Личный кабинет Лайм-Займ

Личный кабинет регистрация

Для регистрации личного кабинета потребуются:

• номер сотового телефона;
• адрес электронной почты.

Пароль для доступа в личный кабинет, пользователь выбирает самостоятельно. На сотовый телефон и электронную почту будут высланы коды, введение которых в соответствующих формах личного кабинета будет означать подтверждение владения номером телефона и адресом электронной почты.

Личный кабинет вход

Для доступа к аккаунту, необходимо перейти по соответствующей гиперссылке и ввести учетные данные, предоставленные в момент регистрации: пароль и номер мобильного телефона.

Авторизация осуществляется без необходимости подтверждения с использованием SMS. После входа на главной странице личного кабинета вы можете приступить к оформлению заявки на займ. Ваши личные данные хранятся в системе, поэтому для запроса финансовых средств, достаточно указать желаемую сумму и срок действия соглашения.

Восстановление пароля

Для восстановления вашего пароля выполните следующие шаги:

1. Перейдите на страницу входа в ваш личный кабинет.
2. На этой странице кликнете ссылку «Забыли пароль?».
3. Следующим шагом вам потребуется указать номер телефона, который был использован при регистрации вашего аккаунта.
4. После ввода номера телефона, вам будет отправлен разовый смс-код на этот номер. Этот код необходим для подтверждения вашего запроса на смену пароля.
5. После получения смс-кода, введите его в соответствующее поле на странице.
6. Теперь вы сможете назначить новый пароль и подтвердить его.
7. После успешной смены пароля, войдите в систему с использованием вновь установленных учетных данных.

Возможности личного кабинета

Главная задача личного кабинета заключается в оформлении микрозаймов, так как компания сотрудничает исключительно с клиентами, завершившими процедуру регистрации в системе. Помимо этой функции, в личном кабинете предоставляются следующие возможности:

1. Заключение сделок на предоставление микрозаймов.
2. Оплата задолженности по существующим займам.
3. Привязка банковских карт и электронных кошельков к учетной записи.
4. Редактирование личных данных, включая ФИО, адрес постоянной регистрации и номер телефона.
5. Просмотр истории займов, оформленных в МФО.
6. Возможность общения с службой поддержки в режиме онлайн.

Кроме того, в личном кабинете клиенты могут отслеживать актуальное количество бонусных баллов в рамках программы лояльности. Чем больше баллов у клиента, тем выгоднее условия для каждого последующего микрозайма.

Как войти в личный кабинет при смене номера телефона

В системе МФО номер телефона служит идентификатором, ассоциированным с соответствующим аккаунтом, к которому прикреплен пароль.

Для осуществления входа в систему не требуется подтверждение с помощью SMS.

В случае, если пользователь решает сменить свой номер телефона, его способность войти в личный кабинет остается неизменной, однако доступ к процедуре оформления займа будет временно ограничен.

Внесение изменений в исходные данные производится путем обращения в службу поддержки. Для связи с поддержкой пользователи могут воспользоваться специальной формой обратной связи.

Продлить займ в личном кабинете

Услуга продления предоставляется независимо от текущего статуса займа, за исключением случаев, когда соглашение передается третьим лицам для взыскания задолженности. Срок продления составляет фиксированные 14 дней. Эта услуга облагается комиссией, размер которой зависит от текущего тарифа и общих условий займа.

Для использования данной услуги необходимо:

• Войти в личный кабинет.
• Открыть текущее займовое соглашение.
• Выбрать опцию "Продлить займ".
• Затем компания предоставит условия реструктуризации, с которыми необходимо согласиться.
• После оплаты, продление активируется на две недели.

Компания оставляет за собой право отказать в продлении текущего займа без объяснения причины.

Узнать задолженность в ЛК

В соответствии с действующим соглашением, информацию о задолженности можно найти в личном кабинете, перейдя во вкладку «Займ». В данном разделе будет отображена сумма основного долга, а также начисленные проценты на момент последнего обновления данных. Данную информацию нельзя получить по телефону или другим каналам связи.

Клиентам предоставляется возможность погасить задолженность в любое удобное для них время, независимо от установленного срока соглашения. При досрочном погашении задолженности сумма начисленных процентов пересчитывается на день фактического погашения долга. Однако важно помнить, что чем раньше вы решите погасить задолженность, тем меньше переплатите по займу. Это является обыденным правилом в работе компании LIME.

Оплатить задолженность через личный кабинет

Погашение займа в LIME доступно через личный кабинет и предоставляет несколько удобных опций. Клиент может воспользоваться следующими способами оплаты:

1. Использование банковской карты:

• Для этого необходимо войти в личный кабинет, выбрать раздел "Внести платёж" и внести оплату. Оплатить займ можно с помощью банковской карты, которая была использована при получении средств, или любой другой карточкой, на которой имеется достаточное количество средств. Вам потребуется указать номер карты, активировать платеж и дождаться зачисления средств на счёт компании. При этой операции не взимается комиссия, и средства будут зачислены на счёт в течение 3-5 минут.

2. Использование электронного кошелька QIWI:

• Альтернативно, пользователь может воспользоваться электронным кошельком QIWI для оплаты займа через личный кабинет. Этот метод также является удобным и быстрым способом выполнения платежа. Для проведения оплаты займа, необходимо авторизоваться в системе с использованием своего номера телефона и пароля. Это обеспечит безопасность и удобство в процессе погашения займа.

Удалить личный кабинет

Функции ручного удаления личного кабинета отсутствуют. Для выполнения данной процедуры, необходимо связаться с компанией через личный кабинет, используя форму обратной связи. В запросе о нарушении приватности следует уточнить, что требуется удаление личных данных из системы. Заявки на удаление обычно обрабатываются в течение 1-3 рабочих дней с момента их подачи. Компания не запрашивает у клиента мотивацию для подобного запроса.

Удаление личного кабинета невозможно, если у клиента есть неоплаченные займы в компании Лайм-займ. При деактивации личного кабинета данные заемщика не удаляются полностью из системы. Если клиент регистрируется повторно, вся прежняя информация будет восстановлена.