Обновлено: 27.11.2024 Опубликовано: 27.11.2024 218

Credithere отписаться от платных услуг

Содержание статьи
Показать
Редакция Mickrozaim.ru

Редакция Микрозайм.ру

Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.

Задать вопрос

Credithere — это популярный онлайн-сервис подбора займов, который сотрудничает с микрофинансовыми организациями (МФО), предлагая клиентам решения с высокой вероятностью одобрения. Однако, несмотря на удобство и быстрый процесс оформления, сервис вызывает множество вопросов у пользователей, особенно в отношении платной подписки, стоимость которой составляет 1999 рублей каждые 30 дней. В данной статье мы разберем, как отменить подписку, вернуть списанные средства и избежать подобных ситуаций в будущем.

Лайм-Займ
(4.6 / 5)
Лицензия ЦБ РФ №651303045004102
от 2 000 до 70 000 ₽
0 % в день
от 10до 168 дней
от 21 до 70 лет
круглосуточно
Паспорт

Круглосуточное обслуживание онлайн и длительные сроки кредитования. Для новых клиентов предусмотрены льготные тарифы с беспроцентным пользованием заемными деньгами в течение одного месяца.

О компании Credithere

Credithere — это онлайн-платформа, которая помогает пользователям подобрать наиболее подходящие предложения по займам от партнерских микрофинансовых организаций (МФО). Услуги предоставляет ООО «КРЕДИФИК» (ИНН 7736334140), зарегистрированное в Москве.

Credithere

Главная страница сайта Credithere

Компания ориентирована на граждан Российской Федерации, обеспечивая быстрый доступ к финансовым услугам. Система сервиса работает на основе автоматического скоринга, который анализирует данные клиента и подбирает предложения с наибольшей вероятностью одобрения. Деньги могут быть зачислены на карту клиента в короткие сроки после согласования с партнерскими организациями.

Ключевые особенности сервиса Credithere:

  • Быстрота: Процесс подачи заявки занимает всего несколько минут.
  • Удобство: Автоматическая проверка и мгновенный подбор предложений.
  • Прямое зачисление средств: Одобренные займы сразу переводятся на карту клиента.

Однако важно учитывать, что за использование платформы взимается плата. Сервис действует исключительно как посредник, не являясь кредитором или финансовым учреждением, а также не гарантирует одобрения займа. Эти аспекты вызывают вопросы и негативные отзывы со стороны пользователей, которые отмечают сложности с отменой подписки и возвратом списанных средств.

Способы отписки от платных услуг Credithere?

Если вы хотите отказаться от платных услуг Credithere, вы можете сделать это несколькими способами. Важно действовать оперативно, чтобы избежать повторных списаний. Вот подробные инструкции:

1. Отмена подписки через сайт Credithere

Сервис Credithere предоставляет возможность отказаться от платных услуг через специальную форму на своем сайте. Это наиболее удобный способ для пользователей, которые хотят самостоятельно отменить подписку.

Пошаговая инструкция:

  1. Чтобы попасть на страницу отписки, перейдите в нижнюю часть сайта и найдите ссылку "Отменить подписку", либо сразу перейдите по ссылке: https://credithere.ru/unsubscribe.

credithere ru отписаться

Главная страница сайта Credithere

  1. На открывшейся странице заполните форму, указав необходимые данные:
    • Номер телефона, указанный при регистрации. ВНИМАНИЕ: вводите именно тот номер телефона, на который оформлялась заявка.
    • Email, связанный с вашей учетной записью.
    • Паспортные данные для подтверждения личности. Укажите:
      • Фамилию, имя, отчество, серию и номер паспорта.
      • Дату выдачи и код подразделения, выдавшего документ.
  2. Подтвердите действие, следуя инструкциям на сайте. Возможно, потребуется ввести код, который придет в SMS, или подтвердить через электронную почту.
  3. После завершения процедуры вам будет отправлено уведомление об успешной отмене подписки.

Советы:

  • Сделайте скриншот страницы с подтверждением отмены, либо сохраните электронное письмо, чтобы иметь доказательства в случае споров.
  • Если заявка на отмену не обработана в течение 24 часов, повторите попытку через 5 минут или обратитесь в службу поддержки.

После отправки заявки система может предложить дождаться звонка оператора для уточнения деталей. Если в процессе отправки возникла ошибка, попробуйте повторить попытку через несколько минут.

Этот способ подходит для тех, кто хочет самостоятельно и быстро отключить подписку, избегая общения с оператором или поддержки через другие каналы.

