Взяли займ, а за вас взялись CreditExpress — чего ждать?



Название CreditExpress знакомо многим заемщикам, которые взяли займ и допустили просрочку платежей. Когда долг передают стороннему агентству, люди не всегда понимают, что их ждет дальше. Разберемся, как работает компания, какие инструменты использует и как корректно выстроить контакт с представителями.

Знакомьтесь, коллекторское агентство CreditExpress

Официальный сайт CreditExpress Официальный сайт CreditExpress

CreditExpress — международная группа компаний, которая занимается взысканием задолженности и управлением долгами. Первый офис появился в 1999 году, а сегодня структура работает в нескольких странах Европы. Основная деятельность — сопровождение просроченных займов, покупка прав требования, инкассо и факторинг.

Топ 5 займов без всяких рассылок и платных подписок

Джой Мани сумма от 3000 до 100000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 🎯

Центрофинанс доступные суммы от 1000 до 30000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. 💸

Займер займ от 2000 до 30000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 💰

Рокетмэн можно получить от 3000 до 30000 ₽, процентная ставка от 0.8 до 0.8%. 🚀

Умные Наличные сумма от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. ⚡

Российское подразделение действует как ООО ПКО КЭФ.

На официальном сайте размещены контакты, по которым можно уточнить статус долга или получить разъяснения:

По телефону также можно узнать задолженность по номеру телефона — оператор идентифицирует клиента и сообщает сумму, кредитора, дату возникновения просрочки и доступные варианты оплаты.

Рекомендуем займы без платных услуг и подписок

Бесплатный займ 0%
Джой Мани
(4.4 / 5)
Лицензия ЦБ РФ №651403550005450
от 3 000 до 100 000 ₽
0 % в день
от 5до 168 дней
от 21 до 65 лет
6.00 - 20.00 мск
Паспорт, СНИЛС

Минимальное количество отказов и мгновенный перевод на любую карту. Доступно частичное погашение с пролонгацией договора на новый срок. В праздники действуют специальные предложения.

Отдельный плюс — наличие личного кабинета: доступ позволяет видеть сумму долга, график погашения, историю операций.

Личный кабинет CreditExpress Личный кабинет CreditExpress

Этические принципы работы CreditExpress

Компания подчеркивает, что взыскание строится на формальных стандартах и правилах:

  • соблюдение законодательства о защите прав должников;
  • конфиденциальное обращение с любой клиентской информацией;
  • строгий внутренний протокол хранения данных, который, по их утверждению, превышает требования закона;
  • отсутствие давления, угроз, унижений или психологического давления;
  • стремление поддерживать корректные отношения между заемщиками и кредиторами.

Работа с долгами — чувствительная сфера, поэтому компания делает акцент на прозрачности, понятных процедурах, контроле качества и профессиональной подготовке сотрудников.

А что говорят отзывы должников?

На форуме Финдозор есть отдельная ветка, где пользователи обсуждают взаимодействие с агентством:

Отзывы

Отзывы

Отзывы

Отзывы Отзывы

Там люди делятся опытом звонков, писем, предложений о реструктуризации и поведением сотрудников. Форматы сообщений разные: от спокойных разговоров до жалоб на частые звонки или несвоевременное обновление суммы долга.

Как лучше общаться с CreditExpress, если вы взяли займ и просрочили выплату

Если пришло СМС о долге CreditExpress, важно действовать с пониманием норм законодательства РФ 2025 года.

  1. Подтверждаем, что долг передан законно

    Агентство вправе взаимодействовать с заемщиком только в двух случаях:

    1. кредитор заключил с ним агентский договор о взыскании;
    2. агентство приобрело долг (договор цессии).

    Вы можете запросить подтверждение передачи задолженности — копию уведомления от кредитора или документ, подтверждающий полномочия.

    Правовая база: Федеральный закон № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

  2. Уточняем сумму долга

    Попросите:

    • размер основного долга;
    • начисленные проценты;
    • штрафы;
    • период просрочки;
    • основание возникновения долга;
    • реквизиты договора.

    Это нужно сделать для проверки корректности начислений.

  3. Общаемся строго в рамках закона

    В 2025 году действуют ограничения:

    • звонки — не чаще 2 раз в неделю;
    • личные встречи — не чаще 1 раза в неделю;
    • сообщения — разумное количество, без угроз и давления;
    • запрещено звонить с скрытых номеров;
    • нельзя звонить с 22:00 до 8:00 (суббота/воскресенье — с 20:00 до 9:00).

    Если правила нарушаются — фиксируйте доказательства и обращайтесь:

    • в Банк России;
    • в Роскомнадзор (если нарушаются правила обработки данных);
    • на линию для жалоб CreditExpress.
  4. Платим только после получения подтверждений

    Оплата долга возможна:

    • одной суммой;
    • частями — если кредитор разрешает.

    Всегда просите квитанцию либо подтверждение списания.

  5. Можно общаться только письменно

    Если звонки вам неудобны, направьте заявление об ограничении способов взаимодействия — по 230-ФЗ вы вправе выбрать только письменную форму.

Итог

Если дело дошло до CreditExpress, значит просрочка стала затяжной, и кредитор передал работу с долгом профессиональному участнику рынка. Агентство действует на основании закона, использует личный кабинет и официальные каналы связи.

Главный совет: сохраняйте спокойствие, фиксируйте все контакты и проверяйте корректность начислений. Осознанный подход позволяет урегулировать задолженность без конфликтов и лишних рисков.


ТОП-5 МФО, предоставляющих займы без платных подписок и дополнительных услуг:

  • Джой Мани
  • Центрофинанс
  • Займер
  • Рокетмэн
  • Умные Наличные

0 отзывов 0 из 5

Лучшие компании по банкротству по мнению наших посетителей

Банкрот Консалт
5
Стоимость от 8 460₽
ФЦБГ
5
Стоимость от 4 900₽
2Лекс
5
Стоимость от 5 850₽
Банкротам
5
Стоимость от 9 470₽

© 2014-2025 Сервис подбора финансовых услуг Микрозайм. ру.

Оставайтесь с нами: