Период, который был выбран для контроля — с момента начала острой фазы коронавирусной эпидемии по настоящее время: 20 марта — 29 июля. Банки предоставили регулятору информацию о своей работе с обращениями граждан и предпринимателей по поводу изменения условий кредитов.
Всего было подано почти два с половиной миллиона требований-заявок. Рассмотрены банками были почти все: 96,5%. Одобрение получили лишь 61,7% из них. Как сообщает центробанк, доля одобрений почти не меняется по сравнению с предыдущим контрольным периодом.
Федеральный закон о кредитных каникулах №106-ФЗ позволяет гражданам рассчитывать на предоставление отсрочки по платежам. Доля обращений, связанных с этим законом — 14,8% от общего количества. Из них: автокредиты — 26 тысяч заявок, ипотека — 76 тысяч, кредитные карты — почти 103 тысячи, кредиты физических лиц — почти 162 тысячи требований.
Результаты рассмотрения банками обращений по 106-ФЗ: 63,9% — одобрено; две трети отказов последовало из-за превышения максимальной суммы кредита; общая сумма реструктуризации — 95 миллиардов рублей.