2. Отмена подписки через службу поддержки

Если отменить подписку через сайт не удалось, вы можете обратиться в службу поддержки Credithere.

Доступные каналы связи:

Инструкция по обращению:

  • Подготовьте информацию, которая может понадобиться для подтверждения вашей личности:
    • Номер телефона и email, использованные при регистрации.
    • Последние четыре цифры карты, с которой производились платежи.
    • Дату и сумму последнего списания.
  • Напишите запрос на отмену подписки через любой из доступных каналов связи.
  • Попросите подтверждение отмены подписки в письменной форме (например, на email).
  • Сохраняйте переписку с поддержкой и подтверждения, чтобы использовать их в случае необходимости возврата средств.

3. Отмена подписки через банк

Если отмена через сайт или службу поддержки оказалась невозможной, вы можете воспользоваться возможностями вашего банка:

  • Заблокируйте карту, с которой происходят списания. Это крайний вариант, если подписка продолжает автоматически продлеваться. Обратитесь в банк с просьбой перевыпустить карту.
  • Установите ограничения на онлайн-платежи. В мобильном приложении банка можно настроить лимиты или полностью отключить возможность списаний через интернет.
  • Оспорьте транзакцию через банк (чарджбек).
    • Обратитесь в банк и сообщите, что списание было произведено без вашего согласия или услуга не была оказана.
    • Предоставьте доказательства: выписку с транзакцией, скриншоты отмены подписки или переписку с Credithere.
    • Банк может запросить подтверждение ваших попыток отменить подписку (например, обращение в службу поддержки Credithere).

Полезные советы:

  • Проверяйте статус подписки. После отмены убедитесь, что подписка действительно прекращена. Запросите письменное подтверждение.
  • Используйте виртуальные карты. Для оплаты подписок можно создавать отдельные виртуальные карты с минимальными лимитами. Это защитит основную карту от нежелательных списаний.
  • Действуйте быстро. Чем быстрее вы подадите запрос на отмену, тем больше вероятность избежать повторного списания.
Бесплатный займ 0%
Езаем
(4.5 / 5)
Лицензия ЦБ РФ №651303045003161
от 2 000 до 55 000 ₽
0 % в день
от 5до 180 дней
от 18 до 65 лет
Круглосуточно
Паспорт, фото, СНИЛС

Удешевление каждого последующего займа на 5%. Новым клиентам бесплатный займ на месяц. Программа лояльности для наших постоянных клиентов: скидки на погашение долга до 25%. В день рождения скидка 30%!

Как вернуть деньги, списанные Credithere?

Если средства уже списаны за платные услуги Credithere, вы можете попытаться вернуть их двумя основными способами: через саму компанию или через ваш банк. Рассмотрим каждый способ более подробно.

Возврат через Credithere

Чтобы вернуть деньги непосредственно через Credithere, необходимо направить официальную претензию.

Подготовьте информацию:

  • Дата списания средств (когда произошло списание).
  • Сумма списания (точная сумма, которая была списана с карты).
  • Номер телефона, указанный при регистрации.
  • Email, который использовался при оформлении подписки.
  • Причина возврата (например, "услуга не была оказана", "я не подписывался на платные услуги", "средства списаны без согласия").

Составьте претензию и отправьте:

Направьте письмо на электронную почту службы поддержки Credithere: [email protected].

Дождитесь ответа:

  • Компания обязуется рассмотреть претензию в течение 5 рабочих дней.
  • После одобрения возврат средств будет произведен на ту карту, с которой производилось списание.
  • Срок зачисления зависит от вашего банка и может занять от 5 до 30 рабочих дней.

Обязательно сохраняйте копию отправленного письма и ответы от службы поддержки. Эти документы могут понадобиться в случае подачи жалобы в банк или в другие инстанции.

Возврат через банк (чарджбек)

Если Credithere не возвращает деньги или вы не получили ответа, можно оспорить транзакцию через ваш банк с использованием процедуры чарджбека.

Что такое чарджбек?

Чарджбек — это процедура возврата средств за транзакцию, проведенную с банковской карты. Она применяется, если услуга не была оказана или списание произошло без вашего согласия.

Подготовьте документы для банка:

  • Выписка с карты, где указана спорная транзакция (сумма и дата списания).
  • Скриншоты переписки с Credithere (запрос на отмену подписки или возврат денег).
  • Подтверждение попытки отменить подписку (например, скриншот сайта с подтверждением отмены).

