Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
В наше время подписки на онлайн-сервисы стали обычным делом, однако порой отмена подписки может быть настоящим испытанием. Один из таких сервисов — Buildup, предлагающий персонализированные тренировки и диеты. Если вы решили отказаться от подписки или вам непонятно, как это сделать, наша статья поможет разобраться, как правильно отменить подписку на платформе Buildup и вернуть свои деньги.
О сервисе Buildup
Buildup — это онлайн-платформа, которая предлагает доступ к персонализированным программам тренировок и питания. Сервис позволяет пользователям выбрать тренировочные и диетические программы, соответствующие их целям и возможностям. Buildup предоставляет различные уровни подписки, начиная с пробного доступа и заканчивая полными курсами.
Главная страница сервиса Buildup
За что снимают деньги
Платформа предлагает пробный доступ, стоимость которого составляет 196 рублей. Этот пробный период длится один день и предоставляет доступ к личному кабинету, информационным и видеоматериалам. По окончании пробного периода, если подписка не отменена, она автоматически продлевается. В этом случае с вашего счета будет списана сумма за дальнейшее использование.
После пробного периода, подписка автоматически продлевается, и с вас будет списана сумма в 980 рублей за следующие 4 дня использования. Онлайн-курс состоит из 31 платного блока, и блоки открываются по мере прохождения курса каждые 4 дня. Вы также можете получить доступ ко всем блокам сразу за 5 990 рублей (доступ на 90 дней) или за 3 990 рублей (доступ на 60 дней).
Почему деньги списывают без уведомления
Подписка на Buildup автоматически продлевается в конце пробного периода, если вы не отмените её заранее. Это условие указано в правилах использования сервиса. Если вы не отмените подписку за 24 часа до окончания пробного периода, система автоматически продлит её и списывает деньги за продление. Это может привести к неожиданным списаниям, особенно если пользователь не осведомлён о механизме продления подписки.
Минимальное количество отказов и мгновенный перевод на любую карту. Доступно частичное погашение с пролонгацией договора на новый срок. В праздники действуют специальные предложения.
Если вы решили отменить подписку на Buildup, есть несколько способов сделать это:
Через ссылку на сайте
Один из самых простых способов отменить подписку — это использовать специальную ссылку для отписки. Перейдите по следующему адресу: https://lk.g-buildup.com/unsubscribe.
Форма отписки от платных услуг сервиса Buildup
После перехода по ссылке вам нужно будет ввести данные своей карты и адрес электронной почты. Затем нажмите на кнопку "Отписаться".
Убедитесь, что отписка прошла успешно, и для полной уверенности свяжитесь с технической службой сервиса, чтобы подтвердить отмену подписки.
Через техническую поддержку
Вы также можете отменить подписку, написав на электронную почту технической поддержки: [email protected]. Укажите в письме, что вы хотите отменить подписку, и предоставьте необходимую информацию для идентификации вашей учетной записи.
Через платежную систему PaySelection
Если вы отменили подписку на Buildup, но продолжаются списания средств, вам следует обратиться к специалистам платежной системы PaySelection, которая управляет транзакциями для сервиса. Если техническая поддержка Buildup не реагирует на ваши запросы, воспользуйтесь следующими способами, чтобы остановить автоплатежи:
Телеграм-чат. Напишите в Телеграм-бота @payselection_online_bot для оперативного решения проблемы.
Электронная почта. Отправьте письмо на адрес [email protected], подробно описав вашу ситуацию.
Онлайн-чат. Используйте онлайн-чат на главной странице сайта PaySelection для связи с поддержкой.
Горячая линия. Позвоните по телефону +7 (499) 113-14-96 для получения консультаций и помощи.
В вашем обращении укажите, что сервис Buildup затрудняет отмену подписки и нарушает условия обслуживания клиентов. Предоставьте информацию о проведенных и заблокированных транзакциях, чтобы специалисты могли удалить привязку услуги к вашей карте и прекратить автоплатежи.
Возврат денежных средств возможен в ограниченных случаях. Если вы хотите вернуть деньги за неиспользованные материалы, необходимо:
Написать заявление. Составьте заявление на возврат денежных средств и отправьте его на электронную почту [email protected]. Убедитесь, что ваше заявление содержит все необходимые данные, такие как информация о покупке и причины возврата.
Учитывайте политику возврата. Согласно политике возврата, деньги возвращаются только в случаях, когда цифровой продукт оказался неработоспособным. Возврат средств невозможен, если вы изменили мнение или приобрели материалы по ошибке. В остальных случаях, компания рассматривает каждое обращение индивидуально.
Отмена подписки на Buildup может показаться сложной задачей, но следуя предоставленным инструкциям, вы сможете это сделать без проблем. Важно помнить, что подписка автоматически продлевается, если вы не отмените её заранее. Используйте предоставленные способы отмены подписки и, если необходимо, не стесняйтесь обращаться за помощью в техническую поддержку. Будьте внимательны к условиям использования сервиса и политике возврата, чтобы избежать неожиданных списаний и трудностей с возвратом средств.
Минимальное количество отказов и мгновенный перевод на любую карту. Доступно частичное погашение с пролонгацией договора на новый срок. В праздники действуют специальные предложения.
391
