По сведениям издания «Коммерсантъ», участились случаи обращения граждан в российские банки с жалобами на незаконную деятельность некоторых МФО. Людям поступают звонки с предложением оформить потребительский онлайн займ по паспорту на выгодных условиях. Звонившие представляются сотрудниками известных российских банков, и предлагают подъехать в офис для оформления документов.
Однако офисные помещения не имеют никакого отношения к банкам, от имени которых поступают звонки. Выяснилось, что обзвоном занимаются работники некоторых МФО, которые пытаются навязать гражданам свои услуги.
При этом многие из предполагаемых заёмщиков не являются клиентами банка, от имени которого им было сделано «выгодное» предложение. Эксперты и финансовые аналитики считают, что подобная деятельность со стороны недобросовестных МФО несёт прямую угрозу деловой репутации банка. Подобная практика является прямым поводом для разбирательства между СРО, но саморегулирующие организации МФО утверждают, что обращений граждан по этому поводу не поступало.
По словам правозащитников, проблема заключается в том, что очень сложно собрать доказательную базу. Люди обычно не записывают разговоры с банковскими работниками, а без этого составить претензию весьма проблематично.
