Горячая линия КэшПро
Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с займами или другими финансовыми вопросами, вы можете обратиться в КэшПро по бесплатному номеру телефона горячей линии. Операторы смогут помочь вам с задолженностью, продлением займа КэшПро и другими вопросами.
|
от 1000 до 30000
|
от 0% в день*
|
от 1
до 30 дней
|
|
от 18 до 75 лет
|
от минут
|
Одобрение: 95%
|
|
Пн – Пт с 08:00 до 17:00 (МСК)
|
|
|
Широкий возрастной диапазон от 18 до 65 лет. Продление займа без комиссии. Решение по заявке за 15 минут с мгновенным переводом на карту.
Горячая линия КэшПро работает в будние дни с 8:00 до 17:00 по московскому времени:
- Позвоните по номеру +7 (996) 341-50-34. Оператор ответит на вопросы о займе, поможет разобраться с платежами и объяснит условия договора.
- Через техподдержку можно узнать долг свой — сколько осталось вернуть, когда крайний срок и есть ли просрочка. Служба поддержки проверит информацию по вашему паспорту или номеру договора.
Электронная почта
Связаться письменно можно через адрес clients@cash-pro.ru. Опишите проблему — специалисты отвечают в течение рабочего дня.
Через почту удобно отправлять документы, задавать вопросы про условия или уточнять, где найти договор займа. Копия всегда есть в личном кабинете в разделе «Документы».
Что решают через поддержку?
- Вернуть деньги при ошибочном списании. Если система списала больше, чем нужно, напишите в службу поддержки с чеками и скриншотами.
- Удалить аккаунт после погашения всех долгов. Самостоятельно это сделать нельзя — нужно обращение в компанию.
- Отписаться от платных услуг, если вдруг подключили что-то без вашего согласия. КэшПро не берет скрытых комиссий, но если заметили странное списание — сразу звоните.
- Разобраться, почему приходят СМС после закрытия займа. Иногда уведомления продолжают идти из-за технического сбоя — оператор отключит рассылку.
Жалобы и претензии
Если не устроило качество обслуживания, можете подать официальную жалобу. На сайте есть раздел «Пожаловаться» с формой обращения. Компания обязана ответить в установленные законом сроки.
Контролирует работу МФО Центральный банк России. Если КэшПро не решает проблему, обращайтесь в интернет-приемную ЦБ на сайте cbr.ru/reception/.
Рекомендуемые МФО с похожими условиями
| от 3000 до 100000 ₽ | до 0.8% в день | ||
| от 5 до 168 дней | от 21 до 65 лет |
от 15 минут
Минимальное количество отказов и мгновенный перевод на любую карту. Доступно частичное погашение с пролонгацией договора на новый срок. В праздники действуют специальные предложения.
Оформить
| от 1000 до 100000 ₽ | до 0.8% в день | ||
| от 15 до 365 дней | от 18 до 75 лет |
от 1 минут
Крупные займы с выдачей на длительный срок – до 12 месяцев. Не начисляет штрафы за просрочку до 15 дней! Регулярные акции и розыгрыши подарков.
Оформить
| от 1500 до 100000 ₽ | до 0.8% в день | ||
| от 5 до 126 дней | от 18 до 75 лет |
от 1 минут
Возможно взять микрозайм круглосуточно, включая выходные и праздники. Подачу заявки можно осуществить не только с персонального компьютера, но также с любого мобильного устройства.
Оформить
| от 3000 до 100000 ₽ | до 0.8% в день | ||
| от 3 до 365 дней | от 18 до 90 лет |
от 15 минут
Моментальная заявка на получение денег во все МФК и МКК России. Работают со всеми клиентами — не важно, какая кредитная история и имеются ли текущие просрочки.
