Признанный эксперт по личным финансам с более чем 10-летним опытом, помогающий читателям достигать финансовой свободы. Ранее работала ведущим аналитиком в банковской сфере, занималась разработкой стратегий управления активами и анализом рыночных тенденций. Участвовала в проектах по созданию образовательных программ для инвесторов и оптимизации бюджетов частных клиентов.
Сервис Сreditory.ru осуществляет услуги платного подбора займов. Сreditory действует как посредник между клиентами и финансовыми организациями. Он не является банком, кредитором или финансовым учреждением. Задача сервиса - подбор подходящих займов, при этом компания не несет ответственности за договоры, заключенные клиентами с партнерами. Важно, что услуги компании не безвозмездны. Сreditory работает на основе платной подписки.
Главная страница сайта Сreditory
Доступные суммы займов варьируются от 1000 до 100 000 рублей. Условия займов также различаются: срок займа может составлять от 5 дней, а процентные ставки до 0.8% в день.
За что снимают деньги
Сервис Сreditory списывает деньги за оказание платных услуг по подбору займов. Эти услуги включают:
Подтверждение получения заявки и присвоение ей номера.
Проверку данных, указанных клиентом в заявке.
Анализ скорингового балла клиента.
Персональный подбор займа для клиента.
Показ витрины доступных займов.
Отправку информационных сообщений клиенту, содержащих информацию о доступных займах и кредитах, через SMS и электронные письма.
Направление заявки клиента в кредитные и микрофинансовые организации.
Услуги оказываются на платной основе. Деньги списываются регулярно, пока клиент не откажется от подписки.
Оплата услуг осуществляется после того, как клиент вводит необходимые банковские реквизиты, включая номер банковской карты, срок её действия, фамилию и имя владельца, а также CVV/CVC код, расположенный на обратной стороне карты, и код подтверждения оплаты, полученный в SMS-сообщении.
Сколько стоит подписка
Полная стоимость подписки на Creditory составляет 2000 рублей в месяц. Эта сумма будет списываться с баланса карты каждый месяц, пока пользователь не откажется от подписки.
Тарифы сервиса Сreditory
Порядок оплаты услуг сервиса Creditory зависит от наличия денежных средств на банковской карте клиента.
Единовременная оплата: если на карте клиента достаточно средств, оплата производится на условиях 100% предоплаты.
Предоплата частями: также возможна предоплата частями.
Для верификации карты и оценки активности клиента может быть списана небольшая сумма от 1 до 11 рублей. Это происходит в течение нескольких минут после предоставления всех необходимых данных. Эти средства возвращаются на счет клиента после проверки.
Если у клиента недостаточно средств для единовременной оплаты, оплата производится с отсрочкой, при условии, что клиент заранее дал согласие на списание средств с его карты.
Важно помнить, что сервис оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги, если клиент не может оплатить услуги.
Удешевление каждого последующего займа на 5%. Новым клиентам бесплатный займ на месяц. Программа лояльности для наших постоянных клиентов: скидки на погашение долга до 25%. В день рождения скидка 30%!
Войдите в свой личный кабинет. Ссылка находится в правом верхнем ряду. Для авторизации введите свой номер телефона и последние четыре цифры номера карты.
Личный кабинет Сreditory
Найдите раздел управления подпиской и выберите "Отменить подписку".
Через горячую линию
Наберите номер телефона службы поддержки Creditory: +7 (499) 322-87-96.
Объясните оператору, что хотите отменить подписку, и предоставьте необходимую информацию.
Через ссылку на сайте
На главной странице сайта Creditory найдите ссылку "Отписаться". (есть в главном меню и в футере сайта). Введите номер телефона и последние четыри цифры номера банковской карты для авторизации в личном кабинете.
Отписаться от Сreditory. Ссылка в главном меню
Отписаться от Сreditory. Ссылка в футере сайта
Следуйте инструкциям на странице для отмены подписки.
Путем блокировки карты
Если другие способы отписки от платных услуг сервиса Creditory.ru не принесли результата, можно заблокировать карту, с которой происходят списания. Для этого выполните следующие шаги:
Свяжитесь с банком. Позвоните в службу поддержки вашего банка или посетите ближайшее отделение. Объясните ситуацию и попросите заблокировать карту, с которой происходят нежелательные списания.
Подайте заявление. Некоторые банки могут требовать письменное заявление о блокировке карты. Подготовьте документ, в котором укажите причину блокировки и подробно опишите ситуацию.
Измените настройки карты. В мобильном приложении или интернет-банке можно временно заблокировать карту или ограничить онлайн-транзакции. Это может быть полезно, если нужно быстро прекратить списания.
Воспользуйтесь процедурой чарджбэк. Если списания продолжаются и после блокировки карты, вы можете воспользоваться процедурой чарджбэк (chargeback). Для этого:
Подайте заявление в банк о несанкционированных транзакциях. Обычно это можно сделать через службу поддержки банка.
Предоставьте все доказательства, подтверждающие, что списания были неправомерными (например, скриншоты переписки с сервисом, подтверждения попыток отменить подписку и т.п.).
Банк проведет расследование, и если факт неправомерного списания подтвердится, деньги будут возвращены на ваш счет.
Перевыпустите карту. В случае подтверждения несанкционированных списаний, банк может предложить перевыпустить карту с новыми реквизитами. Это предотвратит дальнейшие списания с прежней карты.
Блокировка карты и перевыпуск являются крайними мерами, которые могут занять некоторое время, но они помогут прекратить нежелательные списания и защитить ваши финансовые средства.
Как вернуть денежные средства
Для возврата денежных средств необходимо подать письменное обращение на адрес электронной почты: clientcreditory.ru@yandex.ru в течение одного рабочего дня с момента списания средств с банковской карты.
Укажите свои данные: фамилию, имя и отчество, номер телефона, первые 6 и последние 4 цифры банковской карты, с которой было произведено списание, а также сумму оплаты за услуги.
Пример обращения:
Тема: Возврат денежных средств Текст: Данилин Иван Федорович, +718880080XX, банковская карта 1234 56ХХ ХХХХ 7890, сумма 2000 руб.
Возврат средств осуществляется исключительно на карту, указанную при регистрации на сервисе, и только после получения исполнителем вашего обращения. Срок возврата денежных средств составляет от 1 до 30 календарных дней.
Creditory является посредником между клиентом и финансовыми организациями, предоставляющим платные услуги, которые могут оказаться ненужными и дорогостоящими.
Если вы решили прекратить использование сервиса, следуйте рекомендациям, описанным в статье: воспользуйтесь личным кабинетом, обратитесь в службу поддержки или заполните форму обратной связи на сайте. В крайнем случае, если все другие способы не сработали, блокируйте карту через ваш банк и инициируйте процедуру чарджбэк.
Помните также, что вы имеете право на возврат денежных средств, если подадите письменное обращение в течение одного рабочего дня после списания. Соблюдение этих шагов поможет вам избежать дальнейших ненужных затрат и защитить свои финансовые интересы.
ТОП-5 МФО, предоставляющих займы без платных подписок и дополнительных услуг:
2763
