Личный кабинет Веб-Займ

Личный кабинет вход

Для доступа к личному кабинету Веб-Займ, пользователю следует нажать на кнопку, расположенную в верхнем правом углу страницы, после чего ввести зарегистрированный адрес электронной почты или номер мобильного телефона.

Восстановление пароля

Для восстановления доступа к аккаунту необходимо выполнить следующие шаги:

1. Перейдите в раздел «Личный кабинет» и найдите внизу страницы ссылку «Забыли пароль?».
2. Кликните на данную ссылку, после чего вам будет предложено ввести свой номер телефона.
3. После ввода номера телефона вам придет одноразовый код. Воспользуйтесь им для подтверждения вашей личности.

4. После успешного восстановления доступа, рекомендуется создать новый пароль с повышенным уровнем защиты. Убедитесь, что вы запомнили его, и сохраните его в надежном месте.
5. Если у вас возникли какие-либо вопросы или потребуется дополнительная помощь, вы можете связаться со службой поддержки посредством электронной почты или через функцию живого чата. Наши специалисты готовы помочь вам в любое время.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете клиента веб-займа предоставляются разнообразные функциональные возможности:

1. Отслеживание текущего статуса заявки.
2. Редактирование личных данных, внесенных при регистрации (в том числе изменение ФИО, паспортных данных, адреса регистрации, а также заказ новой банковской карты).
3. Осуществление платежей в соответствии с действующим договором.
4. Возможность продлить срок погашения займа.
5. Получение консультаций через сервис Теледоктор24.
6. Оформление страхования на случай жизненных событий.

Следует обратить внимание, что изменения в анкетных данных возможны только после полного погашения кредита. В случае необходимости, обращайтесь в службу поддержки для получения помощи.

Как войти в личный кабинет при смене номера телефона

Доступ к изменению данных в анкете возможен только после погашения кредита.

Если вы желаете обновить контактную информацию, такую как номер телефона или адрес электронной почты, или заметили ошибку в ФИО, дате рождения или паспортных данных, вам следует написать на электронную почту по адресу [email protected]. В теме письма укажите «Ошибка в анкетных данных». В тексте письма укажите, какие данные требуется изменить, и прикрепите скан или фото 2-3 страниц вашего паспорта, а также фотографию с вашим открытым паспортом в руках.

Продлить займ в личном кабинете

Клиент имеет возможность продлить срок займа и продолжить пользоваться полученными средствами. Это продление доступно на периоды в 14, 21 или 30 дней.

Процедура подключения продления доступна исключительно в Личном кабинете и включает в себя оплату с использованием банковской карты. Имейте в виду, что другие способы оплаты для активации этой услуги недоступны.

Процесс продления займа может быть начат не ранее чем за 5 дней до даты погашения и не позднее чем через 64 дня после просроченной задолженности.

По одному договору займа можно сделать не более 5 продлений.

Возможность продления займа может быть не доступна, если клиент уже частично погасил свой долг и сумма начисленных процентов на текущий момент меньше, чем сумма процентов за 14, 21 или 30 дней.

Узнать задолженность в ЛК

Для ознакомления с суммой задолженности и датой погашения займа рекомендуется посетить Личный кабинет и перейти в раздел «Мои займы». Эта информация доступна круглосуточно, и заемщик может просмотреть ее в удобное для себя время.

Оплатить задолженность через личный кабинет

В личном кабинете доступны различные способы оплаты, включая банковские карты VISA, MasterCard, МИР (сервис моментальной оплаты), а также электронный кошелек ЮМани. Для совершения оплаты, следуйте этим шагам:

• Пройдите авторизацию в личном кабинете.
• Перейдите в раздел займов.
• Выберите опции «Погасить займ».
• Заполните форму с указанием номера мобильного телефона или номера договора займа.
• Введите сумму для оплаты.
• Выберите удобный способ оплаты и нажатие «Оплатить».
• Подтвердите операцию, используя код, полученный на ваш мобильный телефон.
• Ожидайте смс-уведомления о проведенной операции.

Удалить личный кабинет

На сайте Веб-займ отсутствует функция удаления аккаунта пользователем. Тем не менее, пользователи, которые больше не желают пользоваться услугами Веб-займ и хотят, чтобы их личные данные были удалены из базы данных сайта, могут обратиться за помощью в службу поддержки. Для этого следует связаться с ней через электронную почту или воспользоваться онлайн-чатом на сайте и запросить удаление своих персональных данных.

Сотрудники службы поддержки Веб-займ готовы предоставить пользователю необходимые инструкции по удалению информации, если это соответствует действующему законодательству, и ответить на все вопросы. Обычно, после подачи запроса на удаление личных данных, процесс их удаления может занять несколько дней.