефона горячей линии 8 (800) 707-39-02.

Пользователь может войти в личный кабинет, оформить услуги страхования, посмотреть историю заявок, проверить кредитный рейтинг. Также есть инструкции, рейтинги банков и образовательные материалы.

Рекомендуем займы без платных услуг и подписок

Бесплатный займ 0%

Джой Мани

(4.4 / 5)

62 отзыва

Лицензия ЦБ РФ №651403550005450

	от 3 000 до 100 000 ₽		0 % в день
	от 5до 168 дней		от 21 до 65 лет
	6.00 - 20.00 мск		Паспорт, СНИЛС

от 95 минут

Показатель данной шкалы отражает примерную вероятность одобрения вашей заявки в МФО. Рассчитывается на основе нескольких факторов в диапазоне от 0% до 100%. Одобрение: 95%

Способы получения:

• Карта
• Счёт
• Contact
• Qiwi
• Яндекс.Деньги
• Webmoney

Минимальное количество отказов и мгновенный перевод на любую карту. Доступно частичное погашение с пролонгацией договора на новый срок. В праздники действуют специальные предложения.

Оформить

Подробнее о компании

Что касается обратной связи: отзывы на портал представлены противоположные. Большинство оценивает удобство сервиса, но часть пользователей указывает на навязчивые звонки банков и страховых организаций после отправки заявки.

Отзывы

Это и обсудим дальше.

Так на что чаще всего жалуются пользователи Сравни.ру?

Рассмотрим два показательных примера. В этом отзыве пользователь описывает ситуацию: после заполнения анкеты стал получать до восьми звонков в день. Звонили не только партнеры, но и сторонние компании. Именно это вызывает обеспокоенность: пользователь не ожидал такого количества контактов.

С аналогичной ситуаций столкнулась другая пользователь, которая описала свой опыт в этом отзыве:

Почему так происходит? Ответ кроется в двух документах.

1. Условия пользовательского соглашения

   Документ фиксирует:

   • при отправке анкеты пользователь дает поручение сервису направлять данные партнерам;
   • партнеры могут связываться напрямую для уточнения параметров и предоставления предложений;
   • допускается информационная рассылка от имени сервиса, в том числе на почту владельца аккаунта.
2. Политика обработки персональных данных

   Компания обрабатывает контакты, технические данные, финансовые сведения, использует cookies, передает информацию:

   • банкам, страховым компаниям, МФО;
   • государственным органам — если это требуется по закону.

   Также возможна трансграничная передача в рамках аналитических сервисов.

Таким образом, количество обращений зависит от числа организаций, куда была отправлена анкета.

Как отозвать свои данные, чтобы больше не получать рассылки и звонки?

Сервис не подключает платные подписки и не списывает деньги, однако пользователь вправе отключить уведомления и запросить удаление учетной записи.

1. Через личные настройки
   1. Открыть сайт.
   2. Авторизоваться.
   3. Перейти в «Профиль» → «Настройки» → «Уведомления».
   4. Отключить рассылки и сохранить изменения.
2. Через ссылки для отписки в письмах

   В каждом письме есть кнопка «Отписаться». Действие нужно подтвердить на открывшейся странице.

3. Связаться через поддержку

   Если требуется удалить данные или полностью прекратить обработку персональной информации, помогает служба заботы:

   • номер: 8 (800) 707-39-02;
   • e-mail: legal@sravni.ru.

   Именно здесь пользователь может запросить прекращение обработки, уточнение сведений или ограничение передачи партнерам. Формат свободный, главное — указать данные, использованные при регистрации.

4. Управление уведомлениями в мобильной версии

   Если установлено приложение, можно скачать приложение сервиса заново или открыть текущую версию и отключить push-уведомления через раздел «Настройки».

5. Помощь в техподдержке

   При затруднениях можно обратиться в чат поддержки. Специалист подскажет, как деактивировать согласия, отозвать распоряжение на отправку анкеты и удалить аккаунт.

Вывод

Проект работает как информационная платформа и не использует платные подписки. Однако условия использования позволяют отправлять заявки партнерам, а те вправе связываться с пользователем. Чтобы ограничить коммуникации, стоит отключить уведомления и при необходимости запросить удаление данных.