Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
В данной статье мы рассмотрим, как отписаться от платной подписки на услугу подбора займов "Fresh Starts". Этот сервис предоставляет предложения по кредитам и займам, но иногда пользователи могут столкнуться с ситуацией, когда они не сразу осознали, что подписались на платную услугу, и хотят прекратить подписку, а также вернуть списанные средства. Мы подробно разберем все возможные способы отписки, процедуры возврата денег, а также дадим советы по защите персональных данных и предотвращению повторных списаний.
О компании Fresh Starts
"Fresh Starts" – это сервис, предоставляемый ООО «КРЕДИФИК», который занимается подбором займов для граждан Российской Федерации. Он не является кредитным учреждением, а лишь выступает посредником между клиентами и финансовыми организациями, такими как банки и микрофинансовые компании. Сервис предлагает доступ к займам на сумму от 1 000 до 500 000 рублей. Пользователи могут получить предложения от различных кредитных организаций, но важно понимать, что за доступ к этой информации взимается регулярная плата.
Главная страница сервиса Fresh Starts
За что снимают деньги и сколько стоит подписка
Плата за услуги сервиса "Fresh Starts" взимается за предоставление персонального подбора кредитных предложений и автоматическую отправку заявок в кредитные и микрофинансовые организации. Стоимость подписки составляет 1999 рублей за каждые 30 календарных дней. Подключение подписки происходит автоматически при первом списании средств с банковской карты пользователя, и последующие платежи производятся каждые 30 дней до момента отмены подписки.
Важно отметить, что плата взимается даже в случае, если вы не воспользовались предложенными займами, поэтому внимательно читайте условия при оформлении подписки.
Как отписаться от платной подписки
Отписаться от платной подписки можно несколькими способами. Рассмотрим каждый из них подробно.
Через ссылку на сайте
Чтобы отписаться от платной подписки через сайт, выполните следующие шаги:
Перейдите на сайт "Fresh Starts" и прокрутите страницу вниз, чтобы найти ссылку "Отменить подписку" или воспользуйтесь прямой ссылкой.
Нажмите на ссылку, чтобы открыть форму для отмены подписки.
В появившейся форме введите свои данные: полное имя (ФИО), номер телефона, на который была оформлена подписка, и паспортные данные для подтверждения вашей личности.
Убедитесь, что все введенные данные корректны, и нажмите кнопку подтверждения.
После успешного выполнения всех шагов ваша подписка будет отменена. Вы получите подтверждение на электронную почту или через SMS, что подписка успешно отменена и дальнейшие списания прекращены.
Внимание! Будьте осторожны при поиске способов отмены подписки в интернете. Избегайте мошеннических сайтов, которые предлагают "помощь" в отмене подписки за плату. Обращайтесь только к официальным источникам и сервисам.
Через техническую поддержку
Если у вас возникли трудности с отменой подписки через сайт, вы можете связаться с технической поддержкой по электронной почте fresh-starts@supportkk.ru. В письме обязательно укажите номер телефона, с которым была связана подписка, и запросите отмену подписки. Служба поддержки работает ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени, и ваша заявка будет обработана в течение 5 рабочих дней. После обработки заявки вам должно прийти уведомление о том, что подписка отменена.
Запустите чат с ботом, нажав кнопку "Start" или соответствующую команду.
Следуйте инструкциям бота, которые могут включать запрос на ввод ваших данных, таких как номер телефона и ФИО, для подтверждения личности.
Бот предложит вам подтвердить отмену подписки. После подтверждения ваша подписка будет отменена, и списание средств прекратится.
Этот способ удобен для тех, кто предпочитает пользоваться мессенджерами и хочет быстро отменить подписку без необходимости заходить на сайт или писать в службу поддержки.
Через банк (блокировка карты, запрет онлайн-платежей и отмена через онлайн-банкинг)
Если отменить подписку через сайт или службу поддержки не удалось, вы можете воспользоваться услугами своего банка для прекращения дальнейших списаний. Рассмотрим несколько вариантов:
Блокировка карты:
Свяжитесь с банком, выпустившим вашу карту, и попросите временно заблокировать карту.
Уточните, что вам необходимо предотвратить дальнейшие списания со счета.
После блокировки карты вы можете запросить перевыпуск новой карты с новыми реквизитами, если это потребуется.
Запрет онлайн-платежей:
Свяжитесь с банком и попросите установить запрет на онлайн-платежи для вашей карты. Это временно остановит все операции, связанные с интернет-эквайрингом.
Обратите внимание, что это может заблокировать не только платежи по подписке, но и другие ваши онлайн-транзакции.
Отмена подписки через онлайн-банкинг:
Войдите в мобильное приложение или интернет-банк вашего банка.
Перейдите в раздел управления картами или платежами.
Найдите раздел с информацией о подписках или автоплатежах.
Отыщите платежи, связанные с "Fresh Starts", и отмените подписку, отключив автоплатеж.
Подтвердите свое действие с помощью одноразового пароля или другой формы верификации.
Регулярно проверяйте свои банковские выписки, чтобы оперативно выявлять и оспаривать несанкционированные списания. Если у вас возникнут вопросы или трудности, обратитесь в службу поддержки вашего банка для получения дополнительной помощи. Также вы можете попросить банк установить дополнительные уведомления о транзакциях, чтобы быть в курсе всех списаний и избежать повторных платежей.
Как вернуть деньги
Если вы хотите вернуть деньги, списанные за подписку на сервис "Fresh Starts", следуйте следующей инструкции:
Подготовка информации:
Соберите все необходимые данные: номер телефона, на который была оформлена подписка, ФИО, а также реквизиты карты, с которой были списаны средства.
Убедитесь, что у вас есть подтверждение списания средств, например, выписка из банка или электронное уведомление о платеже.
Написание заявления на возврат:
Составьте письмо в свободной форме на адрес электронной почты службы поддержки: fresh-starts@supportkk.ru.
В письме укажите: ваши полные имя и фамилию, номер телефона, связанный с подпиской, дату и сумму списания, причину запроса на возврат средств (например, вы не пользовались услугами сервиса или подписка была оформлена ошибочно), приложите скриншот или копию подтверждения списания средств.
Отправка заявления:
Отправьте письмо на указанный адрес электронной почты и дождитесь ответа от службы поддержки.
В большинстве случаев ваша заявка будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней. Если возврат средств будет одобрен, деньги поступят на ту же карту, с которой были списаны, в течение 5 рабочих дней.
Процедура чарджбек (если возврат не удался):
Если служба поддержки отказала в возврате средств, вы можете инициировать процедуру чарджбек через банк.
Для этого свяжитесь с банком, выпустившим вашу карту, и подайте заявление на чарджбек. Укажите, что списание было некорректным или услуга не была оказана.
Приложите все доступные доказательства (переписка с поддержкой, выписка о списании средств).
Банк рассмотрит ваше заявление и примет решение о возврате средств в соответствии с внутренними процедурами. Этот процесс может занять больше времени, чем стандартный возврат.
Примеры успешного возврата средств: Пользователи, которые оперативно связались с банком и предоставили все необходимые документы, часто добивались успешного возврата средств через процедуру чарджбек. Важно действовать быстро и внимательно следить за процессом.
Почему не стоит обращаться к платным брокерам
Обращение к платным брокерам для подбора займов может показаться удобным решением, особенно если вы хотите сэкономить время на поиске подходящих кредитных предложений. Однако, есть несколько причин, почему использование таких услуг может быть не лучшим выбором:
Высокие расходы без гарантии результата. Платные брокеры взимают значительные суммы за свои услуги, часто автоматически продлевая подписку без вашего явного согласия. При этом получение займа не гарантируется, и вы можете потратить деньги на подписку, не получив необходимого кредита.
Скрытые условия и автоматическое продление подписки. Многие платные брокеры предлагают свои услуги на основе подписки, условия которой могут быть скрыты в мелком шрифте. Пользователи часто не осознают, что подписка будет продлена автоматически, и с их карты регулярно будут списываться средства.
Риск утечки персональных данных. При работе с брокерами вы передаете им свои личные и финансовые данные. Недобросовестные посредники могут использовать эту информацию в своих интересах, что повышает риск утечки данных или их использования в мошеннических схемах.
Непрозрачность условий. Платные брокеры часто не раскрывают полную информацию о том, с какими финансовыми учреждениями они сотрудничают и на каких условиях они подбирают займы. Это может привести к тому, что вам предложат не самые выгодные условия, а те, которые выгодны самому брокеру.
Зависимость от посредника. Использование брокера может привести к зависимости от его услуг. Вам придется снова платить за подбор новых займов, если ваша финансовая ситуация изменится, вместо того чтобы развивать навыки самостоятельного выбора кредитных продуктов.
Рекомендации по защите персональных данных. При работе с любыми финансовыми посредниками всегда будьте осторожны с передачей личной информации. Используйте надежные пароли, двухфакторную аутентификацию и никогда не передавайте данные по незашифрованным каналам связи.
Таким образом, использование услуг платных брокеров для подбора займов часто не оправдывает себя. Лучше потратить немного времени на изучение рынка и самостоятельный выбор кредитного продукта, что позволит вам сэкономить деньги и избежать ненужных рисков.
Сегодня существует множество бесплатных онлайн-сервисов и инструментов, которые позволяют самостоятельно подобрать выгодные условия для получения займов. Одним из таких инструментов является бесплатный агрегатор mickrozaim.ru. Этот сервис предоставляет пользователям доступ к актуальной информации о микрофинансовых организациях и кредитных предложениях, доступных на рынке.
На mickrozaim.ru вы можете:
Сравнить предложения от различных кредиторов, чтобы найти наиболее выгодные условия для себя.
Использовать удобные фильтры для поиска займов по сумме, сроку и процентной ставке, что помогает быстро найти подходящий вариант.
Получить подробную информацию о каждом предложении, включая требования к заемщикам и условия погашения, что позволяет принимать осознанные решения.
Подать заявку на займ напрямую через сайт, не переплачивая посредникам.
Использование бесплатных агрегаторов, таких как mickrozaim.ru, позволяет вам самостоятельно и без дополнительных затрат выбирать кредитные продукты, избегая скрытых комиссий и ненужных подписок. Это дает вам полный контроль над процессом выбора займа и помогает сэкономить деньги.
Отписка от платной подписки на "Fresh Starts" может быть выполнена несколькими способами: через сайт, службу поддержки, Telegram-бота или банк. Важно помнить, что своевременная отмена подписки и корректное оформление заявления на возврат средств помогут вам избежать ненужных расходов. Если вы столкнулись с трудностями, не стесняйтесь обращаться в техническую поддержку или банк для решения возникших вопросов.
ТОП-5 МФО, предоставляющих займы без платных подписок и дополнительных услуг:
635