Обратитесь в банк:

  • Свяжитесь с горячей линией вашего банка или посетите отделение.
  • Сообщите, что хотите оспорить транзакцию через чарджбек, так как услуга не была оказана или списание произведено без согласия.
  • Предоставьте подготовленные документы.

Следуйте инструкциям банка:

  • Банк рассмотрит ваш запрос и может запросить дополнительные данные.
  • Если банк сочтет вашу претензию обоснованной, деньги будут возвращены на карту в течение нескольких недель.

Важно понимать, что банк может отказать в проведении чарджбека, если вы не предоставите достаточных доказательств попыток отменить подписку, таких как переписка с поддержкой Credithere или подтверждения запроса на отмену. Кроме того, отказ возможен в случаях, когда условия подписки, с которыми вы согласились, предусматривают автоматическое списание средств.

Рекомендации

  • Действуйте быстро. Чем раньше вы начнете процесс возврата, тем больше шансов на успех.
  • Сохраняйте документы. Выписки, письма, скриншоты — все это пригодится для подтверждения вашей позиции.
  • Обратитесь за юридической помощью. Если возврат невозможен через Credithere или банк, подайте жалобу в Роспотребнадзор или проконсультируйтесь с юристом.

Эти действия помогут вам эффективно вернуть деньги и избежать подобных ситуаций в будущем.

Советы по защите от нежелательных подписок

  1. Ознакомьтесь с условиями работы сервиса перед оформлением онлайн заявки
  2. Используйте виртуальные карты. Для оплаты подписок создавайте отдельные карты с минимальными лимитами.
  3. Храните копии писем, скриншоты и записи звонков.

Юридический контекст

Согласно законодательству РФ, компании обязаны предоставлять полную информацию об услугах, включая стоимость и условия отмены. Если возврат средств невозможен, можно обратиться:

  • В Роспотребнадзор.
  • В суд с иском о защите прав потребителя.

Альтернативы Credithere

На рынке есть другие сервисы, предлагающие более прозрачные условия. При выборе платформы для подбора займов обращайте внимание на:

  • Открытость условий подписки.
  • Отзывы пользователей.
  • Возможность отмены подписки без сложностей.
Бесплатный займ 0%
Срочно деньги
Лицензия ЦБ РФ №1105260001857
от 2 000 до 100 000 ₽
0 % в день
от 1до 180 дней
от 18 до 80 лет
08.00 - 20.00 мск
Паспорт

Займы на крупную сумму до 100 000 рублей без справок и поручителей. Возможность оплачивать услуги и товары с помощью Срочнокарты.

Дополнительная информация о сервисе Credithere

Телефон +79300393674
Электронная почта [email protected]
Ссылка для отписки https://credithere.ru/unsubscribe
ИНН  7736334140
ОГРНИП 1217700161030
Юридический адрес 119313, г.Москва, Ленинский проспект, дом 87, офис 256
Наименование организации ООО «КРЕДИФИК»

***

Отмена подписки на Credithere может быть сложным процессом, но пошаговые инструкции помогут избежать трудностей. Помните, что внимательное отношение к условиям подписки и защита своих финансов — основа безопасного использования подобных сервисов. Всегда проверяйте условия перед вводом платежных данных и будьте готовы отстаивать свои права.


0 отзывов 0 из 5

Лучшие предложения месяца

Лицензия ЦБ РФ №651303532004088
от 20 000 до 30 000 P
от 0 до 0.8% в день
до 5-30 дней
от 18 до 65 лет

Автоматическая проверка заявки за 2 минуты. Высокая скорость работы. Одобрение заявок с любой кредитной историей.

(4.8 / 5)
Лицензия ЦБ РФ №651403550005450
от 20 000 до 100 000 P
от 0 до 0.8% в день
до 5-168 дней
от 21 до 65 лет

Минимальное количество отказов и мгновенный перевод на любую карту. Доступно частичное погашение с пролонгацией договора на новый срок. В праздники действуют специальные предложения.

(4 / 5)
Лицензия ЦБ РФ №1105260001857
от 20 000 до 100 000 P
от 0 до 0.8% в день
до 5-180 дней
от 18 до 65 лет

Займы на крупную сумму до 100 000 рублей без справок и поручителей. Возможность оплачивать услуги и товары с помощью Срочнокарты.

© 2014-2024 Сервис подбора финансовых услуг Микрозайм. ру.

Оставайтесь с нами: